O Balanced Scorecard uma ferramenta gerencial baseada nos indicadores de desempenho da empresa

O Balanced Scorecard é uma ferramenta gerencial baseada nos indicadores de desempenho da empresa. Ele foi desenvolvido pelos autores Kaplan e Norton (1997) a partir da constatação de que os métodos tradicionais de acompanhamento do desempenho das organizações não eram suficientes para atender à complexidade do mundo contemporâneo. Nesse contexto, explique qual o objetivo do BSC e quais são as perspectivas em que ele está baseado. Explique cada uma das perspectivas e como elas se relacionam entre si. O objetivo do BSC é medir o desempenho de uma determinada empresa a curto e a longo prazo, medindo quatro diferentes perspectivas, visualizando suas respectivas necessidades e oportunidades para traçar e esclarecer seus objetivos e estratégias. Suas perspectivas são Perspectiva Financeira, Perspectiva de Clientes, Perspectiva de processos internos, Perspectiva de aprendizagem e crescimento. Perspectiva financeira: Mede resultados financeiros, lucratividade e como se mostram para os acionistas. São metas de longo prazo. Perspectiva de clientes: definir o seu mercado alvo, segmentar os seus clientes e elaborar propostas de valor de seus produtos para eles. Perspectiva de processos internos: identificar os seus processos internos que precisam de melhoria, visando o atendimento a seus clientes e acionistas. Perspectiva de aprendizagem e crescimento: desenvolver medidas para o alcance eficaz de todas as perspectivas com foco nos objetivos de toda a empresa. As perspectivas…

br/trabalhos/financas/ Área Temática: FINANÇAS Código: FIN INDICADOR DE SUSTENTABILIDADE PARA A PERSPECTIVA FINANCEIRA DO BSC – BALANCED SCORECARD DO SETOR DE TI BOVESPA Cláudio Sérgio Moreira Jorge Harry Harzer Roberto Carlos Bonanomi Alceu Souza Wesley Vieira da Silva 2010 1 Resumo: Este artigo tem por objetivo propor um indicador de sustentabilidade para perspectiva financeira do BSC - Balanced Scorecard aplicado às empresas classificadas no setor de Tecnologia da…

UNIVERSIDADE POTIGUAR PRÓ-REITORIA DE PÓS-GRADUAÇÃO MESTRADO PROFISSIONAL EM ADMINISTRAÇÃO VALDELÚCIO PEREIRA RIBEIRO AÇÕES E INDICADORES DE DESEMPENHO EDUCACIONAL VISTOS SOB A ÓTICA DO BALANCED SCORECARD: ESTUDO DE CASO NO INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO RIO GRANDE DO NORTE NATAL 2010 VALDELÚCIO PEREIRA RIBEIRO AÇÕES E INDICADORES DE DESEMPENHO EDUCACIONAL VISTOS SOB A ÓTICA DO BALANCED SCORECARD: ESTUDO DE CASO NO INSTITUTO FEDERAL DE…

Definindo o Balanced Scorecard por Ivan Luizio R. G. Magalhães Resumo Neste artigo, procura-se apresentar o Balanced Scorecard (BSC) como uma ferramenta para a monitoração do desempenho de uma organização no processo de tradução de sua estratégia em ações, mediante a integração de seus objetivos estratégicos com um sistema de indicadores de desempenho, composto não apenas de indicadores financeiros. Introdução Tradicionalmente os indicadores de desempenho financeiro fornecem…

Janeiro 2009 e s t ã o O balanced scorecard e a estratégia P o r te l m a F i a l h o d e o l i v e i r a O balanced scorecard pode ser aplicado nos diversos tipos de organizações e, como é um instrumento de apoio à formulação e implementação da estratégia, permite que os processos de decisão se tornem mais simples. Todavia, não garante o sucesso, pois este depende também da capacidade de concepção, análise, inovação e dinamismo dos gestores. ctualmente, as organizações estão…

CONTROLADORIA BALANCED SCORECARD Professora Maria Audenôra Rufino BALANCED SCORECARD Aspectos iniciais Controladoria com ferramenta tradicional  Controle operacionais e financeiros (com excessiva preocupação com a emissão de dados, relatórios contábeis e gerenciais para a análise de desempenho de fatos já ocorridos).  Necessidade de ferramentas de gerenciamento e administração do futuro das organizações.   Ambiente empresarial muito mais competitivo. BALANCED SCORECARD Razões…

Balanced Scorecard-BSC Teresina-Piaui 2013 Sumario 1.Introdução ao Balanced Scorecard.......................................................................................3 1.1Um pouco de historia do Balanced Scorecard....................................................................3 1.2Métodos usados na gestão de negócios..............................................................................3 1.3 Passos dessa…

INTRODUÇÃO AO BALANCED SCORECARD (BSC) “O que não é medido não é gerenciado” Oferece a esses executivos os instrumentos de que necessitam para alcançar o sucesso no futuro, traduz a missão e a estratégia das empresas num conjunto abrangente de medidas de desempenho que serve de base para um sistema de medição e gestão estratégica; continua buscando os objetivos financeiros e inclui os vetores de desempenho desses objetivos. Mede, pois o desempenho organizacional sobre quatro…

Federal Balanced Scorecard Águas Claras/DF 2013 Sumário Introdução................................................................................................................. 03 1.1 Criação de um Balanced Scorecard............................................................... 04 1.2 Por que a empresa necessita de um Balanced Scorecard............................ 09 1.3 Funções e Princípios do Balanced…

BALANCED SCORECARD BALANCED SCORECARD O BSC é um sistema de gestão baseado em indicadores que avaliam o desempenho, traduzindo a missão e a estratégia em objetivos e medidas organizados nas perspectivas: - financeira, - dos clientes, - dos processos internos - do aprendizado e crescimento. Método desenvolvido por Norton e Kaplan, em 1992 BALANCED SCORECARD Os indicadores podem são métricas que expressam desempenho dos sistemas e fornecem dados para…