Implementação Ti Nas Empresas

melhoria dos serviços públicos ofertados à sociedade, estabelecendo vínculos entre o modelo GESPÚBLICA e os modelos de Governança de TI. Análise como a aplicação destes modelos de Governança de TI pode contribuir para a consecução dos objetivos do modelo GESPÚBLICA. Autora: Elizabeth Maria Orge Lorenzo Menezes (TJBA) Modelo de Gestão Pública e Modelos de Governança de TI O Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - GESPÚBLICA foi instituído através do Decreto nº…

gerenciamento de processos de TI mais aceito mundialmente. A metodologia foi criada pela Secretaria de Comércio Inglês – OGC a partir de pesquisas realizadas por diversos especialistas e doutores para desenvolver as melhores práticas na gestão de TI. 2. Por que usar o ITIL? Devemos utilizar o ITIL por inúmeros motivos são eles listo abaixo alguns deles: * Ser de domínio público e as praticas descritas no modelo podem ser usadas em qualquer empresa de TI. * Poder…

À SOFTWARE DEVELOPER Nome: RA: Curso: Gestão da Tecnologia da Informação Unidade 2012 RESUMO Palavra chave: Implementação e Solução ABSTRACT . Keywords: Implementation and Solution. SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO.............................................................................................. 07 2. PROBLEMATIZAÇÃO ............................

.. 11 4. ANALISE DOS DADOS ................................................................................................. 12 4.1 PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO ................................................................ 12 4.2 AQUISIÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO ..................................................................... 13 4.3 ENTREGA E SUPORTE ....................................................................................... 15 4.4 MONITORAMENTO .......................................

Gerenciamento de incidentes Gerenciamento de problemas Gerenciamento de Configuração Gerenciamento de mudanças Gerenciamento de instalações Gerenciamento de viabilidade Gerenciamento de nível de serviço Gerenciamento de continuidade de serviços de TI Gerenciamento financeiro SISTEMA DE GERENCIAMENTO OPERACIONAL Funcionalidades do sistema de gerenciamento operacional Vantagens do sistema de gerenciamento operacional PROJETOS ENVOLVENDO SOFTWARES: UM NOVO PARADIGMA Cascata Espiral…

Universidade Unicarioca Escola de Informática Análise de Sistemas Monografia O ITIL E O SEU BENEFÍCIO NA ÁREA DE LOGÍSTICA DAS EMPRESAS DE GRANDE PORTE COM ÊNFASE EM GERENCIAMENTO DE INCIDENTES Wagner Santos de Farias RIO DE JANEIRO, RJ - BRASIL 07/2010 Monografia submetida ao Departamento de Engenharia e Computação de Centro Superior de Ensino Unicarioca “Prof. Luiz Afredo” (UNICARIOCA) como…

Pesquisas recentes constatam que a dificuldade no binômio orçamento e data limite para entrega de projetos é característica existente em muitas organizações e uma das principais causas de problemas. Paralelo a isto verifica- se ainda, que a gestão em TI continua a ser tratada por gerentes de projetos, como apenas um complemento em suas atividades como gestores, faltando uma visão mais ampla e aberta para novos conceitos e técnicas baseadas em orçamentos e requisitos de negócio. Muitos…

profissionais, regulatórios e específicos para processos de TI. Em 1998, foi publicada a sua segunda edição, contendo uma revisão nos objetivos de controle de alto nível e detalhados, e mais um conjunto de ferramentas e padrões para implementação. A terceira edição foi publicada em 2000 pelo IT Governance Institute (ITGI), órgão criado pela ISACA com o objetivo de promover um melhor entendimento e a adoção dos princípios de Governança de TI. O modelo evoluiu novamente em 2005 para…

Renato Jesus COBIT Licensed Training Provider Implementação de Governança de TI através do COBIT, VAL IT e RISK IT Renato Jesus COBIT Licensed Training Provider 1 Renato Jesus COBIT Licensed Training Provider Governança SETOR PRIVADO Governança Corporativa SETOR PÚBLICO Governança Maximizar a riqueza de seus acionistas e sócios Necessidade da criação de mecanismos que alinhem os interesses dos gestores aos dos acionistas Beneficiar o Cidadão Necessidade da…

4 INTRODUÇÃO Os sistemas de informações são essenciais para as empresas, para manipular os dados operacionais e gerar informações gerenciais. O Cobit é uma das ferramentas mais eficiente para auxiliar no gerenciamento e controle das iniciativas de TI nas empresas, fornece aos gerentes de TI um modelo de governança. As principais funções do Cobit são controle de objetivos, mapas de auditoria, conjunto de ferramentas de implantação, técnicas e gerenciamento. Ele é dividido em…