Implantação De Sistema De Gestão Da Qualidade Iso 9001

Definição ISO é a sigla de International Organization for Standardization, ou Organização Internacional para Padronização, em português. A ISO é uma entidade de padronização e normatização, e foi criada em Genebra, na Suiça, em 1947. A sigla para International Organization for Standardization deveria ser IOS e não ISO. No entanto, como em cada país de línguas diferentes existiria uma sigla diferente, os fundadores decidiram escolher uma só sigla para todos os países: ISO. Esta foi a…

Introdução “Qualidade é a adequação ao uso. É a conformidade às exigências” Esta é a definição técnica estabelecida pelo ISO – INTERNATIONAL STANDARDIZATION ORGANIZATION Qualidade pode ser definida como um conjunto de características de desempenho de um produto ou serviço que, em conformidade com as especificações, atende e ,por vezes superar as expectativas e desejos do consumidor/cliente. A ISO é a maior organização do mundo em desenvolvimento de normas. Entre 1947 e os dias de…

Metodologia 13 2 SISTEMAS DE GESTÃO 15 2.1 Sistemas de Gestão da Qualidade 17 2.1.1 Aspectos Conceituais: Gestão da Qualidade 17 2.1.2 O Papel da ISO na Gestão da Qualidade 20 2.1.3 A NBR ISO 9000 Como Base para a Certificação dos Sistemas de Gestão da Qualidade 21 2.2 Sistemas de Gestão Ambiental 23 2.3 Sistemas de Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho 28 2.3.1 Normas e Especificações Existentes 30 2.3.2 Aspectos Conceituais de Segurança e Saúde do Trabalho 32 2.4 Sistemas…

levantar e apresentar informações sobre os impactos e resultados das certificações dos sistemas de gestão da qualidade com base nos requisitos da Norma ABNT NBR ISO 9001. Atualmente observa-se que o cliente é o alvo mais importante das organizações, a principal meta é satisfazer ou até mesmo superar as expectativas dos consumidores, assim sendo, buscam constantemente a melhoria do seu sistema de gestão da qualidade. Esta visão tem levado as instituições a quebrarem seus paradigmas.…

…………………………………………… …………… … 03 1.1 - O que é ISO 9000………………………………………………… …………… …03 1.2 - Todo mundo precisa ter ISO? Quem precisa?…………………………………… . 03 1.3 - As vantagens dada pela ISO……………………………………………………. ... 04 1.4 - Quais os critérios para se ter ISO……………………………………………… ... 04 1.5 - Quem decide se a empresa pode ter ISO………………………… ……...…… .... 05 1.6 - Documentação típica de um sistema de gestão da qualidade……… …………… .. 05 1.7 - Quanto custa implantar a…

SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE - ABNT NBR ISO 9001 1. INTRODUÇÃO A implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade representa a obtenção de uma poderosa ferramenta que possibilita a otimização de diversos processos dentro da organização. Além destes ganhos, fica evidenciada também a preocupação com a melhoria contínua dos produtos e serviços fornecidos. Certificar o Sistema de Gestão da Qualidade garante uma série de benefícios à organização. Além do ganho de visibilidade…

2. Qualidade A palavra qualidade vem sendo muito utilizada pela sociedade, em conferência, empresas,propagandas, TV, jornais, etc. Porém ao se utilizar o conceito de qualidade nem sempre se consegue transmitir ao interlocutor a idéia de forma clara e, principalmente, com o significado que desejamos. Isso deve-se ao fato de haver várias formas de se definir qualidade. Abaixo estão algumas das definições que se poderia encontrar: • Qualidade subjetiva: “Não sei ao certo o que é qualidade, mas

segurança. • BENEFÍCIOS: – – – – – DIMINUIÇÃO DE CUSTOS AUMENTO DA QUALIDADE DIFERENCIAL DE MERCADO ATENDIMENTO AS ESPECIFICAÇÕES REDUÇÃO DE VARIABILIDADE NÍVEIS INTERNACIONAL REGIONAL NACIONAL ASSOCIAÇÃO EMPRESA TIPOS DE NORMAS PROCEDIMENTO ESPECIFICAÇÃO MÉTODO TERMINOLOGIA PADRONIZAÇÃO CLASSIFICAÇÃO SIMBOLOGIA ATIVIDADES Normas Internacionais e Nacionais • International Standard Organization (ISO) – ISO 9000 - qualidade – ISO 14000 - meio ambiente • International…

ganhos de produtividade e rentabilidade, essas organizações precisavam se aperfeiçoar e modernizar seus métodos de gestão a fim de atingir seus objetivos com eficiência, eficácia e economia. A qualidade está na base do sucesso no mundo empresarial, sendo um fator de competitividade e de diferenciação entre organizações. De fato, o desenvolvimento de uma cultura baseada na qualidade abre caminho à eficácia e eficiência organizacional proporcionando um maior lucro com menos custos, além…

1 Implantação de gestão de Qualidade em empresas do Ramo Metalúrgico O tema Gestão da Qualidade Total tem sido muito difundido nas empresas do setor privado no Brasil e visto como um norteador para uma gestão de excelência e diferencial competitivo. Na Administração Pública Brasileira, o tema também é abordado, porém, ainda implementado discretamente especialmente na Administração Direta. Aspectos relacionados à implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) os quais…