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UNIVERSIDADE METODISTA DE SÃO PAULO FACULDADE DE EXATAS E TECNOLOGIA nomeCurso nomeAluno nomeAluno nomeAluno nomeAluno nomeAluno nomeAluno PROJETO CRM PARA A EMPRESA HAPPYWAY SÃO BERNARDO DO CAMPO 2014 nomeAluno nomeAluno nomeAluno nomeAluno nomeAluno nomeAluno PROJETO CRM PARA A EMPRESA HAPPYWAY Atividade realizada pelos alunos do xº semestre do curso de nomeCurso da Universidade Metodista de São Paulo para atendimento ao módulo TCO – Tecnologia no Contexto Organizacional - através do Projeto de Ação Profissional - PAP. SÃO BERNARDO DO CAMPO 2014 Ficha Catalográfica nomeAluno nomeAluno nomeAluno nomeAluno nomeAluno nomeAluno PROJETO CRM PARA A EMPRESA HAPPYWAY Atividade realizada pelos alunos do xº semestre do curso de nomeCurso da Universidade Metodista de São Paulo para atendimento ao módulo TCO - Tecnologia no Contexto Organizacional - através do Projeto de Ação Profissional - PAP. Área de Concentração: Especificação de Requisitos Data da Apresentação: ______________ Resultado: _________________________ BANCA EXAMINADORA nomeProfessor Prof. Universidade Metodista de São Paulo nomeProfessor Prof. Universidade Metodista de São Paulo nomeProfessor Prof. Universidade Metodista de São Paulo Reconhecemos que este documento utiliza material do Modelo de Especificações de Requisitos Volere, copyright © 1995 – 2009 the Atlantic Systems Guild Limited. Resumo Abstract …

PROJETO CRM PARA A EMPRESA Atividade realizada pelos alunos do 1º semestre do curso de Sistema da Informação da Universidade Metodista de São Paulo para atendimento ao módulo TCO - Tecnologia no Contexto Organizacional - através do Projeto de Ação Profissional - PAP. Área de Concentração: Especificação de Requisitos Data da Apresentação: ______________ Resultado: _________________________ BANCA EXAMINADORA nomeProfessor Prof. Universidade Metodista de São Paulo…

UNIVERSIDADE METODISTA DE SÃO PAULO FACULDADE DE EXATAS E TECNOLOGIA Sistemas de Informação Abner Garcia Kamilla Martins Lucas Pragana Matheus Parisi Mirelli Luiza PROJETO CRM PARA A EMPRESA SPIMFLEX SÃO BERNARDO DO CAMPO 2013 Abner Garcia Kamilla Martins Lucas Pragana Matheus Parisi Mirelli Luiza PROJETO CRM PARA A EMPRESA SPIMFLEX Atividade realizada pelos alunos do 2º semestre do curso de Sistemas da Informação da Universidade Metodista de São…

UNIVERSIDADE METODISTA DE SÃO PAULO FACULDADE DE EXATAS E TECNOLOGIA SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PROJETO CRM PARA A EMPRESA SPIMFLEX SÃO BERNARDO DO CAMPO 2013 PROJETO CRM PARA A EMPRESA SPIMFLEX Atividade realizada pelos alunos do 2º semestre do curso de Sistemas de Informação da Universidade Metodista de São Paulo para atendimento ao módulo TCO – Tecnologia no Contexto Organizacional - através do Projeto de Ação Profissional - PAP. SÃO BERNARDO DO CAMPO 2013 Ficha…

UNIVERSIDADE METODISTA DE SÃO PAULO FACULDADE DE EXATAS E TECNOLOGIA Sistemas de Informação Abner Garcia Alex Rubens Kamilla Martins Lucas Pragana Matheus Parisi Mirelli Luiza PROJETO CRM PARA A EMPRESA SPIMFLEX SÃO BERNARDO DO CAMPO 2013 Abner Garcia Alex Rubens Kamilla Martins Lucas Pragana Matheus Parisi Mirelli Luiza PROJETO CRM PARA A EMPRESA SPIMFLEX Atividade realizada pelos alunos do 2º semestre do curso de Sistemas da Informação da…

UNIVERSIDADE METODISTA DE SÃO PAULO Karina Sanches Campanharo Leandro Silveira Matheus Wallace Montagnini Rodolpho Cavalcante Vinicius Lima ATIVIDADE - “Customer Relationship Management” Bacharel em Sistemas de Informação Tecnologia no Contexto Organizacional Osmir Alonso Ramires Torres SÃO BERNARDO DO CAMPO 2015 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 3 O QUE É CRM E PARA O QUE SERVE 4 ABRANGÊNCIA NA EMPRESA 4 FUNCIONALIDADES GERAIS 5 BENEFÍCIOS PARA EMPRESA E CLIENTE 6…

UNIVERSIDADE METODISTA DE SÃO PAULO FACULDADE DE GESTÃO E SERVIÇOS - FAGES CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS - EAD MANUAL DO PAP Projeto de Ação Profissional 1º sem 2012 – 2º período Prof. Marco Aurelio Bernardes Profª. Viviane Celina Carmona São Bernardo do Campo 1º semestre de 2012 1. PROJETO DE AÇÃO PROFISSIONAL – PAP O Projeto Pedagógico deste curso contempla o desenvolvimento de um Projeto de Ação Profissional (PAP) com as características de…

UNIVERSIDADE METODISTA DE SÃO PAULO FACULDADE DE EXATAS E TECNOLOGIA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS Alexandre Gabriel Bella Cruz Bruno Santin da Silva Filipe Pacheco dos Santos Marcelo dos Santos Silva Paulo Vinicius Arruda Medeiros Wilson Rogério Bughi Junior PROJETO CRM PARA A EMPRESA HAPPYWAY SÃO BERNARDO DO CAMPO 2014 Services Systems Six Av. Paulista, 1502 São Paulo/SP - Brasil (11)5045-7742 e www.ss6.com.br Alexandre Gabriel Bella Cruz…

UNIVERSIDADE METODISTA DE SÃO PAULO FACULDADE DE EXATAS E TECNOLOGIA SISTEMA DE INFORMAÇÃO PROJETO E-COMMERCE/CRM SPIMFLEX MODELAGEM E DOCUMENTAÇÃO DO SISTEMA SÃO BERNARDO DO CAMPO 2014 PROJETO E-COMMERCE/CRM SPIMFLEX MODELAGEM E DOCUMENTAÇÃO DO SISTEMA Atividade realizada pelos alunos do 2º semestre do curso de Sistema de informação da Universidade Metodista de São Paulo ara atendimento ao módulo Modelagem e Documentação de Sistemas através do Projeto de Ação…

UNIVERSIDADE METODISTA DE SÃO PAULO FACULDADE DE GESTÃO E SERVIÇOS TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS ISMAEL JESUS DA SILVA DANIELI CORRÊA LEITE ROSANGELA APARECIDA MANDRI CORRAL VINICIUS DE ALMEIDA VIVIANE RIBEIRO DE LIMA MENDES FERNANDA TEIXEIRA VIEIRA DE SOUZA PAP – PROJETO DE AÇÃO PROFISSIONAL IDENTIFICAÇÃO E APLICAÇÃO DE RECURSOS PERUS / SP 2012 ISMAEL JESUS DA SILVA DANIELI CORRÊA LEITE ROSANGELA APARECIDA MANDRI CORRAL VINICIUS DE ALMEIDA VIVIANE RIBEIRO DE LIMA…