Implantação Da Norma Iso 9000

de garantir a qualidade em seus produtos, gerando a satisfação do cliente. O objetivo principal do estudo é a elaboração de um Manual que possa servir como base para que a empresa consiga realizar a implantação do Sistema de Gestão da Qualidade, podendo conquistar futuramente a certificação na ISO 9001. A metodologia utilizada na pesquisa foi a pesquisa-ação e o resultado obtido foi a construção do Manual da Qualidade, o qual foi aprovado pela empresa e irá proporcionar o alcance…

de Ensino Superior de Teresina – IEST Campus Sinopse - Centro Professor: Alípio Paiva Disciplina: Fundamentos da Administração PRÁTICAS RELACIONADAS À SOCIEDADE: AVALIAÇÃO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL, PESQUISA DA (FUNDAÇÃO ETHOS), NORMAS ISO. Darllinton Francisca Edileusa Francisco de Assis Helisie Luis Felipe Taciana Maria Teresina 2014 Avaliação da Responsabilidade Social Ela é o processo de identificação dos aspectos considerados importantes…

excluem o que o enunciado propõe. Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos No conteúdo sobre o estudo das normas de gestão da qualidade e garantia da qualidade denominada ISO 9000 o autor define o objetivo de várias uma delas, por exemplo: 1. 9000-1 Diretrizes para seleção e uso. 2. 9000-3 Diretrizes para a aplicação da NBR ISO 9002 ao desenvolvimento, fornecimento e manutenção de software. 3. 9000-4 Guia para a gestão do programa de dependabilidade. 4. 9001 Sistemas da qualidade modelo…

SÃO PAULO FACULDADE DE PSICOLOGIA E FONOAUDIOLOGIA LATO SENSU: GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS E PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL BRUNO CARLOS FULADOR A CERTIFICAÇÃO ISO 9001:2008 COMO INSTRUMENTO DE ESTRATÉGIA EMPRESARIAL SÃO BERNARDO DO CAMPO 2009 BRUNO CARLOS FULADOR A CERTIFICAÇÃO ISO 9001:2008 COMO INSTRUMENTO DE ESTRATÉGIA EMPRESARIAL Monografia apresentada no curso de pós graduação à Universidade…

produto/serviço corresponder ao desempenho esperado, a qualidade é considerada aceitável. A figura 8 mostra as etapas a serem seguidas por uma empresa, após a realização de uma pesquisa de satisfação de clientes. FONTE: Apostila de Treinamento ISO 9001:2000 Interpretação e Implementação - Bureau Veritas – Rev. 10 – Módulo IV, p. 8 FIGURA 8: Análise da satisfação do cliente como base para a melhoria contínua 1. Ferramentas para melhoria do desempenho As ferramentas básicas da…

SGA – SISTEMAS DE GESTÃO AMBIENTAL – CERTIFICADO ISO 14000 (INTERPRETAÇÃO, IMPLEMENTAÇÃO E CERTIFICAÇÃO) Richard Breyer O Professor Richard Breyer leciona na Universidade Camilo Castelo Branco – UNICASTELO, Atua como consultor nas áreas de Gestão Ambiental, Gestão da Qualidade e Responsabilidade Social é Diretor Pedagógico do Ecocursos – Educação a Distância. Formado em Processos de Produção pela FATEC – UNESP – SP. Tem Especialização em Educação Técnica

ISO 9000:2000 1 Introdução A partir da década de 90, o Brasil passou por grandes mudanças no âmbito organizacional, com a abertura econômica e o aumento da concorrência da indústria. Tornou-se evidente a necessidade de mudanças na modernização da indústria brasileira e em seus padrões de competitividade. Desde então a indústria do país vem atravessando desafios crescentes, motivada principalmente pelas novas características e exigências dos mercados internacionais. No

As normas da ISO 14000 foram inicialmente elaboradas visando à preservação do meio ambiente, com o intuito de minimizar os efeitos nocivos ao ambiente causados pelas as atividades humanas. Portanto, essas normas provocam a prevenção de processos de contaminações ambientais, uma vez que orientam a organização quanto a sua estrutura, forma de operação e de levantamento, armazenamento, recuperação e disponibilização de dados e resultados sempre atentando para as necessidades futuras e imediatas de

A ATUAÇÃO DA SECRETÁRIA EXECUTIVA NA IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE, ATRAVÉS DA GESTÃO DE PESSOAS. Instituto Filadélfia de Londrina Av. Juscelino KUBITSSCHECK, n° 1626 Londrina - Paraná Maria das Graças Pezente; mapezente@yahoo.com.br RESUMO Palavras-chave: Profissional de Secretariado Executivo; Sistema de Gestão da Qualidade; Gestão de Pessoas. Resumo: Este trabalho apresenta o histórico do profissional de Secretariado…

fator de desenvolvimento para o país, pois referencia o crescimento da qualidade empresarial que tem como consequência o progresso econômico do território. Desenvolvimento É necessário, para que uma empresa se certifique que esta conheça as normas vigentes para tomar a decisão e preferencialmente conseguir apoio de consultoria, fazer formação de quadros e de todo o pessoal, definindo um cronograma de organização do seu Manual da Qualidade (este deve ser feito pelo pessoal da…