Implantação Certificação Iso9001

empresa na melhoria na satisfação dos clientes. A Empresa Vectra trabalha baseada em planejamentos constantes. Segue exemplos destes planejamentos. Mudanças que aconteceram no início deste ano depois de constantes trabalhos para a obtenção da certificação das normas da ISO 9001/2008, logo abaixo visão geral destas normas. 1.3 Planejamentos de Desempenho dos Processos de Aquisição-Objetivo de melhorar prazo de entrega dos fornecedores/controle recebimento de material. Comercial-…

Problema Como poderiam as empresas, diante de um cenário de baixa produtividade e de falta de comunicação de seus objetivos e metas, aplicar os conceitos da gestão da qualidade para obter resultados quantitativos e qualitativos percebidos na implantação do sistema da qualidade? Justificativa Observa-se que, o conceito de qualidade tem uma relação direta entre quem produz quem consome e com o consumidor em potencial, e qualquer que seja a ideia adotada deve haver o esforço para…

para eles e para a empresa. Outro Recurso utilizado o ISO 9001, que visa melhorar a gestão dos negócios e consequentemente seus resultados. Ele vale internacionalmente e pode ser aplicado em qualquer tipo de organização. A última atualização do ISO9001 foi em 2008, sendo este baseado em processos e no princípio PDCA. Ele possui como clausulas principais os Gerenciamentos de Recursos, a Realização de Produtos e Mediação de Analises e melhorias. Além desses, há o ISO:14000 e o 26000. O…

comunicação com seus colaboradores e seus clientes. Nesse Pacote também está incluso a implantação e/ou aperfeiçoamento de sua rede interna de dados. •. Contrato Índex: O pacote índex é um pouco menos abrangente nele apresentamos aos nossos clientes o HUB para uma troca de informação maior entre seus usuários os cabos necessários, e os telefones internos, levando em conta a infraestrutura para plena implantação de nossos serviços. Contrato Desktop: Mais acessível porem não menos…

eficiente e eficaz, além do desenvolvimento dos colaboradores para que todos estejam integrados com os objetivos e metas da empresa. Detentora da certificação ISO9001:2008 participante do PGQP ( Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade) e do PDF GERDAU ( Programa de Desenvolvimento de Fornecedores) e com projetos para certificação na ISSO 14000. RESPONSABILIDADE SOCIAL A E.M.S Eletromecânica Silvestrini Ltda, realiza regularmente cursos de qualificação…

técnicos: Mineração, Manutenção e Suporte em Informática, Petróleo e Gás e Informática. (Cícero Nicácio do Nascimento Lopes) Atualmente, o campus encontra-se em novas instalações e em constante expansão arquitetônica e educacional (negócio), com a implantação de novos cursos. Porém, a infraestrutura de rede do campus está completamente desestruturada, com sucessivas interconexões entre equipamentos de rede e um cabeamento de péssima qualidade, que, constantemente causa a parada dos…

1. Objetivos da Qualidade 2 3.2. Interação entre os Macros - Processos 2 3.3. Entradas e Saídas dos Macros – Processo 2 4. Diretrizes Organizacionais 2 4.1. Missão 2 4.2. Visão 2 4.3. Valores 2 5. Sistema Organizacional e o Programa de Qualidade ISO9001:2008 2 5.1. Planejamento do Sistema de Gestão da Qualidade 2 5.2. Análise Crítica de Contrato (Comercializaão) 2 5.3. Escolha de Fornecedor e Aquisição (Aquisição) 2 5.4. Identificação e Rastreabilidade 2 5.5. Controle de Processo…

lançamentos manual, e acaba tendo algumas divergências na hora do inventário e também afetando o setor contábil da empresa até mesmo com o cadastro do NCM (nomenclatura comum do MERCOSUL). Também estão implantando a certificação da ISO9001-2000, pois a matriz da empresa já possui a certificação, nos planos da Sunnyvale até o final do ano de 2010 a filial já deve estar certificada, um dos agravantes é que estão tentando implantar a ferramenta dos 5S há quase 1 ano, mas verificamos que…

de sistemas de gestão e especifica a terminologia usada. * ------------------------------------------------- ISO 9001 – Requisitos: esta norma define os critérios que você terá que cumprir caso deseje operar de acordo com a norma e obter a certificação. * ------------------------------------------------- ISO 9004 – Diretrizes para melhoria de desempenho: baseada nos oito princípios de gestão da qualidade, estas diretrizes são desenvolvidas para serem usadas pela alta…

atendimento diferenciado abrange também o mercado corporativo, que através do projeto Inovação Logística Empresarial, pode contar com um serviço completo de gestão dos estoques de gás necessários as suas atividades. Pouco mais de um ano após sua implantação, esse sistema contava com um total de 97,7% de clientes satisfeitos. Através do slogan “Nem todos são iguais”. A Ultragaz oferece aos seus clientes de condomínios um serviço aprimorado de cobrança, através de conta única, que permite…