Implantação Business Intelligence

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE SÃO PAULO PUC-SP Manuel Pier Sobrido Fatores Críticos de Sucesso de Aplicações de Business Intelligence Baseadas em Sistemas ERP MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO SÃO PAULO 2008 PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE SÃO PAULO PUC-SP Manuel Pier Sobrido Fatores Críticos de Sucesso de Aplicações de Business Intelligence Baseadas em Sistemas ERP Dissertação apresentada à Banca Examinadora da Pontifícia Universidade Católica de São…

1 CENTRO TECNOLÓGICO DA ZONA LESTE FACULDADE DE TECNOLOGIA DA ZONA LESTE SARAH DE OLIVEIRA ALCÂNTARA BUSINESS INTELLIGENCE (BI) COMO AUXILÍO À GESTÃO DE NEGÓCIOS ESTUDO DE CASO: FECAP – FUNDAÇÃO ESCOLA DE COMÉRCIO ÁLVARES PENTEADO São Paulo 2010 2 CENTRO TECNOLÓGICO DA ZONA LESTE FACULDADE DE TECNOLOGIA DA ZONA LESTE SARAH DE OLIVEIRA ALCÂNTARA BUSINESS INTELLIGENCE (BI) COMO AUXILÍO À GESTÃO DE NEGÓCIOS ESTUDO DE CASO: FECAP – FUNDAÇÃO ESCOLA DE COMÉRCIO ÁLVARES PENTEADO…

Business Intelligence: Inteligência nos Negócios Iris Fabiana de Barcelos Tronto, Ana Cláudia Araujo, José Demíso Simões da Silva, Nilson Sant´anna* Ministério da Ciência e Tecnologia – MCT Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais – INPE Laboratório Associado de Computação e Matemática Aplicada – LAC/CAP E-mail: iris_barcelos@lac.inpe.br Resumo Este artigo apresenta os principais conceitos de BIBusiness Intelligence e sua aplicação para a solução de problemas práticos de uma corporação.

que os investimentos na área aumentarão nos próximos três anos. O CRM, analisado em um aspecto tecnológico, também se posicionou como prioridade para a maioria das empresas no ano de 2002. Entretanto, há desafios e problemas enfrentados, após a implantação do CRM, que serão abordados neste trabalho. Nossa proposta consiste na utilização da Gestão do Conhecimento como fator-chave para obter melhores resultados com o CRM. Como conclusão, a Gestão do Conhecimento pode ser aplicável ao CRM…

XXIV Encontro Nac. de Eng. de Produção - Florianópolis, SC, Brasil, 03 a 05 de nov de 2004 A aplicabilidade do business intelligence na gestão pública Luiz Claudio Silveira Ramos (PUCPR) luizramos@netpar.com.br Denis Alcides Rezende (PUCPR) drezende@netpar.com.br Resumo Exercendo o foco direto na utilização dos conceitos e preceitos do Business Intelligence, este estudo fundamenta um estudo de campo voltado a uma instituição de seguridade social no âmbito da gestão pública. Sua aplicação,

.......5 1 TEMA 6 2 PROBLEMA 6 3 OBJETIVO GERAL 6 4 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 6 5 JUSTIFICATIVA 7 6 REFERENCIAL TEÓRICO 7 CAPÍTULOS 6.1. SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL - SIG 6.2. APLICAÇÕES VERTICAIS 6.3. BUSINESS INTELLIGENCE 6.4. DATA WAREHOUSE 6.5. OLAP – On Line Analytc Processing 7. CRONOGRAMA 13 8. CONCLUSÃO 14 9. REFERÊNCIAS 15 RESUMO O presente instrumento tem como tema o uso de ferramentas de Informática

Business Intelligence: Inteligência nos Negócios Iris Fabiana de Barcelos Tronto, Ana Cláudia Araujo, José Demíso Simões da Silva, Nilson Sant´anna* Ministério da Ciência e Tecnologia – MCT Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais – INPE Laboratório Associado de Computação e Matemática Aplicada – LAC/CAP E-mail: iris_barcelos@lac.inpe.br Resumo Este artigo apresenta os principais conceitos de BIBusiness Intelligence e sua aplicação para a solução de problemas práticos de uma corporação. Neste

de sistemas funcionais, pois estes estão restritos a um departamento” (TURBAN, 2005) SISTEMAS EMPRESARIAIS SISTEMAS EMPRESARIAIS Tipos: SCM (Supply Chain Management). ERP (Enterprice Resource Planning). CRM (Customer Relationship Management). BI (Business Intelligence). BSC (Balance ScoreCard). Por que a integração de sistemas? A tecnologia de computador do séc. XX era baseada na funcionalidade, sendo que no séc. XXI torna‐se impossível administrar de forma eficiente uma…

informações compõem um dos maiores e mais valiosos ativos da empresa. Podemos afirmar que uma empresa será mais dinâmica, mais agressiva e mais atuante do que outras na medida em que possua melhores sistemas de informações. 2. BI (Business Intelligence) Business Intelligence, ou em português, Inteligência de Negócio é um termo utilizado para sistemas de suporte a decisão com foco no monitoramento do desempenho de processos operacionais, táticos ou estratégicos de uma empresa ou…

de Solução em Tecnologia, O BI (Business Intelligence). Quero através deste trabalho, mostrar um pouco em prática que posso fornecer para alcançar o grau de especialista neste assunto, de gestão em TI, aplicando os conceitos e experiências abordadas nas aulas. 1 – Quem Somos: Nossa empresa foi herdada por um Tio, que já fornecia e trabalhava com Serviço de tecnologia da Informação, principalmente ao fornecimento de Sistemas integrados, pioneira em implantação de ERP em diversas…