TCC Bi
CENTRO TECNOLÓGICO DA ZONA LESTE
FACULDADE DE TECNOLOGIA DA ZONA LESTE
SARAH DE OLIVEIRA ALCÂNTARA
BUSINESS INTELLIGENCE (BI) COMO AUXILÍO À
GESTÃO DE NEGÓCIOS
ESTUDO DE CASO: FECAP – FUNDAÇÃO ESCOLA DE COMÉRCIO ÁLVARES
PENTEADO
São Paulo
2010
2
CENTRO TECNOLÓGICO DA ZONA LESTE
FACULDADE DE TECNOLOGIA DA ZONA LESTE
SARAH DE OLIVEIRA ALCÂNTARA
BUSINESS INTELLIGENCE (BI) COMO AUXILÍO À
GESTÃO DE NEGÓCIOS
ESTUDO DE CASO: FECAP – FUNDAÇÃO ESCOLA DE COMÉRCIO ÁLVARES
PENTEADO
Monografia apresentada no curso de
Tecnologia em informática para a
Gestão de negócios na FATEC ZL como requerido parcial para obter o
Título de Tecnólogo em Informática para a Gestão de Negócios
Orientador: Prof. Me. José Abel de
Andrade Baptista
São Paulo
2010
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CENTRO TECNOLÓGICO DA ZONA LESTE
FACULDADE DE TECNOLOGIA DA ZONA LESTE
SARAH DE OLIVEIRA ALCÂNTARA
BUSINESS INTELLIGENCE (BI) COMO AUXILÍO À
GESTÃO DE NEGÓCIOS
ESTUDO DE CASO: FECAP – FUNDAÇÃO ESCOLA DE COMÉRCIO ÁLVARES
PENTEADO
Monografia apresentada no curso de
Tecnologia em informática para a
Gestão de negócios na FATEC ZL como requerido parcial para obter o
Título de Tecnólogo em Informática para a Gestão de Negócios
COMISSÃO EXAMINADORA
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São Paulo, 07 de Junho de 2010.
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A meus pais, irmãos, amigos e todos que ajudaram e torceram pela finalização desse trabalho...
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AGRADECIMENTOS:
Ao meu pai que infelizmente não está aqui para ver a finalização desse trabalho, mas foi o grande incentivador e responsável por eu conseguir chegar até aqui;
A minha mãe que sempre junto com o meu pai, apoiou e incentivou em todos os momentos; Aos meus irmãos Pedro e Paula, e amigos;
Ao meu querido e fofo namorado Feliciano que me incentivou muito na conclusão desse trabalho; Ao Tiago, Fausto e Fernando amigos da Fecap que sempre me ajudaram muito e incentivaram bastante a conclusão do trabalho;
Aos amigos e