TCC - BI

FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS

RAFAEL CORTEZ DI GIULIO

Síntese do estudo de uma ferramenta de Inteligência de Negócios para apoio à Tomada de Decisão

São Paulo
2014

FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS

RAFAEL CORTEZ DI GIULIO

Síntese do estudo de uma ferramenta de Inteligência de Negócios para apoio à Tomada de Decisão

São Paulo
2014

SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO 1
2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 2
2.1. HISTÓRIA DO BI 3
2.2. TIPOS DE SOFTWARE DE BI 5
2.2.1. BAM 5
2.2.2. BPM 5
2.2.3. DATA WAREHOUSE 5
2.2.4. DATA MINING 6
2.2.5. DATA MART 6
2.2.6. EIS 6
2.3. FUNCIONAMENTO 6
2.4. VISUALIZAÇÃO DOS RESULTADOS 7
2.5. QLIKVIEW 7
2.5.1. PROCEDIMENTOS DO QLIKVIEW 8
3. CONCLUSÃO 9
REFERÊNCIAS 10

RESUMO

A intenção do trabalho é apresentar, através de uma visão gerencial, a importância do uso de ferramentas de Inteligência de Negócios, para que estas sirvam de apoio para tomada de decisões, embasadas em dados relevantes e comentar também as melhores ferramentas de Business Intelligence. Nesta síntese serão revistos os conceitos da ferramenta, os principais tipos, bem como funciona sua implementação e como utilizá-las, para que ela desempenhe sua função de ser uma ferramenta que apoia a tomada de decisão.
Assim, demonstrar pelas análises realizadas, as vantagens que o uso dessas ferramentas pode trazer para as empresas.

Palavras-chave: Inteligência de negócios, informação.

ABSTRACT

The intention of the paper is to present, through a management approach, the importance of using Business Intelligence tools so that they serve as a support for decision-making based on solid and relevant data also comment the best business intelligence tools. This summary will review the concepts of the tool, the main types and their implementation works and how to use them, so she performs its function of being a