Implantação 5 S No Salão De Beleza

Bolina (2005, p.69): “O ato de vender tornou-se uma coisa rara, na grande maioria das transações de negócio. Hoje, na verdade, o cliente quer, na maioria das vezes, um profissional que atenda seus desejos e expectativas com presteza”. A implantação de uma política e de um programa de Atendimento de Excelência se faz impor, com urgência, no planejamento e na ação das empresas. O cliente continua escolhendo preço, mas a novidade é que está agregando qualidade. E essa qualidade…

diferentes necessidades, sejam elas de realização pessoal, estima, amor/relacionamento, segurança ou fisiológicas. 7.2 Descrição do produto/serviço Serão oferecidos serviços de tratamentos corporais para estética e relaxamento, bem como serviços de beleza para rosto e cabelos. Também haverá mini loja para venda dos produtos utilizados, para continuação dos tratamentos. 7.3 Qual o diferencial, a vantagem competitiva? Excelência nos equipamentos e profissionais…

environment, proposing that the project by itself could be an touristic attraction, offering several leisure options, relaxing, gastronomy events, becoming one more attractive place to the city. Key works: resort; preliminary project; João Pessoa 5 LISTA DE TABELAS Tabela 01: Evolução do Turismo no Brasil 02 Tabela 02: Classificação de Hotéis 18 6 LISTA DE FOTOS Foto 01: Primeira sede do Hotel Globo 14 Foto 02: Ultima sede do Hotel Globo, foto atual …

Rational Rose 10 2.5 – Definição do Rave Reports 10 2.6 – Definição de Interbase 10 Capítulo III 3. Levantamento de Requisitos – Mini Mundo Salão 12 3.1 – O Salão precisa de 12 4. Projeto: (SC) Sistema Cabeleireiro 13 4.1 – Análise de Requisitos 13 4.2 – O sistema deverá conter as seguintes funções 13 5. Objetivo Geral 13 5.1 – Objetivo Específicos 14 5.2 – Perspectiva do Produto 14 Capítulo IV 6. Proposta do Sistema…

Sumário Introdução 04 1. Foco no cliente e na personalização do atendimento 04 2. Comunicação: o segredo do sucesso para o segmento hospitalar 05 3. Ética, moral e atitude: alicerçando a qualidade no atendimento 07 4. Considerações Finais 08 5. Referências bibliográficas 08 Qualidade no atendimento para o segmento hospitalar Introdução Segundo Marins Filho (1984) “com o aumento da concorrência, a globalização, os meios de comunicação e informação mais disponíveis,…

para a atmosfera. 1.0 CARACTERIZAÇÃO DO BAIRRO RIO BONITO O bairro foi criado em 1979 e localiza-se à margem esquerda da BR-101, no sentido sul-norte. Tem a origem de seu nome devido ao rio que corta a região e, é de grande beleza paisagística. Neste rio a pesca era muito praticada e sua água era utilizada nas atividades domésticas. Os primeiros moradores venceram as adversidades do clima e do solo, dedicando-se à lavoura principalmente, e tentando suprir suas…

concretizado. iv 5 RESUMO Spa é um local destinado ao descanso do corpo e da mente. Descreve-se neste trabalho por meio de uma revisão bibliográfica, as concepções teóricas de spa, sua origem e evolução, tipos e correlações com a hidroterapia, beleza e turismo. Este trabalho tem como objetivo propor para a cidade de Foz do Iguaçu um complexo de águas termais, voltado a tratamentos alternativos de vários segmentos dando ênfase à hidroterapia. A proposta de implantação de um…

maior crescimento da participação do setor de serviços na economia nacional. Dessa forma, cresceu a importância de se adequar modelos de avaliação de desempenho para esses tipos de empresas. Este paper tem como objetivo mostrar a viabilidade da implantação desse tipo de ferramenta gerencial em uma academia de ginástica e para tanto foram feitas pesquisas bibliográficas e de campo por parte desta acadêmica envolvida em sua confecção. Palavras chave: Balanced Scorecard. Setor de…

MICRO EMPRESA DO RAMO DE LINGERIE E SEX SHOP Sumário 1. RESUMO EXECUTIVO 2. ANÁLISE E DEFINIÇÃO MERCADOLÓGICA 3. PLANO DE OPERAÇÃO 4. INVESTIMENTOS 5. ANÁLISE FINANCEIRA E ECONÔMICA 1 - RESUMO EXECUTIVO A VENUS STAR é uma empresa do ramo de confecção de roupas íntimas e comércio de acessórios eróticos, caracteriza-se pela fabricação própria de suas roupas…

organizações tradicionais voltadas para sistemas mecanicistas, que se mostram inadequados atualmente. As organizações que desenvolvem processos considerados exemplos de alto nível de aperfeiçoamento e custo/beneficio, apresentam característica s e elementos em comuns, que fazem com que os resultados esperados sejam obtidos. Dentre eles, é necessário destacar que o planejamento de melhoria ou de mudança radical é a primeira medida a ser tomada pela alta gestão juntamente com a…