Implantaçao Da Iso 9001 Em Empresa De Pequeno Porte

Marcelo Augusto de Oliveira Professor: Marcus Vinícius Rodrigues Resumo: Capítulo 3 – Prêmio Nacional da Qualidade Capítulo 4 – Normas ISO Capítulo 6 – Ferramentas de gerenciamento Capítulo 7 – Métodos específicos de gestão Três lagoas, 22 de novembro de 2012 Capítulo 3 – Prêmio Nacional da Qualidade Capítulo 4 – Normas ISO Capítulo 6 – Ferramentas de gerenciamento Capítulo 7 – Métodos específicos de gestão Prêmio Nacional da Qualidade Na FNQ

Certificação QSP A gestão de riscos e a nova ISO 9001:2008 © 2009, QSP. Todos os direitos reservados. A seção 0.1 da nova ISO 9001:2008, Sistemas de gestão da qualidade Requisitos, enfatiza que "o projeto e a implementação de um sistema de gestão da qualidade de uma organização são influenciados por: a) seu ambiente organizacional, mudanças neste ambiente e os riscos associados com este ambiente (...)". A norma em si não aborda diretamente a gestão dos riscos que podem afetar…

Introdução Por meio desse trabalho, iremos mostrar como as empresas estão se preparando para uma melhor qualidade nos seu serviços, inserindo várias formas de Gestão de Qualidade Total O conceito de Qualidade foi primeiramente associado à definição de conformidade às especificações. Posteriormente o conceito evoluiu para a visão de Satisfação do Cliente. Obviamente a satisfação do cliente não é resultado apenas e tão somente do grau de conformidade com as

gestão voltado para excelência do desempenho e aumento da produtividade. Desde a sua criação, em 1991, a FNQ conduziu diversos prêmios e recebeu mais de 480 candidaturas, mais de 140 empresas receberam a visita dos examinadores, das quais receberam o Premio Nacional da Qualidade. Ate meados de 2010, empresas como AES Eletropaulo, Suzano Papel e Celulose, Gerdau Acos Longos SA, Serasa, Xerox do Brasil dentre outras foram destaques pela excelência da gestão de praticas,…

IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE BASEADO NA ISO 9001:2000: UM ESTUDO DE CASO NO LABORATÓRIO TÉCNICO DE UMA EMPRESA DO RAMO DE SERVIÇOS DE ENGENHARIA DE TELECOMUNICAÇÃO. BELO HORIZONTE 2011 JAIRO FRANCISCO MENDES IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE BASEADO NA ISO 9001:2000: UM ESTUDO DE CASO NO LABORATÓRIO TÉCNICO DE UMA EMPRESA DO RAMO DE SERVIÇOS DE ENGENHARIA

culminando na criação de uma norma para gestão ambiental (ALMEIDA, CAVALCANTI e MELLO, 2000). As normas da série ISO 14000 tornaram-se importantes ferramentas para as empresas promoverem a proteção ambiental e a prevenção da poluição, equilibrando-as com as necessidades sócio-econômicas e garantindo competitividade no mercado global (VALLE, 2002). No Brasil, principalmente com empresas situadas em países desenvolvidos, há um grande esforço para competir no mercado global, por meio de…

INTRODUÇÃO A série de normas ISO 9000 foi inicialmente publicada em 1987, e desde então já sofreu dois ciclos de melhoria, incluindo uma revisão menor em 1994 e uma modificação mais profunda em 2000. A família ISO 9000 é uma extensa série de normas de requisitos, orientações e outros documentos de suporte que, juntos, podem fornecer, aos utilizadores, um conjunto de ferramentas com o qual poderão gerir e melhorar as suas organizações. As últimas estatísticas da ISO, de Dezembro de 2006, revelam

países ocidentais é considerada fator primordial para a sobrevivência das empresas e tornou-se obrigatória, devido a competitividade imposta por países orientais. No Brasil, a “qualidade”, há alguns anos tornou-se assunto comentado em todas as pequenas, médias e grandes empresas, que estão desenvolvendo trabalhos constantes para a realização de mudanças, tão necessárias a um melhor desempenho. A criação do certificado ISO 9000, foi outro fator estimulador da qualidade, pois assim a…

ambientais ou sociais têm afetado significativamente a maneira de agir das empresas e das pessoas em geral. A difusão e a disponibilidade da informação são crescente em um mundo globalizado, o que leva ao consumidor, uma gama de oportunidades no momento de adquirir bens e serviços. Os consumidores mais exigentes passam a escolher não só os produtos com melhor relação preço e desempenho, mas consideram também a desempenho das empresas quanto à degradação ambiental e as questões sociais,…

gabrieleliascaribe@hotmail.com Perfil Profissional Há um ano, gerencio, planejo, organizo, e controlo os processos financeiros, físicos, tecnológicos e humanos de empresas, elaboro o fluxo de atividades e acompalho orçamentos, a fim de garantir a correta aplicação dos recursos e alcance dos resultados dos negócios. Analiso os requisitos da norma ISO 9001;2008, monitoro os processos, planejo e elaborado a abordagem da auditoria, realizo diversos tipos de auditoria, emito relatório de…