Implantação Telemarketing

dados e posição de satisfação do cliente”. Com a enorme diversidade de produtos e serviços surgindo com melhores condições de pagamento, melhores preços e melhor qualidade, neste ambiente de incertezas fica cada vez mais clara a necessidade da implantação de serviços que diferenciem as empresas em relação à concorrência, e é justamente no serviço de pós venda que se pode encontrar este diferencial a fim de acompanhar e manter o cliente fiel. “Com a competitividade acirrada, todos…

integrações com engenharia e telefonia. Para viabilizar tais objetivos, tem investido em parcerias com os principais fornecedores de hardware e software, oferecendo serviços de planejamento, consultoria, especificação e desenvolvimento de sistemas, implantação de soluções integradas de gestão, treinamento especializado, suporte e assistência técnica. Possui clientes também em outros estados como Amazonas, Distrito Federal, Paraíba, Pernambuco, Rio de Janeiro, São Paulo e Sergipe. Os bens…

| CARACTERIZAÇÃO DO EMPREENDIMENTO Caracterização do Empreendimento. A questão visa conhecer a finalidade do plano de negócios: criando um negócio (implantação), expandindo um negócio já existente ou modificando a localização de sua empresa (relocalização). (X) Implantação ( ) Expansão/Modernização ( ) Relocalização Faça uma síntese do tipo de empreendimento que você pretende implementar. A pergunta pretende identificar de forma clara e objetiva

de tv). Quadro de Funcionários da Empresa Quantidade de funcionários Cargos Salários 22 Instalador R$ 800,00 5 Técnico de manutenção R$ 1.250,00 3 Recepcionista R$ 1.000,00 8 Assistente Administrativo R$ 995,00 19 Vendedor Telemarketing R$ 632,00 25 Vendedor Externo R$ 900,00 + comissão 3 Vigilante R$ 1.050,00 Diagnóstico Gestores Que novos conhecimentos poderiam ser oferecidos para a equipe? R: Novas táticas de vendas . A empresa sempre utiliza…

integração de diversas atividades organizacionais através do auxílio de sistemas de informação, a qual possui a internet como meio de comunicação. e-Commerce  Comércio eletrônico ou venda não presencial que se estende até venda por telemarketing ou ainda comércio virtual, é um tipo de transação comercial feita especialmente através de um equipamento eletrônico, como, por exemplo, um computador. Evolução – Vendas e Economia Perfil do Consumidor Transações por…

especializados, eles terão a responsabilidade de contratação de outros vendedores para suprir a carência de atendimentos nos outros estados, esses vendedores responsáveis serão oferecidos cargo de gerentes comerciais, estando cada um deles responsável pela implantação da unidade na região, fazendo a prospecção do mercado, contratação dos vendedores. Esses gerentes comerciais terão uma melhor remuneração, além do mais ganharão comissão em cima dos vendedores contratados. E os vendedores…

ao cliente É o levantamento e documentação dos processos do atendimento do cliente, desde o pedido de uma visita, o atendimento telefônico, a venda pelo telemarketing, até o fluxo do pedido dentro da empresa. Apesar de ser considerada uma fase demorada e onerosa, a empresa precisa passar por essa etapa, porque 80% das falhas na implantação do CRM devem-se à falta de planejamento. • Seleção da solução A decisão pela solução de CRM passa pela seleção do software, que é…

preocupação é criar formas de manter e aumentar a lucratividade dos atuais clientes. Como esse processo é também adotado pelos concorrentes, fica difícil a atração de novos clientes no mercado, provando a necessidade das empresas se preocuparem com a implantação de processos de fidelização. 2- Ainda que haja muita prestação de serviços, um computador é um produto, com características muito peculiares. Qual a definição de produto, segundo nossas aulas? Produto é mais que…

infraestrutura e layout da empresa Collection com uma porcentagem de crescimento de suas principais operações de telemarketing no ramo de cobrança. Implantando soluções que atendam devidamente as necessidades da empresa Collection, foi elaborado um projeto com uma implantação de melhoria de infraestrutura, cabeamento estruturado, alta disponibilidade e segurança no servidor de e-mail, implantação de telefonia com VoIP, redundância de link de internet, scripts de gerênciamento de…

| | |CURSO DE ADMINISTRAÇÃO | ESTUDO DE VIABILIDADE DE IMPLANTAÇÃO DA EMPRESA “VIVA MAIS” Porto Alegre – RIO GRANDE DO SUL 2011 RONALDO MARTINS DA COSTA ESTUDO DE VIABILIDADE DE IMPLANTAÇÃO DA EMPRESA “VIVA MAIS” Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) apresentado como requisito para a obtenção do título de Bacharel em…