Implantação Do Programa De Qualidade Iso 9001

NBR ISO 9001 Versão 2008 Princípios de Gestão da Qualidade Elementos da NBR ISO 9001/2008 Fevereiro/2012 - Por Eliézer Borges PDCA AP C D • • • • P D C A lanejar esenvolver ontrolar tuar Algumas aplicações do PDCA 1. Método de solução de problemas 2. Método de melhoria de resultados 3. Método de desenvolvimento de novos projetos Interpretação do PDCA • Planejar(plan): Processo de planejar, onde se estabelecem metas e os métodos para alcança-las • Desenvolver(do):

Conceito de Qualidade Podemos conceituar qualidade de Software como 'Conjunto de características que devem ser alcançadas em um determinado grau para que o produto atenda às necessidades de seus usuários.' Então para distinguir a diferença entre um bom software e um não tão eficaz deve se saber primeiro qual é a necessidade do usuário que está avaliando. Pode ser que para um usuário o software X seja melhor e para outro seja o contrario, tudo vai depender das necessidades de casa…

Fábio Felippe de O método de melhorias PDCA / Fábio Felippe de Andrade. -- São Paulo, 2003. 167 p. Dissertação (Mestrado) - Escola Politécnica da Universidade de São Paulo. Departamento de Engenharia de Construção Civil. 1.Administração da qualidade (Métodos) 2.Construção civil I.Universidade de São Paulo. Escola Politécnica. Departamento de Engenharia de Construção Civil II.t. Dedico este trabalho ao meu Pai e minha Mãe, autores da minha vida. AGRADECIMENTOS Esse…

Produto de Software é o conjunto de programas de computador, procedimentos, documentação e dados associados que compõe o software.  O que é Processo de Software ? É um conjunto de tarefas requeridas para construir um software de qualidade.  Processos x Produto O processo utilizado no desenvolvimento de um projetotem grande reflexo na produtividade e na qualidade do software desenvolvido. Os estudos sobre qualidade, mais recentemente, são voltados para o melhoramento

1 ESCOLA SUPERIOR ABERTA DO BRASIL – ESAB CURSO PÓS GRADUAÇÃO LATU SENSU EM ENGENHARIA DE SISTEMAS MANOEL AUGUSTO CARDOSO DA FONSECA AS CERTIFICAÇÕES ISO 9001, 20000 E 27001 COMO VANTAGEM COMPETITIVA NA GESTÃO DOS SERVIÇOS DE TI VILA VELHA - ES 2011 2 MANOEL AUGUSTO CARDOSO DA FONSECA AS CERTIFICAÇÕES ISO 9001, 20000 E 27001 COMO VANTAGEM COMPETITIVA NA GESTÃO DOS SERVIÇOS DE TI Monografia apresentada ao Curso de Pós-Graduação em Engenharia de Sistemas da…

ESTRATÉGIA DE IMPLANTAÇÃO 5.1. Consultoria externa 5.2. Designação do Representante da Administração (RA) 5.3. Sensibilização / conscientização 5.4. Curso de formação básica 5.5. Criação de uma estrutura inicial 6. FILOSOFIA DE IMPLANTAÇÃO 6.1. Uma única Política 6.2. Um único manual de gestão 6.3. Aproveitar o que já existia 7. FLUXO DA IMPLANTAÇÃO 8. DESENVOLVENDO OS REQUISITOS 8.1. Política 8.2. Aspectos e Impactos 8.3. Requisitos Legais e Outros Requisitos 8.4. Objetivos e Metas 8.5.…

As Quatro Eras da Qualidade Em seu percurso pelo mundo, a Qualidade sempre mereceu a preocupação de ser praticada e desenvolvida pela maioria das civilizações. Com a passagem do tempo foram sendo adicionadas mais e mais teorias, até que hoje, em nossos dias ela se apresenta com toda a sua magnitude, mas sempre seguindo a sua trajetória evolucionista. Apresenta-se abaixo um resumo das "Quatro Eras da Qualidade". Era da Inspeção Como toda a evolução da Qualidade, a inspeção foi ocupando o seu

anos as organizações têm gerenciado a qualidade dos seus produtos e serviços através da implementação de sistemas de gestão, como internacionalmente reconhecido sistema de gestão da qualidade, ISO 9001. Entretanto, com a crescente constatação de que o planeta não pode sustentar o nosso modo atual de vida, as organizações passaram a buscar formas para gerenciar e melhorar os impactos ambientais relativos à produção e entrega de seus produtos e serviços. A ISO 14001 é a norma…

O SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE E A SEGURANÇA OPERACIONAL NO CONTROLE DO ESPAÇO AÉREO BRASILEIRO Luís César Rodrigues dos Santos Oficial das Forças Armadas Comando da Aeronáutica ECEMAR luiscesar@cgna.gov.br RESUMO A pesquisa tem por objetivo principal identificar se a implantação do Sistema de Gestão da Qualidade no SISCEAB contribui com a segurança operacional no Controle do Espaço Aéreo Brasileiro, apontando as deficiências e fornecendo parâmetros corretos para

O que é certificação ISO 9000 ? A ISO(International Standard Organization) é uma organização internacional normatizadora de atividades técnicas e existem normas que cobrem as mais diversas atividades da área de tecnologia. A norma ISO 9000 se refere a regulamentação de sistemas da qualidade de forma a permitir a existência de um modelo de gestão capaz de garantir a uniformidade do produto e que o índice de qualidade desejado seja alcançado em toda a produção, cobrindo todas as etapas…