Implantação De Iso 9004

ISO 9001 A ISO 9001 deixou de ser uma norma presente apenas no ambiente das grandes empresas para fazer parte de maioria das organizações industriais e de serviços no Brasil e no mundo. O setor comercial ainda não percebe de forma acentuada as exigências dessa norma devido às características de seu negócio. Termos como ISO 9001, processos, qualidade, auditoria, requisitos, especificações e não conformidades estão virando rotina no ambiente de trabalho e geralmente os cursos sobre a norma não

ISO 9000 Em sua abrangência máxima o ISO 9000 engloba pontos referentes à garantia da qualidade em projeto, desenvolvimento, produção, instalação e serviços associados; objetivando a satisfação do cliente pela prevenção de não conformidades em todos os estágios envolvidos no ciclo da qualidade da empresa. A ISO série 9000 compreende um conjunto de cinco normas (ISO 9000 a ISO 9004). Entretanto, estas normas oficializadas em 1987, não podem ser consideradas normas…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO ESPÍRITO SANTO CENTRO TECNOLÓGICO DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA A Norma ISO 9000-3 Francisco Rapchan rapchan@writeme.com 1. INTRODUÇÃO AOS CONCEITOS DE QUALIDADE Este texto é uma revisão bibliográfica sobre a ISO 9000-3. Qualidade é certamente um dos temas mais em moda ultimamente. Muito tem sido dito sobre este termo e nem sempre as pessoas têm tido o cuidado de estabelecer um significado preciso para ele. Segundo o dicionário Aurélio, qualidade é…

- MODELO INTEGRADO DE CAPACITAÇÃO E MATURIDADE). 7 INTRODUÇÃO: 7 FUNCIONALIDADE: 7 ÁREAS DE PROCESSO: 8 BENEFÍCIOS TRAGOS PELO CMMI NO NEGÓCIO: 9 BENEFÍCIOS TÉCNICOS TRAZIDOS PELO CMMI NO NEGÓCIO: 9 ETAPAS DAS AVALIAÇÕES PARA O CMMI: 9 ISO 9000: 10 INTRODUÇÃO: 10 RESUMO EM LINGUAGEM INFORMAL 10 NO BRASIL 12 MELHORIA DE PROCESSOS DO SOFTWARE BRASILEIRO (MPS.BR) 12 INTRODUÇÃO: 12 O MODELO 13 MA-MPS (Método de avaliação para melhoria do processo de software) 14 MPS.BR 15

Os Elementos da ISO Série 9000 A série de normas ISO 9000 baseia-se em 20 elementos ou critérios que englobam váriosaspectos da gestão de qualidade. Apenas a ISO 9001 exige que todos os 20 elementos estejampresentes no sistema da qualidade. A ISO 9002 faz uso de 18 destes elementos (não fazem partedesta norma o controle de projeto e a assistência técnica), enquanto que a ISO 9003 englobasomente 12 estes elementos.Abaixo, segue uma breve descrição dos 20 elementos das normas ISO 9000: …

Empresa Petrobrás. Na Administração da Produção levantará informações a respeito da reestruturação, adequação para o melhoramento da produção TQM (conceitos, origens, razões para o forte impacto da TQM nos setores industriais, Sistemas de qualidade ISO 9000-9001,9002,9003,9004), em Operações e Logística , as transformações em toda sua estrutura hierárquica, sua área de Logística e de Materiais e na Teoria de Jogos, o processo decisório, a dificuldade /qualidade das decisões nos cargos ,…

pelo planejamento, políticas e ações conjuntas de qualidade, meio ambiente e saúde do trabalhador. Nos anos 90 aconteceu um grande número de certificações de sistema de gestão da qualidade, com a publicação das normas série ISO 9000 em 1987. Em 1996 foi publicada a norma ISO 14001 para sistemas de gestão ambiental, e posteriormente, em 1999 foi liberada a especificação OHSAS 18001 para sistema de segurança e saúde no trabalho. A integração dos sistemas de gestão é uma forma de otimizar recursos.

planejar a implementação de uma solução, sendo elaborado em resposta as questões a seguir: O QUE? – QUANDO? – POR QUE? – ONDE? – COMO? – QUEM? – QUANTO? * PDCA - Ferramenta utilizada para fazer planejamento e melhoria de processos. Planejamento e implantação de processos, inclusive melhorias e/ou correções. * Seis Sigmas - é usado de diferentes maneiras, sendo, às vezes, complexo para iniciantes. o Benchmark, a Meta, a Medida, a Filosofia, a Estatística. (Criada Pela Motorola).…

Sumário 1. - INTRODUÇÃO À QUALIDADE 03 E 04 2. - CÍRCULOS DE CONTROLE DE QUALIDADE 05 2.1 - Onde teve seu inicio 05 2.2 - Definição 05 2.3 - Objetivo 06 2.4 - Vantagens do CCQ 06 2.5 - Implantação do CCQ 06 3. - FERRAMENTAS DO CCQ 07 3.1 - Brainstorming 07 E 08 3.2 - Check List (Lista de verificação) 08 E 09 3.3 - Espinha de peixe 09 e 10 3.4 -Utilização 10 3.5 - Por que utilizar? 11 3.6 - 7M 12 4. - ciclo pdca 16 4.1 - Módulos 17 5. - DIAGRAMA DE PARETO. 18 5.1 - Como…

2006; 08:23h Conceitos ISO 14000 01. O que significa a sigla ISO? ISO significa Organização Internacional para Normalização (International Organization for Standardization ) localizada em Genebra, Suíça, fundada em 1947. A sigla ISO é uma referência à palavra grega ISO, que significa igualdade. O propósito da ISO é desenvolver e promover normas e padrões mundiais que traduzam o consenso dos diferentes países do mundo de forma a facilitar o comércio internacional. A ISO tem 119…