Implantação De Groupware

que os investimentos na área aumentarão nos próximos três anos. O CRM, analisado em um aspecto tecnológico, também se posicionou como prioridade para a maioria das empresas no ano de 2002. Entretanto, há desafios e problemas enfrentados, após a implantação do CRM, que serão abordados neste trabalho. Nossa proposta consiste na utilização da Gestão do Conhecimento como fator-chave para obter melhores resultados com o CRM. Como conclusão, a Gestão do Conhecimento pode ser aplicável ao CRM…

27002 e 27001; Perícia Forense; Aplicação da norma PCI; Criptografia; Certificação Digital (Infra-Estrutura de Chaves Públicas); Gerenciamento de Ambiente de TI; Gerenciamento de Rede; Conformidade com ITILv2 e ITILv3; Conformidade com COBIT; Implantação de plataformas de gerencia (Nagios, Zabbix, Zenoss e etc); Monitoramento de SLA com ASF (Alert Standard Format); WBEM (Web-Based Enterprise Management); Service-Desk (Modelagem, Desenvolvimento, Aplicação). Infra-Estrutura de TI:…

relação com os clientes e fornecedores, além de aumentar a qualidade de atendimento para eles. 4. Que tipos de funcionários são mais prováveis de serem substituídos pela tecnologia da informação? Como você mediria a extensão do desemprego criado pela implantação da TI? (1 ponto) Os funcionários dos setores de produção, do trabalho manual e repetitivo, pois esses processos são os primeiros a serem automatizados. O desemprego pode ser minimizado, pois os funcionários podem e devem ser…

(se pensarmos que os seres humanos lidam com uma lógica diferente da lógica dos sistemas) Fatores Críticos Integração corporativa Obsolescência programada Prestação de serviços Atualização permanente Habilidades de gerenciamento de projetos Implantação de novos sistemas Treinamento e capacitação Desafios das TIC TIC e as Organizações Cloud computing Interfaces homem-máquina Tablet computing Computing intelligence Business intelligence + Big data A TIC deve considerar, portanto,…

de todos os funcionários que participam das atividades de produção”. O autor mostra que o equipamento é o melhor indício de que o operador não possui habilidade. Surge aí o conceito da manutenção preditiva, onde a interação entre as fases de implantação de um sistema (projeto, instalação e manutenção) e a confiabilidade torna-se mais evidente. Assim, uma manutenção baseada no acompanhamento dos sinais vitais do equipamento, pode agir antecipadamente à quebra. 3.1 A Manutenção…

comerciais, dando melhores condições para o crescimento do negócio e da vantagem competitiva. CONTRIBUIÇÕES DA TI Novas formas organizacionais Novos relacionamentos com clientes e fornecedores Comércio eletrônico Alavanca produção just-in-time Groupware e instrumentos para base de conhecimento organizacional Novas ferramentas de supervisão, controle e comunicação Melhorias nas oportunidades de competição Estratégia Empresarial e seu Planejamento • Antes de iniciar a discussão acerca…

dos requisitos de Computer-Supported Cooperative Work (CSCW). A proposta de aplicativo para Web 2.0 é cumprida com a construção de um robô que controla as iterações de um projeto por meio da gerência de requisitos. Palavras-chave: Google Wave. Groupware. CSCW. WaveORM. Google Wave Federation Protocol. Cooperativismo. MARTINS, Pedro Henrique de Souza. Construção de aplicativo em ambiente colaborativo baseado em web 2.0. 2010. 72 f. Trabalho de Curso Bacharelado em Ciência da…

tecnologia. Um aspecto importante da criação de um KMS é entender que a Gestão do Conhecimento se estende para além da criação e implantação de um software ou plataforma. Os blocos de construção de um KMS incluem: 1 Pessoas e Cultura - a troca de conhecimento explícito e tácito depende da vontade dos colaboradores de uma organização de compartilhar esse conhecimento. A implantação de uma cultura de compartilhamento de conhecimento é muitas vezes o primeiro e permanente elemento de um bom…

C) I, III e IV. D) III e IV. E) II e III. 2) Buscando obter maior conectividade e velocidade de transmissão de dados, a empresa Alfa – uma das maiores livrarias do país – implantou recentemente uma intranet. A respeito dessa implantação, é CORRETO afirmar que a empresa: A) criou uma rede de comunicação para realizar comércio eletrônico com seus clientes sem restrição de horário. B) criou uma rede de comunicação que permite a integração com sua cadeia de suprimentos,…

.................................................................... 50 UNIDADE 16 .......................................................................................................................... 52 Grupos de Trabalho: WorkGroup x GroupWare ..................................................................................................... 52 UNIDADE 17 .......................................................................................................................... 54