Trabalho Sig
FACULDADE UNIGRANRIO
CURSO SUPERIOR TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
NOME (Colocar os nomes em ordem alfabética, por favor)
NOME
JUSSANA APARECIDA FERREIRA DE MEDONÇA
SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS
SISTEMAS DE GERENCIAMENTO DE CONHECIMENTO
Os primeiros sistemas ligados à gestão de conhecimento foram os Sistemas de Gerenciamento de Documento e as Páginas Amarelas Corporativas. A partir da década de 1990, as tecnologias de gestação do conhecimento se expandiram incorporando capacidades de desenvolvimento colaborativo, em particular com o aparecimento do Lotus Notes (sistema cliente-servidor de trabalho colaborativo e e-mail). Seguiram-se os desenvolvimentos em tecnologia para gestão da informação, como as tecnologias semânticas de pesquisa, recuperação de informação e as ferramentas específicas utilizadas por comunidades e grupos de estudo.
Mais recentemente, ferramentas como os fóruns, blogs e wikis, entre outras ligadas à computação social e tipicamente presentes em comunidades, redes e matrizes, desenvolveram abordagens autocoordenadas e menos estruturadas para a transferência, captura e criação do conhecimento. Tais ferramentas são em sua maior parte baseadas em textos e, dessa forma, representam transferência de conhecimento explícito e por isso mesmo enfrentam o desafio de gerar conhecimento significante, reutilizável e inteligível, além de assegurar que tal conhecimento flua por múltiplos canais e plataformas.
Características
Os Sistemas de Gerenciamento ou Gestão de Conhecimento não apenas codificam as informações, mas classificam-nas segundo o tipo de impacto, grau e qualidade que possam vir a ter no meio, bem como as formas que o meio utiliza como reação aos fatos e às notícias que absorve.
Devem-se codificar as características do meio e estabelecer perfis de comportamento frente às informações classificadas. Dessa forma, diante de informações que se apresentam,