Impacto Iso 9000 Na Area De Treinamento

diretrizes para implantação do Sistema de Controle e Gestão da Qualidade Total pela Indústria Laticinista brasileira, adequando o sistema no sentido de atender às exigências das normas da série NB/ISO 9000. Palavras-chave: Sistema da qualidade, Controle de qualidade, Qualidade em Laticínios NB/ ISSO 9000. INTRODUÇÃO Qualidade de produto ou serviço é definida como: grau de excelência, adequação ao uso, atendimento às necessidades estabelecidas pelo cliente, atendimento às…

1. Introdução O objetivo deste texto é dar uma visão geral sobre o que são as normas ISO série 9000 e também fornecer ao leitor uma base para a compreensão de textos mais elaborados e completos sobre as normas ISO 9000. 2. Qualidade Atualmente a palavra qualidade tem sido muito utilizada pela sociedade, em conferências, empresas, propagandas, TV, jornais, etc. Porém, ao se utilizar o conceito de qualidade, nem sempre se consegue transmitir ao interlocutor a idéia de forma…

- O que é a ISO 1.3 - Histórico da ISO 1.4 - Avaliação da Conformidade 2 - Normalização Nacional 2.1 - Importância da Normalização Nacional 2.2 - O que é a ABNT 2.3 - Histórico da ABNT 2.4 - O que é o CB-25 2.5 - Histórico do CB-25 2.6 - Forma de participação das organizações nacionais no processo de normalização 2.7 - Principais projetos em andamento 3 - Visão geral das principais normas 3.1 - Gestão da Qualidade: Família ISO 9000 3.2 - Gestão Ambiental: Família ISO…

Faculdade Tecnológica Carlos Drummond de Andrade Gestão em Recursos Humanos Geração da ISO 9000 São Paulo 2012 Faculdade Tecnológica Carlos Drummond de Andrade Gestão em Recursos Humanos Prof° Ms. Giuseppina Adele Rischioni Módulo: Branco Alexandra Pereira Silva Camila Bianca J. Sousa Elaine dos Santos Pardinho Janecleia Irene da Silva de Olanda Jessica Maria Tenorio Moraes Maria Zilma Pereira Silva Geração da ISO9000 Trabalho de Pesquisa apresentado para …

INTRODUÇÃO Este trabalho trata da apresentação sobre a história, conceitos e evolução da norma ISO com foco na ferramenta 5S onde fala-se sobre sua criação e implantação. A grande concorrência enfrentada pelas empresas têm feito com as mesmas se mobilizem em busca de uma maior e melhor organização em seus processos. A qualidade total nada mais é do que a consequência dessa busca. As origens da qualidade total estão voltadas para um Japão pós-guerra, destruído e…

sistema de gestão da qualidade. Para tanto, foi realizada a evolução das normas ISO 9000, e consequentemente as vantagens da empresa ao implementar essas medidas, que vai da satisfação do cliente as etapas do processo produtivo com a maior qualidade possível, com foco na credibilidade, competitividade, imagem do produto. Palavras-chave: Qualidade, Sistema de Gestão, ISO 9000 e Certificação. O QUE É? A norma ISO 9000 se refere à regulamentação de sistemas da qualidade de forma a permitir…

e a desaceleração do crescimento econômico mundial, em face da consolidação da qualidade de produtos e serviços como sendo fundamental para a sobrevivência das empresas. A implantação de normas de gestão da qualidade como a ISO 9001:2000; a norma de gestão ambiental ISO 14001; dos prêmios de qualidade como o Malcolm Baldrige (americano), o PNQ – Prêmio Nacional de Qualidade (brasileiro), o EFQM – Prêmio Europeu da Qualidade; de programas de qualidade como o Seis Sigma e o TQM –…

A cada dia que passa é mais importante buscar qualidade e excelência dentro das empresas. Iremos abordar o tema “Série de Normas IS0 9000” de maneira objetiva e eficaz, dando maior ênfase na ISO 9001. Os modernos conceitos da Administração enfocam a necessidade de administradores globais e em permanente evolução e não apenas restritos a uma determinada área da administração. Para dirigir e operar com sucesso uma organização é necessário a implantação e manutenção de um sistema de…

UFRGS/PPGA/NITEC e bolsista da Capes - E-mail: ericah@portoweb.com.br RESUMO: Este artigo apresenta o resultado de pesquisa realizada para detectar as preocupações e ações que minimizem os impactos ambientais das atividades de 25 empresas do setor metal-mecânico do Rio Grande do Sul que já obtiveram a certificação ISO 9000. A pesquisa foi desenvolvida através de um trabalho conjunto do Núcle de Gestão da Inovação Tecnologica (NITEC), do Centro de Estudos e Pesquisas em Administração…

Implantação da família ISO 9000 Jeferson Lotif Larissa de Matos da Silva Pauline Carla de Freitas Resumo Este artigo tem como objetivo aprensentar e discutir importantes aspectos da família de normas ISO 9000 e sua implantação, identificando os pros e contras destes aspectos. A pesquisa foi bibliográfica com abordagem qualitativa abrangeu publicações em língua portuguesa. Apesar da implantação deste sistema de qualidade possuir muitas exigências, como o comprometimento da…