Gestão do Conhecimento

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 CONCEITO GERAL DE GESTÃO DO CONHECIMENTO 4 3 DEFINIÇÕES DE GESTÃO DO CONHECIMENTO E EXEMPLOS 5 4 OS QUATROS PROCESSOS DE CONVERSÃO DO CONHECIMENTO 8 5 MODELO SECI – CONVERSÃO DO CONHECIMENTO – ILUSTRAÇÃO 9 6 ESPIRAL DO CONHECIMENTO E INOVAÇÃO NA PRÁTICA 10 7 BENCHMARKING 11 8 CLUSTER – DEFINIÇÃO E EXEMPLOS 13 9 ANÁLISE DA EMPRESA PESQUISADA 14 10 GESTÃO DO CONHECIMENTO NO AMBIENTE DE TRABALHO 15 11 CONCLUSÃO 17 12 REFERÊNCIAS 18 INTRODUÇÃO O presente trabalho tem por objetivo a compreensão das dimensões da Gestão do Conhecimento em vários aspectos, tais como conceitual, prático e pesquisa com líderes de empresas inovadoras, para a compreensão de sua importância para o sucesso das empresas. Para tanto foram pesquisados vários conceitos de Gestão do Conhecimento, para se ter uma clara noção de sua definição, exemplificando-a em diversas empresas que a aplicam. Abordamos também os processos de conversão do conhecimento, seguindo o Modelo SECI, a espiral do conhecimento. Foram realizadas entrevistas com líderes de empresas inovadoras na cidade, identificando os efeitos da aplicação da Gestão do Conhecimento, como estratégia de competitividade no mercado. Estudamos a Gestão do Conhecimento no contexto global, apresentando a definição de Cluster, com vários exemplos de sucesso. Ao final, trouxemos todo o estudo à realidade de nosso ambiente de trabalho, analisando a aplicação da

ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A. Faculdade Anhanguera Sorocaba Danilo Aurélio Proença Ortiz de Camargo RA: 4300066523 Gilson Carlos Alvarenga RA: 4702888411 Eduardo Augusto de Oliveira RA: 3815669894 GESTÃO DO CONHECIMENTO PROFESSOR: MESTRE RODRIGO RODRIGUES Sorocaba 2012 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 3 CAPÍTULO 1: GESTÃO DO CONHECIMENTO, VISÃO GERAL, CONCEITOS E SUAS APLICAÇÕES 4 Visão geral 4 Comparação entre definições de Gestão do Conhecimento 5 Dialética 6 Modelo SECI 7…

tácito para o tácito. c) A internalização é do conhecimento tácito para o explícito. d) A combinação é articular o conhecimento tácito por meio do diálogo combinado com outras técnicas. e) A socialização é deixar o conhecimento sempre igual na empresa, ou seja, transformá-lo em objeto social. 2- Ainda sobre a conversão do conhecimento, assinale a alternativa verdadeira. a) Uma organização cria conhecimento apenas convertendo o conhecimento tácito em conhecimento explícito. b) Uma…

Conhecimento • Conhecimento Tácito (subjetivo) – Da Experiência (corpo) – Simultâneo (aqui e agora) – Análogo (prática) 2 Criação do Conhecimento Organizacional • Conhecimento Explícito (objetivo) – Da racionalidade (mente) – Sequencial (lá e então) – Digital (teoria) 3 1 19/4/2011 • Conhecimento é criado através da interação do Tácito e do explícito 4 Modelo SECI • • • • Socialização; Externalização; Combinação e I nternalização 5 Socialização • De…

LISTA DE ILUSTRAÇÕES ILUSTRAÇÃO 1 – Cronograma de execução do trabalho de conclusão de curso..................11 ILUSTRAÇÃO 2 - Modelo Randômico x Modelo de Escala livre..........................................23 ILUSTRAÇÃO 3 – Diferença entre web 1.0 e web 2.0............................................................27 ILUSTRAÇÃO 4 – Duas dimensões da criação do conhecimento..........................................32 ILUSTRAÇÃO 5 – Os três elementos do processo de criação do…

............................................................................................................9 ILUSTRAÇÃO A IMPORTANCIA DA GESTÃO ENTREVISTA 5-DEFINIÇÃO DE CLUSTER.................................................................................................................................9 7-VISÃO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO...................................................................................................................11 8-PRINCIAIS BARREIRAS…

ou documentos e é de fácil entendimento. Conhecimento tácito, que por outro lado não é facilmente explicável, pelo contrário é altamente pessoal e difícil de formalizar. Esse é o tipo de conhecimento que está dentro da nossa mente, ou seja, nossas idéias. O processo de conversão do conhecimento tácito para explicito e vice-versa é conhecido como modelo SECI (socialização; externalização; combinação e internalizarão) que é criado e utilizado dentro das organizações com o intuito de…

conhecimento. O valor da contribuição de cada pessoa é determinado menos por sua localização na hierarquia da companhia do que pela importância da informação que ela proporciona para o sistema de criação de conhecimento. 2.4.4 Descreva os quatro processos de conversão do Conhecimento - Processo SECI - e faça um desenho ilustrativo? Segundo NONAKA & TAKEUCHI (1997), para se tornar uma “empresa que gera conhecimento” (knowledge creating company) a organização deve completar uma…

conhecimento. O valor da contribuição de cada pessoa é determinado menos por sua localização na hierarquia da companhia do que pela importância da informação que ela proporciona para o sistema de criação de conhecimento. 2.4.4 Descreva os quatro processos de conversão do Conhecimento - Processo SECI - e faça um desenho ilustrativo? Segundo NONAKA & TAKEUCHI (1997), para se tornar uma “empresa que gera conhecimento” (knowledge creating company) a organização deve completar uma “espiral…

ambiente que exige das organizações a contínua criação de conhecimento. Esta exigência demanda mudanças no comportamento e atuação dos indivíduos, tendo repercussões na criação do conhecimento organizacional. Partindo dessa constatação, o presente trabalho sugere a aplicação das teorias do desenvolvimento do indivíduo na criação do conhecimento organizacional. Por meio dessa aplicação, as organizações podem tanto otimizar a criação do conhecimento quanto levar em consideração o…