PROPOSTA DE UM MODELO PARA SE OBTER SUCESSO NA IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO INTEGRADA NA VISÃO DE TI

CENTRO TECNOLÓGICO DA ZONA LESTE FACULDADE DE TECNOLOGIA DA ZONA LESTE ANDERSON NUNES CUNHA PROPOSTA DE UM MODELO PARA SE OBTER SUCESSO NA IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO INTEGRADA NA VISÃO DE TI ESTUDO DE CASO: IMPLEMENTAÇÃO DE ERP NO RAMO DE SEGUROS São Paulo 2006 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 12 1.2 Objetivos 13 1.3 Metodologia 13 2 ERP – SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA 14 2.1 Histórico do ERP 14 2.2 Conceitos sobre ERP 16 2.3 Vantagens e desvantagens dos sistemas ERP 17 3 FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO NA IMPLANTAÇÃO DE UM ERP 20 4 ESTUDO DE CASO 26 4.1 Introdução . 26 4.2 Metodologia 26 4.3 Descrição do caso 126 4.4 Ciclo de vida de sistemas ERP 128 4.5 Benefícios de um sistema ERP para o ramo de seguros .......1 30 4.6 Histórico das fases do projeto do estudo de caso .......1 32 4.7 Soluções propostas 137 4.8 Questionário de avaliação das soluções propostas 140 4.9 Resultados obtidos 42 5 CONSIDERAÇÕES FINAIS 44 REFERÊNCIAS 46 ANEXOS 47 ANEXO A - Questionário 48 1 – INTRODUÇÃO No início dos anos 90, com o fim da guerra fria, de acordo com Haberkorn (2003, p 33), assistiu-se ao nascimento de um mercado globalizado e altamente competitivo, onde as empresas vêem a necessidade de se adaptar a nova realidade, para continuar ativas no mercado, com isso tornou-se constante a busca por ferramentas que possam trazer diferenciais competitivos às empresas. Dentro deste cenário, os…

documento Responsável Leonardo Silva Leão Carlos Felipe Wanderley Revisão Elmano Amâncio de Sá Alves Christiany Mendonça PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 2010/2012 I. INTRODUÇÃO E OBJETIVOS DO DOCUMENTO ..................................................................................................................... 7 II. A LÓGICA DO PDTI…

ÍNDICE O conceito ERP 02 Vantagens do ERP 02 Desvantagens do ERP 02 Fatores críticos de sucesso 03 Características dos Sistemas ERP 03 História e Evolução do ERP 04 Implementação do ERP 04 Os problemas mais comuns 05 Principais Softwares do ERP 06 Uso do software 06 Referências 07 SISTEMAS ERP O conceito ERP Enterprise Resource Planning (ERP) é um sistema integrado, utilizado para fazer o planejamento de recursos da empresa, ou seja, ele…

Julgue os itens a seguir, acerca de governança. I.Um dos fatores críticos de sucesso da Governança de TI é o alinhamento com a estratégia da organização. II.A Governança Corporativa determina os processos e controles para se buscar os objetivos estratégicos. III.A Governança de TI fornece os subsídios com ferramentas e infraestrutura de apoio aos processos, controles e regras corporativas. Assinale a opção correta. Resposta Selecionada: e. Todos os itens estão certos. Respostas: a.…

Sarbanes-Oxley é o nome da lei criada por Paul Spyros Sarbanes, Senador Democrata de Maryland, e Michael Garver Oxley, Senador Republicano de Ohio. Na seção 409 – Real-time disclosure issues, está destacada que: Resposta Selecionada: a. Deve-se divulgar imediatamente os dados que possam impactar a performance financeira da empresa. Respostas: a. Deve-se divulgar imediatamente os dados que possam impactar a performance financeira da empresa. b. Deve-se divulgar periodicamente a…

Monografia submetida ao Curso de Pós-graduação Gerenciamento de Projetos, da Escola Politécnica, da Universidade Federal do Rio de Janeiro – UFRJ, como parte dos requisitos necessários à obtenção do título de Especialista em Gerenciamento de Projetos. Aprovada por: _________________________________ Eduardo Linhares Qualharini, D.Sc. _________________________________ Isabeth da Silva Mello, M.Sc. _________________________________ Justino Sanson da Nóbrega, M.Sc. Rio de Janeiro…

PARA VERIFICAÇÃO DO SUCESSO NA IMPLANTAÇÃO DE ERP (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING) BASEADA NOS FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO – APLICAÇÃO NA INDÚSTRIA MINEIRA Dissertação de Mestrado Florianópolis 2003 MÁRIO LÚCIO FERREIRA ALVARENGA METODOLOGIA PARA VERIFICAÇÃO DO SUCESSO NA IMPLANTAÇÃO DE ERP (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING) BASEADA NOS FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO – APLICAÇÃO NA INDÚSTRIA MINEIRA Dissertação apresentada ao Programa de PósGraduação em Engenharia de Produção…

por exemplo, o nome de um funcionário, nome de um cliente, a quantidade de vendas realizadas em um dia, etc, porém a informação é o cruzamento desses dados, por exemplo, quantas vendas um funcionário fez no dia, qual o cliente que mais comprou etc. Nota-se que com através da globalização, a informação passou a ser um fator competitivo e com os sistemas de informação um diferencial entre as empresas. Justamente por essa importância agregada a informação, esta passou a ter características…

2.1.1. Conceitos e definições de ERP 11 2.1.2. Características dos Sistemas ERP 14 2.1.3. Motivação para adoção ou troca de Sistemas ERP 16 2.1.3. Benefícios e Problemas esperados na implantação dos Sistemas ERP 17 2.1.4. Riscos relacionados a implantação de Sistemas ERP 18 2.1.5. Fatores Críticos de Sucesso para implantação dos Sistemas ERP 20 2.1.6. Barreiras e Dificuldades relacionadas à implantação de Sistemas ERP 22 2.1.7. Seleção de Sistemas ERP 23 2.1.8. Critérios utilizados na…

Universidade Presbiteriana Mackenzie Centro de Ciências Sociais e Aplicadas Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis A Implantação de Sistema ERP: um estudo de caso em indústria de Autopeças Gladis Borelli São Paulo 2013 Gladis Borelli A Implantação de Sistema ERP: um estudo de caso em indústria de Autopeças Dissertação apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis da Universidade Presbiteriana Mackenzie para a obtenção do título de Mestre em…