Hotel Comunicação

INTERCOM – Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação XXIV Congresso Brasileiro da Comunicação – Campo Grande /MS – setembro 2001 O ILUMINADO, DE STANLEY KUBRICK FERNANDO S. VUGMAN Resumo Ao comparar O Iluminado, de Stephen King, com sua adaptação fílmica pelo diretor Stanley Kubric, este trabalho pretende demonstrar que, enquanto o escritor inclui conflitos e angústias psicológicas e sociais em seu romance de terror apenas como recurso para aumentar a…

Beatriz Marine Cassemiro RA-8980241593 Desafio Profissional ­­­­­CAMPESTRE,26 DE MAIO DE 2015 Passo 1 Para maior análise do ambiente do Hotel Boa Vida, José Antônio da Silva usará a ferramenta SWOT. Essa ferramenta o ajudará a ver as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças para o hotel. Forças: Grande capacidade de hospedagem. Maior da região. Infraestrutura com inúmeras possiblidades de lazer. Grande centro de convenções. Turismo de negócios. Fraquezas:

Fraquezas 6 1.1. Tecnologia de Gestão e Benefícios 7 2. Situação problema 8 2.1. Análise de swot 9 2.2. Ferramenta swot 10 2.2.1. Identificando possíveis soluções para os problemas encontrados 11 CONCLUSÃO 12 REFERÊNCIAS 13 DESAFIO PROFISSIONAL ‘Hotel Boa Vida: Em busca da excelência organizacional’ Desde que se formou, o administrador José Antônio da Silva tem se dedicado a aprimorar cada vez mais seus conhecimentos e tem certeza de que os profissionais que possuem…

oferecer técnicas de aprimoramento, treinamentos para seus colaboradores. Palavras-chaves: atendimento, serviços, qualidade, satisfação, comunicação. ABSTRACT The service has become a fundamental piece for any type of enterprise business segment or niche that will be inserted into the consumer market today , specifically in the hotel industry by which offers a service where their main function is to delight the customer so that he feel satisfied, as well as in your…

cursos realizados. O Hotel Boa Vida é o maior da região e conta com uma capacidade de hospedagem de 450 pessoas, com infraestrutura de lazer e esporte, com um complexo aquático e inúmeras possibilidades de lazer infantil. Também conta com uma infraestrutura para atender ao chamado turismo de negócios, através de um centro de convenções com capacidade para atender 400 pessoas. Mesmo com toda esta estrutura o hotel não tem obtido sucesso. O número de clientes que se hospedam no hotel tem…

Introdução.............................................................................................................04 2) Pontos fortes e pontos fracos do Hotel.............................................................05 2.1) Proposta para os setores administrativos e operacionais...........................06 2.2) Propostas de melhorias para o Hotel..............................................................07 3) Tecnologias de gestão a serem adotadas…

os objetivos básicos do projeto, bem como alguns papeis e responsabilidades. 1.1.1 0 Organizar uma reunião com o cliente para discutir os elementos do projeto a ser iniciado - Na diretoria da empresa. 16 Hs GP; 16 Hs analista de projeto: 2 diárias hotel; 2 passagens aéreas: 2 diárias - alimentação; Taxi 1 Estruturar e formalizar o TA do projeto (criar TA conforme template e solicitar assinatura) 4 Hs analista de projeto; Declaração do escopo Emissão e aprovação da DE contendo os…

competitivo e os hotéis não estão de fora deste processo. Portanto, para que um determinado meio de hospedagem se destaque e obtenha sucesso na área da qual faz parte, é imprescindível que, além dos serviços comuns prestados por todos os outros estabelecimentos desta categoria, ele possua um diferencial, algo que o torne especial em relação aos outros, isso é o que vai atrair e fidelizar seus hóspedes. É aí que se encontra o papel do setor de reservas. O setor de reservas de um hotel é…

INTERATIVO DEIVY HUDSON PIMENTEL DE OLIVEIRA Projeto Integrado Multidisciplinar HOTEL AMAZONAS Macapá 2011/2 DEIVY HUDSON PIMENTEL DE OLIVEIRA Projeto Integrado Multidisciplinar HOTEL AMAZONAS Macapá 2011/2 RESUMO Projeto Integrado Multidisciplinar construído para atender todos os requisitos do curso de sistema de informação. A empresa selecionada para elaborar este projeto foi o Hotel Amazonas, esta atendendo todas as exigências do projeto indicado, onde…

atendimento para alcançar a fidelização dos clientes. Tendo, também, como problema de pesquisa a seguinte pergunta: Qual é a importância da prática do marketing de relacionamento a fim de obter a captação e fortalecer a fidelização dos clientes do Hotel Belo Horizonte Plaza? 2 REFERENCIAL TEÓRICO 2.1 Conceitos de Marketing Hoje em dia, a maioria das empresas trabalham com o marketing como uma ferramenta para melhorar seu relacionamento com os clientes, seu relacionamento com os…