Hospitalidade No Ambiente Hospitalar

METODOLOGIA 14 2.1 Tipo de pesquisa 14 2.2 Local da pesquisa 15 2.3 População e amostra 15 2.4 Coleta de dados 15 2.5 Tabulação de dados 16 3. REFERENCIAL TEÓRICO 17 3.1 História do Turismo no Mundo 17 3.2 Hospitalidade 19 3.3 História da Hotelaria 22 3.3.1 Hotelaria no Mundo 22 3.3.2 Hotelaria no Brasil 24 3.4 Recepção na Hotelaria 28 3.4.1 O Recepcionista 29 3.5 Qualidade no Atendimento 32 4. RESULTADOS 34…

EscolaHotéis que desempenham além de sua função básica, ainda disponibilizam espaços para o aprendizado prático na área de hospitalidade.Os hotéis-escola do Senacsão um exemplo de excelência em turismo e hospitalidade. Desde 1968, com o surgimento do Hotel Grogotó, em Barbacena, o Senacinveste nessas empresas pedagógicas que, além de propiciar aos alunos uma aprendizagem em ambiente real de trabalho, também são exemplo de atendimento hoteleiro de primeira classe. Hotel Escola Hotel…

Florence Nightingale na guerra da Crimeia e mais tarde Anna Nery na guerra do Paraguai. Foram precursoras de devido o avanço tecnológico e social a instituição hospitalar elaborou estratégias que visava o bem estar do cidadão, criou-se novos pensamentos e preocupações acerca do binômio, saúde-doença, ou seja, implemento de um ambiente de atenção em saúde com enfoque às resoluções de agravos e cura. Nessa nova concepção de pensar, o médico especialmente, se torna um profissional…

Projeto Pedagógico do Curso Técnico de Nível Médio em Eventos na forma Subsequente, na modalidade presencial Projeto Pedagógico do Curso Técnico de Nível Médio em Eventos na forma Subsequente, na modalidade presencial Eixo Tecnológico: Hospitalidade e Lazer Projeto aprovado pela Deliberação nº 87/2013-CONSEPEX/IFRN, de 29/11/2013 Belchior de Oliveira Rocha REITOR José de Ribamar Silva Oliveira PRÓ-REITOR DE ENSINO Régia Lúcia Lopes PRÓ-REITORA DE EXTENSÃO José Yvan Pereira…

nobresa dedicou-se a visita domiciliar aos doentes e famintos-educava jovens para servir criando Ordem Filhas da Caridade. São Vicente de Paula(1576-1660)Organizou o Hôtel-Dieu em Paris São Francisco de Assis(1182-1226) –Preocupação com meio ambiente e animais Período Pós monástico Período que vai do final do século XIII ao início do século XIV, conhecido como o período de decadência ou período negro da Enfermagem; A Enfermagem não acompanhou a evolução e o desenvolvimento…

Estrutura e Arquitetura Hospitalar U416. 88 Estrutura e Arquitetura Hospitalar Autora: Profa. Valdice Neves Pólvora Colaborador: Prof. Mário Henrique de Castro Caldeira Professora conteudista: Valdice Neves Pólvora A professora Valdice Neves Pólvora é doutoranda em Economia pela Universidad Federal de La Matanza, em Buenos Aires, Argentina, mestre em Administração e Valores Humanos e graduada em Economia. Na área educacional, está comprometida com o ensino-aprendizagem e com

conforto nas acomodações e estruturas ofertadas no atendimento médico e hospitalar, os hospitais vem empregando esforços e procurando se adaptar as novas ondas de mudanças. Todo esse esforço se reflete no atendimento as novas demandas, e na busca da satisfação dos clientes e usuários que buscam, sobretudo, qualidade e diversidade nos serviços de saúde dispensados a elas. Neste atual cenário o setor de hotelaria e arquitetura hospitalar ganha destaque por enfatizar um modo especial de…

Florence Nightingale na guerra da crimeia e mais tarde Anna Nery na guerra do Paraguai. Foram precursiras de devido o avanço tecnológico e social a instituição hospitalar elaborou estratégias que visava o bem estar do cidadão, criou-se novos pensamentos e preocupações acerca do binômio, saúde-doença, ou seja, implemento de um ambiente de atenção em saúde com enfoque às resoluções de agravos e cura. Nessa nova concepção de pensar, o médico especialmente, se torna um profissional…

PRESIDENTE ANTÔNIO CARLOS DE TEÓFILO OTONI CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PRISCILLA GONÇALVES VIEIRA ARRUDA A IMPORTÂNCIA DO SERVIÇO DE AUDITORIA PARA UMA INSTITUIÇÃO HOSPITALAR TEÓFILO OTONI 2013 Priscilla Gonçalves Vieira Arruda A IMPORTÂNCIA DO SERVIÇO DE AUDITORIA PARA UMA INSTITUIÇÃO HOSPITALAR Artigo final apresentado ao Curso de Administração da Fundação Presidente Antônio Carlos – FUPAC como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel…

pela aprendizagem para a vida.Agradeço ao meu colega de estágio e amigo Alex Rodrigues Nogueira que dividiu suas experiências e conhecimentos comigo e foi de suma importância na minha vida e sempre será.Agradeço a Sra. Raquel dos Santos pela hospitalidade e oportunidade de desenvolver e implantar os projetos de segurança e saúde do trabalho juntamente com a Coordenação de Estágio do Colégio CEU. …