Historia De Deming

Gurus da Qualidade .......................................................................................... 4 Walter A Shewhart .......................................................................................... 4 Willian Edwards Deming ................................................................................... 6 Os 14 Pontos para a Gestão ................................................................. 7 Joseph M. Juran …………………………………………………………………….. 9…

(Fiegenbaum, 1991; Garvin, 1992; Ishikawa, 1993, Schonberger, 1984; Deming, 1990; Juran 1991 e 1992); ou ainda, de uma forma mais restrita, ‘cumprimento dos requisitos’. (Crosby, 1986 e 1992) O movimento da qualidade tem sua real origem na pesquisa agrícola conduzida por R. A. Fisher e em alguns trabalhos realizados nos laboratórios Bell, principalmente por Walter A. Shewhart nos anos 30. Shewhart teve um maior impacto sobre W. Edwards Deming e Joseph M. Juran, que foram os pioneiros…

competitivas no mercado as empresas têm buscado ferramentas de qualidade, tais como: Qualidade Total (TQC, TQM, GQT); Manutenção preventiva Total (TPM); Produção enxuta (Lean Manufacturing); JIT; Kaizen; Balanced Scorecard; Housekeeping (5s); ciclo de Deming (PDCA); ferramentas de Qualidade (Fluxograma, Pareto, Ishikawa, gráfico de tendência); etc. A sobrecarga desses programas de gestão de qualidade nas empresas tem trazido dificuldades de aplicação, uma vez que as especificidades e…

ministrada pelo professor José Carlos Mérito, no primeiro semestre de 2009. Osasco 2009 SUMÁRIO 1 – INTRODUÇÃO 06 2 – ADMINISTRAÇÃO JAPONESA ...08 2.1 – Segunda Guerra Mundial 09 2.3 – Período Pós-guerra 09 2.4 – A Indústria Japonesa 10 2.5 – Deming 14 3 – PROCESSOS DA ADMINISTRAÇÃO JAPONESA 15 3.1 – JIT 15 3.2 – 5’s 18 3.3 – Muda 19 3.4 – Kaizen 19 3.4.1 – Kaizen orientado para a administração 20 3.4.2 – Kaizen orientado para o grupo 21 3.4.3 – Kaizen orientado para a pessoa…

" As necessidades devem ser especificadas, e a qualidade é possível quando essas especificações são obedecidas sem ocorrência de defeito. (CROSBY, 1986:31). - "Qualidade é tudo aquilo que melhora o produto do ponto de vista do cliente".(DEMING, 1993:56) Deming associa qualidade à impressão do cliente, portanto não é estática. A dificuldade em definir qualidade está na renovação das necessidades futuras do usuário em características mensuráveis, de forma que o produto possa ser…

o porquê ela é relevante e seus benefícios e uma imagem. ISO/TS 16949 Automotiva seus benefícios e uma imagem verá o ciclo PDCA e sua características, gráfico PDCA para uma melhor explicação. Falaremos sobre os gurus da qualidade, William Edward Deming, Joseph Moses Juran, Armand Vallin Feigenbaum, Philip B. Crosby, Kaoru Ishikawa, Genichi Taguchi, suas biografias e especialidades e principais contribuições para qualidade. Mostraremos nossa empresa nosso segmento oque fazemos…

controlar e aperfeiçoar os resultados do processo (Watson, 2001). História do Seis Sigma Casos de Sucesso Seis Sigma: Seis sigma é um programa de redução de defeitos que nasceu na Motorola sob influência das idéias de Joseph M Juran e W. Edwards Deming. História Seis Sigma • De modo simplificado, o Seis sigma é um programa de redução de defeitos que nasceu na Motorola sob influência das idéias de Joseph M Juran e W. Edwards Deming. Com o objetivo de reduzir a taxa de falhas em…

qualidade para ganhar destaque em seus produtos e novos comportamentos que levaram os japoneses a elevados status quando se trata de qualidade. Qualidade Japonesa O Japão é o maior exemplo de sucesso e de melhoria de qualidade e produtividade. Uma história de competência, de poder de realização e de sucesso. Durante longos anos o Japão se enclausurou completamente, fechando suas portas para o mundo. Foi à chamada Era Tokugawa que cobriu o período de 1603 a 1868. Nesse…

Operacional A base do sistema de gestão adotado pela Contax é o PDCA (da sigla em inglês plan, do, check, action). “O ciclo PDCA, ciclo de Shewhart ou ciclo de Deming, é um ciclo de desenvolvimento que tem foco na melhoria contínua.” “O PDCA foi idealizado por Shewhart e divulgado por Deming, quem efetivamente o aplicou. O ciclo de Deming tem por princípio tornar mais claros e ágeis os processos envolvidos na execução da gestão, como por exemplo na gestão da qualidade, dividindo-a em…

substancialmente através das pessoas e não necessariamente pela via tecnológica” . Existe um pensamento milenar que diz: “Só existirá um mundo melhor quando existirem homens melhores”. Portanto, a qualidade começa no indivíduo. Desde a época da Pré-história, os seres humanos vêm criando sistemas e organizações para a qualidade de bens e serviços. Até as mais simples sociedades humanas têm sistemas produtivos para a produção e distribuição de alimentos, instrumentos, abrigos,…