Historia De Deming

a construir a área de qualidade, mas alguns tiveram um papel especial e mereceram a denominação Gurus da Qualidade. O que eles têm em comum é que fizeram parte da história, tanto pela contribuição teórica quanto pela intervenção em empresas. São eles: Armand Feigenbaum Walter A. Shewhart Philip B. Crosby W. Edwards Deming Joseph m. Juran Kaoru Ishikawa e Genichi Taguchi. WALTER SHEWHART Shewhart, que ficou conhecido como o pai do controle estatístico da qualidade,…

qualidade 7 OS GURUS DA QUALIDADE 8 Walter A. Shewhart 8 W. Edwards Deming 9 Joseph M. Juran 10 Armand Feigenbaum 11 Philip B.Crosby 12 Kaoru Ishikawa 12 Genichi Taguchi 14 OS PROFISSIONAIS DA GQ 15 ESTUDO DE CASO 16 2 O HISTÓRICO DA GESTÃO DA QUALIDADE Para entendermos o conceito de Gestão da Qualidade, precisamos passear um pouco pela história, buscando interpretar esse conceito e sua evolução à luz do ambiente…

dos bens manufacturados aos serviços de informação PAULO J. P. GOMES A R E S U M O Este artigo apresenta um conjunto de perspectivas teóricas sobre a qualidade e revê o léxico da qualidade. O trabalho de diversos gurus da qualidade, incluindo Deming, Juran, Feigenbaum, Crosby, Taguchi e Ishikawa, é amplamente conhecido e referido habitualmente na imprensa. Cada um destes gurus contribuiu para a teoria da qualidade através do desenvolvimento de conceitos e técnicas específicas, nem…

IMPLEMENTAÇÃO DOS PRINCÍPIOS DE DEMING NO ENSINO SUPERIOR PORTUGUÊS Margarida Saraiva IMPLEMENTAÇÃO DOS PRINCÍPIOS DE DEMING NO ENSINO SUPERIOR PORTUGUÊS Margarida Saraiva, msaraiva@uevora.pt Departamento de Gestão da Universidade de Évora e UNIDE/ISCTE 84 RESUMO Em Portugal, como em muitos outros países, as crescentes preocupações com a qualidade e sua melhoria nas instituições de ensino superior e a necessidade destas demonstrarem perante terceiros que são responsáveis e que gerem…

XVI – as práticas mercantis se fixaram no mundo europeu. Dotadas de colônias espalhadas pelo mundo, principalmente em solo americano, essas nações acumulavam riquezas com a prática do comércio. Na especificidade de seu contexto, observaremos que a história britânica contou com uma série de experiências que fez dela o primeiro dos países a transformar as feições do capitalismo mercantilista. Entre tais transformações históricas podemos destacar o vanguardismo de suas políticas liberais,…

visualizada como uma forma de gerenciamento que, quando implementada, visa melhorar de modo contínuo o desempenho organizacional. A evolução da qualidade para a moderna administração da qualidade total é uma história que tem três períodos, filosofias ou “eras” principais. As três eras da história da qualidade: 1. Era da inspeção  Produtos são verificados um a um.  Cliente participa da inspeção.  Inspeção encontra defeitos, mas não produz qualidade. 2. Era do controle…

qualidade, para o desenvolvimento da Revolução Administrativa da Qualidade e sua importância na história. Na prática temos exemplos na indústria de hoje, como essas ideias e informações são usadas de forma eficaz, para melhorar dia a dia, a qualidade. Resumo Os gurus da qualidade como são chamado os seguintes especialistas Willian Edwards Deming, Joseph M. Juran, Armand V. Feigenbaun, Philip B. Crosby, Kaoro Ishikawa e Genichi…

ocorram erros que prejudiquem a cadeia produtiva, causando finalmente problemas ao consumidor. William Edwards Deming Foi um estatístico, professor universitário, autor, palestrante e consultor estadunidense. Deming é amplamente reconhecido pela melhoria dos processos produtivos nos Estados Unidos durante a Segunda Guerra Mundial, sendo porém mais conhecido pelo seu trabalho no Japão. Deming é amplamente reconhecido pela melhoria dos processos produtivos nos Estados Unidos durante a…

Apostila de Administração Assunto: Qualidade, Produtividade e Planejamento nas Organizações Conteúdo: 5 - Qualidade E Produtividade Nas Organizações 5.1 - Princípios de Deming pag. 03 5.2 - Relação Cliente/Fornecedor pag. 09 5.3 - Principais Ferramentas Da Qualidade pag. 11 6 - Planejamento Organizacional 6.1 - Planejamento Estratégico, Tático E Operacional pag. 27 Autor: Gustavo Arruda

4233-6000 Rodrigo Conceição RA 147979 Qualidade Introdução: Este trabalho tem como objetivo apresentar o sistema de qualidade, suas características, funcionamento e inserção nos processos produtivos. Para tal, serão comentados fundamentos, a história da qualidade e sua relação com a revolução industrial, conceituando qualidade e mostrando quais foram seus principais gurus. Serão relacionadas às ferramentas criadas por eles, as especialidades de cada um e suas…