HEURÍSTICA E VIESES NO PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO

Heurísticas e Vieses no Processo Decisório Militar Major Blair S. Williams, Exército dos EUA O autor agradece aos Coronéis (da Reserva) Christopher Paparone e Doug Williams e aos Majores Rob Meine e Mike Shekleton por terem revisado este artigo e oferecido valiosas sugestões. DESCRIÇÃO METAFÓRICA DE Carl von Clausewitz sobre a condição da guerra é tão precisa hoje em dia quanto na época em que foi redigida, no início do século XIX. O Exército enfrenta um ambiente operacional caracterizado pela volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade 2. Os profissionais militares se esforçam para entender esse cenário paradoxal e caótico. O sucesso nesse ambiente requer um estilo de tomada de decisão emergente, no qual os profissionais estejam dispostos a adotar o improviso e a reflexão3. A teoria da reflexão-na-ação requer que os profissionais questionem a estrutura dos pressupostos dentro de seus conhecimentos profissionais militares4. Para que os comandantes e os oficiais de estado-maior se disponham a tentar novas abordagens e a realizar experimentos em reação a situações-surpresa, é preciso que analisem de forma crítica as heurísticas (ou “regras práticas”) com base nas quais eles tomam decisões e que compreendam como elas podem gerar vieses. O caráter institucional do processo decisório militar (MDMP, na sigla em inglês), a nossa cultura organizacional e os nossos processos mentais individuais ao tomarmos decisões moldam essas heurísticas

UNIDADE 06 Processo Decisório Introdução Nesta unidade vamos conversar a respeito dos vieses e das heurísticas no processo decisório. Você vai entender os conceitos e a influencia destes dois aspectos na decisão gerencial. Tenha uma excelente aula! Vamos começar? Objetivo Ao estudar esta unidade de aprendizagem, você poderá: ● Entender o conceito de vieses e heurísticas; ● Compreender como os vieses e as heurísticas influenciam o processo decisório Tópicos Abordados…

UNIVERSIDADE METODISTA DE PIRACICABA FACULDADE DE GESTÃO DE NEGÓCIOS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS INTERNACIONAIS O USO DE HEURÍSTICAS E A INFLUÊNCIA DE VIESES NO PROCESSO DECISÓRIO NOS ALUNOS DE NEGÓCIOS INTERNACIONAIS. FLÁVIA VANCINE BORGES Piracicaba, SP Junho/2012 UNIVERSIDADE METODISTA DE PIRACICABA FACULDADE DE GESTÃO E NEGÓCIOS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM GESTÃO DE…

O papel das heurísticas no julgamento e na tomada de decisão sob incerteza. Muitas decisões do dia-a-dia são feitas com incerteza, relacionada aos resultados de uma possível tarefa envolvendo a decisão, isso faz com que tenhamos uma visão do futuro incerto. Muitas decisões importantes são feitas sem conhecimento do que poderá ou não acontecer, exemplos disso é: dirigir um carro, realizar um diagnostico médico. As situações mudam e quem pratica o ato, tem que saber que a qualquer momento…

JULGAMENTO INTUITIVO E TOMADA DE DECISÃO-EXEMPLOS DE QUESTÕES E VIESES DA DECISÃO INTRODUÇÃO Adotar decisões é uma atividade exercida diariamente, de uma forma ou de outra. Portanto, a capacidade de tomar decisões eficazes é uma das aptidões mais importantes que uma pessoa pode desenvolver. Quando há dificuldade de poder de decisão para o universo empresarial, ele se torna muito difícil, já que se pode perder uma grande negociação apenas pelo titubear de decisão numa reunião.…

1 PROCESSO DECISÓRIO Max H. Bazeman Há vários estudos de laboratórios sobre vieses de decisão em processo de negociação. Pesquisas sobre decisão comportamental são estudadas há mais de 25 anos. Elas fornecem considerável percepção ao processo de decisão gerencial. Servem para as pessoas interessadas em melhorar o seu julgamento. São críticas ao modelo econômico clássico de Tomada de Decisão. O viés se torna um fator inconsciente e não intencional no estágio em que são feitos…

papel das heurísticas no julgamento e na tomada de decisão sob incerteza. O texto deseja expressar o papel das heurísticas do julgamento e na tomada de decisão sob incerteza onde A tomada de decisão, seja sob risco ou sob incerteza, pode ser entendida a partir de modelos que visam normatizar a tomada de decisão. Segundo Hastie (2001), a origem dos estudos sobre julgamento e tomada de decisão reside na prescrição de formas exitosas de tomar decisões em jogos e situações seguras. Os…

A Influência do Gênero, Idade e Formação na Presença de Heurísticas em Práticas Orçamentárias: Um estudo quase-experimental. Autoria: Raimundo Nonato Lima Filho, Marcio Santos Sampaio Resumo Em um ambiente organizacional, ao contrário do que acreditam as teorias clássicas, a representação moderna aponta para um conjunto de variáveis e relações, onde a empresa opera em um cenário complexo, caracterizado principalmente por uma situação de incerteza e por um mercado imperfeito. As…

INTRODUÇÃO Em todo momento é necessário tomar decisões, seja no ambiente organizacional ou pessoal. Porém, sabe-se que, nem sempre a decisão tomada será uma decisão acertada. Assim, para se fazer a melhor escolha no momento de decidir, é necessário utilizar-se de métodos e práticas que auxiliem o gestor a responder questões gerenciais. Este trabalho tem o intuito de discutir alguns desses métodos, exemplificando, comparando-os, a fim de saber se há um mais…

Processos decisorio Conteudo 2 1- Diariamente, os administadores tomam muitas decisões sobre os mais diversos assuntos, e a qualidade dessas decisões tem impacto significativo no desermpenho da organização. Com base nesta informação, pode-se concluir que: Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: B. 2- Com relação a atomada de de decisão, permite ainda destacar dois itens que estão presentes na tomada de decisão em administração: Você já respondeu e…