Help Desk X Service Desk

about the Falling into the system and the support is not done properly. Aiming to keep its customers happy, Software Developer hired a consulting firm also located in São Paulo capital. The contractor was the Consulting, a reputable company in IT services, which operates in the market several decades. This was a decision made by the direction of the Software Developer, to improve the quality of company processes as well as the product and the support offered to the customer, thus…

Roads, Parks, Metro Stations and strategic points of the city. The application where the person will get enough information and practical and dynamic , and in a few clicks on the screen you can get all sorts of information that is needed, from basic services such as exchange houses , hotels , stadiums and Location . Information Bars, Restaurants, and some fun facts about local history. It also has features like Google Now, you just click on the button and speak a sentence it…

neTwork is under pressure Today, corporate networks are facing unprecedented challenges caused by new iT trends: the increasing utilization of multimedia applications, especially video; the explosion of new devices, such as smartphones, tablets, ip desk phones and video surveillance, and iT consumerization; mobility; and virtualization technologies on the desktop, in the data center and in the cloud. all these trends drive up bandwidth demands, pushing legacy networks to their…

a Mídia. Do Inglês, Media Access Control. CMIP – Protocolo de Gerenciamento Comum de Informações. Do Inglês, Common Management Information Protocol. CMIS – Serviço de Gerenciamento Comum das Informações. Do Inglês, Common Management Information Service. POP – Protocolo de Correio. Do Inglês, Post Office Protocol. HTTP – Protocolo de Transferência de Hiper-Texto. Do inglês, Hypertext Transfer Protocol. NNTP – Protocolo de Transferência de Notícias na Rede. Do Inglês, Network News…

........................................................ 37 Av. Lins de Vasconcelos, 1.264 – Aclimação – São Paulo – SP – Fone: 55-11-8114-6371 www.infrasoul.com.br – solution@infrasoul.com.br -1- Determinação das velocidades das interfaces x aplicação.................. 38 Topologia da rede ....................................................................... 41 Valores...................................................................................... 43 Conclusão ..................

HTTP - TCP/80 - Navegação WEB HTTPS - TCP/443 - Navegação WEB Segura FTP - TCP/21 - Troca de Arquivos SMTP - TCP/25 - Envio de e-mails POP - Recebimento de e-mails RADIUS - Serviços de Autenticação Acesso Remoto - VNC (porta 5900) ou Terminal Service (RDP) TCP/3389 - via VPN Windows Media Server - streaming - porta 80 HTTP Real Server - streaming - TCP/554 e TCP/070 e UDP/6970 a UDP 7170 Inclusão de SSL A instalação de CGI e DLL é permitida desde que previamente homologada…

about focus T his book, “focus”, is by Leo Babauta, creator of zen habits and mnmlist. It was written publicly, online, in small bursts, with feedback from readers throughout the writing process. It would be much worse without their wonderful help. dedication The book is dedicated to my grandfather, Joe Murphy, who lived a life that inspired me, and whose death has left a gap in my life ... and to my grandmother, Marianne Murphy, who I love deeply and whose strength and…

setor dentre os três setores da economia, apresenta uma alta diversidade de produtos e serviços, além de apresentar grande concorrência, seja ela direta ou indireta. A LE DEMANDE desenvolve tanto Atividades de Informática por prestar suporte Help Desk aos clientes de forma efetiva e inovadora, Serviços Prestados a Empresas criando sistemas personalizados de cardápio eletrônico que podem mudar de acordo com as necessidades, a empresa abrange ainda grandes áreas setoriais, também…

endereçamento, além de abordarmos vários recursos utilizados no processo de otimização da rede e seus principais conceitos e definições. 1-Histórico da Empresa 1.1-Características da Empresa Empresa prestadora de serviços no ramo de Telemarketing e Help Desk que até então trabalhava de forma tradicional desde a sua fundação que foi em 2000, Foi nos solicitado a seguinte implantação. Terreo: Recepção: 5 Computadores; 1 impressoras laser; 1 impressora color multifuncional…

Centro Universitário SENAC Projeto Integrador IV – Elaboração de RFP Alexandre Santos Carlos Roberto Willian Domingues São Paulo 2012 RFP – Data Center and Services Índice 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. Descrição da Empresa ............................................................................... 03 Objetivo da RFP. ........................................................................................ 03 Descrição da Área de TI. ..........