Gurus Da Qualidade Walter

Os Gurus da Qualidade Diadema 2013 SUMÁRIO Gurus da Qualidade .......................................................................................... 3 Walter A Shewhart .......................................................................................... 3 Willian Edwards Deming ................................................................................... 5 Os 14 Pontos para a Gestão ..........................................................

A história da gestão da qualidade Para estudar sobre qualidade nos dias de hoje, antes é preciso entender como este conceito era tratado antigamente. Dessa forma será possível entender a evolução deste fenômeno que hoje é crucial para o crescimento e reconhecimento de qualquer ramo de negócio. Existem diversos exemplos que podem ilustrar a forma como a qualidade era tratada antigamente. Um artesão, por exemplo, tinha em sua abordagem de qualidade elementos bastante modernos, como o atendimento

É uma ferramenta da qualidade utilizada no controle do processo para a solução de problemas (PDCA). Apresenta quatro fases: P (plan ? planejar): seleção de um processo, atividade ou máquina que necessite de melhoria, com medidas claras para obtenção de resultados; D (do ? fazer): implementação do plano elaborado e acompanhamento de seu progresso; C (check ? verificar): análise dos resultados obtidos na execução do plano e se necessário, avaliação do plano; A (act ? agir): caso tenha…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA/UNIDERP INTERATIVA/PÓLO DE MANAUS GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO GESTÃO DA QUALIDADE ALUNOS: ANDREA ALVES DA COSTA RA: 241167 ALESSANDRO SILVA DE SOUZA RA: 270255 LEONIDAS DA SILVA QUEIROZ RA: 200752 RENATA DA SILVA GUIMARAES RA: 224549 PROFESSOR EAD: LUCIANO SOARES PROF. PRESENCIAL: JOSE CARLOS DOS SANTOS MANAUS 2013 ANDREA ALVES DA COSTA RA: 241167 ALESSANDRO SILVA DE SOUZA RA: 270255

GURUS DA QUALIDADE ANA PAULA CARVALHO ANGÉLICA FRANCISCA JOSEMARI VAZ LIZANDRA DA SILVA NÚBIA ANDRADE DAVID GARVIN • Um dos mais recentes gurus da qualidade Ph.D. em economia pelo M.I.T. 1890 - 1962 • Professor de Administração Empresarial em Harvard, inspetor do Premio de qualidade Malcolm Baldrige e serviu na Comissão de Estudos Industriais do Conselho de Pesquisa Nacional (EUA). • Os interesses de Garvin esta na área de gestão geral e mudança estratégica. “ Se a qualidade deve…

A grande questão para as empresas era produzir e não vender. O papel do marketing é essencialmente, entregar produtos em locais onde possam ser comprados. 2. Orientação para o produto: Considera que os consumidores preferem os produtos de melhor qualidade, desempenhando a função prometida e aspectos com inovadores. 3. Orientação para vendas: Significa que o cliente não vai comprar por vontade própria produtos em quantidade suficiente à organização, sendo assim, deve-se empregar um…

PDCA Foi criado na década de 20 por Walter A. Shewhart. O PDCA tornou-se popular pelo Dr. W. Edwards Deming, que é considerado por muitos como o pai do controle de qualidade moderno, no entanto, ele sempre se refere a ele como o "ciclo de Shewhart". Vicente Falconi, o guru do Brasil como o consultor ajudou a forjar a cultura de eficiência e se tornou o mais influente especialista do país em gestão de empresas e governos. O conceito PDCA tem como objetivo estabelecer metas e melhorias contínuas

Conceitos dos Gurus Walter Shewhart Shewhart é conhecido pelo desenvolvimento do CEP (Controle Estatístico de Qualidade), que utiliza métodos estatísticos para alcançar o estado de controle de um sistema e para julgar quando este estado foi alcançado. Armand V. Feigenbaum Definiu o conceito de controle da qualidade total: "um sistema eficiente para a integração do desenvolvimento da qualidade, da manutenção de qualidade e dos esforços de melhoramento da qualidade,…

CIDADE DE SÃO PAULO CURSO TECNOLÓGICO: GESTÃO DA QUALIDADE (ALFA – SALA107) PROFESSOR: WILSON RICARDO GODOY TRABALHO: GURUS DA QUALIDADE KÁTIA FIRMINO – CA 21326012 RENATO BARBOSA – CA 20296088 DIEGO DA S. PINTOR – CA 21325989 VERA SANTOS CAMPOS – CA 20296043 LUCIO M. FERNANDES FLECK – CA 20280750 MILTON CESAR L. DOS SANTOS – CA 21364342 SÃO PAULO 2010 TRABALHO: GURUS DA QUALIDADE Walter Andrew Shewhart [pic] Shewart…

Os Gurus da Qualidade Com certeza qualquer profissional ligado a qualidade, já ouviu ao menos um destes nomes e ou de seus desenvolvimentos e ou pensamentos, ele com certeza contribuíram para o que chamamos de qualidade e suas ferramentas, é impossível não lembrar dele através de um CEP e ou na implantação de um Poka Yoke. Conheça estes que para mim com certeza são os grandes mentores desta área. [pic] [pic] Walter Shewhart Shewhart lecionou e trabalhou com W. E. Deming e é…