Governança Corporativa Quando A Transparência Passa A Ser Uma Exigência Global

MBA – GOVERNANÇA EM TI JAMES KLEBER MUNIZ OSSAMI LEANDRO MARQUES DE SIQUEIRA IMPLANTAÇÃO DE PLANO DE QUALIDADE NA CENTRAL DE SERVIÇOS DO BANCO BETA: MELHORIA DO ATENDIMENTO DE SUPORTE TÉCNICO A CLIENTES PESSOA FÍSICA Brasília – DF 2013 JAMES KLEBER MUNIZ OSSAMI LEANDRO MARQUES DE SIQUEIRA IMPLANTAÇÃO DE PLANO DE QUALIDADE NA CENTRAL DE SERVIÇOS DO BANCO BETA: MELHORIA DO ATENDIMENTO DE SUPORTE TÉCNICO A CLIENTES PESSOA FÍSICA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado

manual é explicitar os preceitos voltados às melhores práticas de Governança Corporativa, com o intuito de dirigir e monitorar a Sociedade Anônima de capital aberto Mc Meninas’, relacionando os níveis de Conselho de Administração, Conselho Fiscal, Acionistas, Diretoria e Auditoria Independente. Inclui-se ainda como finalidade deste Manual apresentar, orientar e estimular a busca constante das boas práticas de Governança Corporativa, por intermédio da ação pró-ativa dos representantes…

1 4 2 Código das Melhores Práticas de Governança Corporativa 3 Código das Melhores Práticas de Governança Corporativa 4 Código das Melhores Práticas de Governança Corporativa O Instituto Brasileiro de Governança Corporativa - IBGC O IBGC é uma organização exclusivamente dedicada à promoção da Governança Corporativa no Brasil e o principal fomentador das práticas e discussões sobre o tema no País, tendo alcançado reconhecimento nacional e internacional. Fundado…

interesses dos acionistas, ou seja, que adotem as boas práticas de GC. Segundo o Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC): Governança Corporativa é o sistema pelo qual as sociedades são dirigidas e monitoradas, envolvendo os relacionamentos entre Acionistas/Cotistas, Conselho de Administração, Diretoria, Auditoria Independente e Conselho 15 Fiscal. As boas práticas de governança corporativa têm a finalidade de aumentar o valor da sociedade, facilitar seu acesso ao…

baseada no BSC............................................................................................... 18 LISTA DE SIGLAS CEMIG – Companhia Energética de Minas Gerais IBGC – Instituto Brasileiro de Governança Corporativa ISO – International Organization for Standardization, OHSAS – Occupational Health and Safety Assessment FNQ – Fundação Nacional da Qualidade ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas BSC – Balance de Scorecard TIG…

envolve as diretorias de Crédito e de Reestruturação de Ativos Operacionais, sendo esta última responsável pela condução de créditos problemáticos. Gestão do Risco de Crédito Modelos de concessão Nos últimos anos, o Risco de Crédito passou a ser gerenciado por técnicas cada vez mais sofisticadas e processos mais rigorosos na concessão de uma operação de crédito. Em relação à análise de risco do cliente, o BB utiliza os modelos de credit scoring e credit rating. No modelo de…

pudesse ser concluído. vi Resumo da Dissertação apresentada à COPPE/UFRJ como parte dos requisitos necessários para a obtenção do grau de Mestre em Ciências (M.Sc.) RESPONSABILIDADE SOCIAL E DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL: A INCORPORAÇÃO DOS CONCEITOS À ESTRATÉGIA EMPRESARIAL Ana Carolina Cardoso Sousa Setembro/2006 Orientador: Emílio Lebre La Rovere Programa: Planejamento Energético Esta dissertação discute os conceitos de Responsabilidade Ambiental e Social…

e que integram a comunidade financeira nacional ou internacional. Papel da área dentro da Empresa Ao mesmo tempo em que aumenta a percepção das empresas a respeito da importância do mercado de capitais e da adoção dos melhores padrões de governança corporativa, cresce o papel estratégico e a responsabilidade do RI dentro da estrutura da companhia, com espaço próprio na gestão e buscando patamares diferenciados de atuação. O trabalho de Relações com Investidores mudou de perfil e já…

TECNOLOGIA DE SÃO PAULO MARCO ANTONIO PEREIRA ESTUDO DE METODOLOGIA DA GESTÃO DE TI SÃO PAULO 2012 FACULDADE DE TECNOLOGIA DE SÃO PAULO MARCO ANTONIO PEREIRA ESTUDO DE METODOLOGIA DA GESTÃO DE TI Monografia submetida como exigência parcial para a obtenção do Grau de Tecnólogo em Processamento de Dados. Orientador: Prof. Irineu Francisco Aguiar. SÃO PAULO 2012 2 DEDICATÓRIA Dedico este trabalho a minha família que me apoiou sempre e em especial ao meu

............. 10 O Caso WorldCom – EUA (2002) .................................................................................... 12 Governança Corporativa e a Contabilidade ................................................................... 14 Relação entre Disclosure e a Governança Corporativa ................................................. 16 A Transparência dos Registros e dos Demonstrativos Contábeis ................................ 18 Contabilidade Internacional ........................