Gestão Relacionamento Consumidor Aula Tema 7

............. 5 1.1 – Sobre a Universidade Estácio de Sá: breve histórico .................................................... 5 1.2 – Missão Institucional ............................................................................................ 7 1.3 – Princípios norteadores na concepção de educação ...................................................... 9 1.4 – Concepção de ensino e aprendizagem na modalidade EAD ........................................... 11 1.5 – Metodologia de ensino e de

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DE RIBEIRÃO PRETO DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO RICARDO ROSSETTO RODRIGUES Contribuições à gestão da marca corporativa no varejo brasileiro: estudo de caso na rede de varejo Magazine Luiza. Orientador: Prof. Dr. Paulo Sérgio Miranda Mendonça Ribeirão Preto 2009 2 Profa. Dra. Suely Vilela Reitora da Universidade de São Paulo Prof. Dr. Rudinei Toneto Júnior Diretor da Faculdade de Economia, Administração…

2013 1 INTRODUÇÃO No contexto atual a gestão na qualidade do clima organizacional exerce uma grande influencia no meio corporativo, levando em conta que são as pessoas os principais elementos responsáveis pelos resultados obtidos por uma organização. Diante disso, devem se sentir motivadas e inseridas num clima organizacional positivo. A gestão pela qualidade pode determinar o sucesso de um projeto, agregando valor ao negócio da organização. Assim, uma gestão de projetos atuante e…

COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS – UNIDADE I – AULA 2 DEFINIÇÃO E CONCEITOS DE COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL – Conjunto de todas as atividades de comunicação da empresa. Atividade multidisciplinar que envolve métodos e técnicas de relações públicas, jornalismo, assessoria de imprensa, lobby (atividade de pessoas ou grupos que, nas antessalas do Congresso, procuram influenciar os representantes do povo no sentido de fazê-los votar de acordo com seus próprios interesses…

UNIDADE 01 - GESTÃO POR COMPETÊNCIA E EMPREGABILIDADE Visão geral Apresentação da disciplina: A disciplina de Gestão por Competências e Empregabilidade tem a finalidade de proporcionar aos alunos a oportunidade de compreender a relevância do modelo de gestão por competências para as empresas e identificar a capacidade de inovar como uma das competências essenciais a ser desenvolvida pelas organizações contemporâneas. A Gestão por Competências é considerada uma das metodologias de…

Questão 01) Explique o conceito de “mercado” (1,0 PONTO) RESPOSTA SUGERIDA: Antes de falar sobre os mercados organizacionais, o aluno pode completar a resposta explicando o que significa do termo “mercado”. Segundo as nossas aulas do CEDERJ, “a palavra mercado é originária do latim mercatu e tem, segundo o Dicionário Aurélio, cinco designações: • lugar onde se comerciam gêneros alimentícios e outras mercadorias; • povoação, cidade ou país onde há grande movimento comercial;…

.................................................18 Sumário INTRODUÇÃO 5 ETAPA I: Definição de Marketing para o Século XXI. 6 Passo 1: Leitura 6 Passo 2: Identificação da empresa 6 Passo 3: Compreendendo os desejos do consumidor 7 Passo 4: 9 Marketingpara o século XXI 10 Relatório de diagnóstico da satisfação e criação de valor para o cliente da Padaria União 11 ETAPA II: Análise das oportunidades de mercado. 13 Passo 1: Análise de Macro ambiente da empresa…

tradicional da sala de aula. A relação deve corresponder a situações reais do ambiente profissional que o aluno irá enfrentar em breve ao se formar. Exemplo de relações que podem ser contempladas no método: - Diretor de marketing com equipe de marketing. - Cliente (comprador de um serviço) com seu fornecedor. - Agência de comunicação com cliente. - Sócio do escritório de advocacia com o advogado Jr. - Etc... O intuito principal deste método é simular, em sala de aula, o ambiente…

NOTAS DE AULA FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO Prof. Roberto Dias Janeiro / 2009 Estas Notas de Aula apresentam apenas uma orientação para estudo dos temas discutidos em aula. O aluno deve estudar a matéria pelas referências bibliográficas indicadas para a disciplina. ATENÇÃO: Os diversos assuntos abordados nesta Notas de Aula serão complementados durante as aulas. É importante que o aluno participe das aulas e faça as anotações complementares. ROTEIRO I INTRODUÇÃO: O AMBIENTE COMPETITIVO.....

CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA DE SÃO PAULO UNIDADE CAMPO LIMPO TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AOS CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA II - PROINTER Cristiane Pereira de Souza – RA 7189536894 Eline Maria Lima dos Santos – RA 6582333301 Francisca C. do Nascimento - RA 6747351183 Raquel Lourenço da Silva – RA 6707323752 Vanessa R. de Araújo– RA 5532123200 A presente