Gestão Qualidade

ASSOCIAÇÃO CULTURAL E EDUCACIONAL DO INTERIOR PAULISTA FACULDADE DE ENSINO SUPERIOR DO INTERIOR PAULISTA BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO GESTÃO DA QUALIDADE: ISO 9000 DEDICATÓRIA “A Deus por tudo que me proporciona na vida. À minha mãe e meu pai, os quais amo muito, pelo exemplo de vida e família. A minhas irmãs por tudo que me ajudaram até hoje.” AGRADECIMENTOS …

29/02/2012 Prof. Claudio Schneider Gestão da Qualidade RH Gestão da Qualidade " Mais do que uma questão gerencial, uma questão educacional". (Deming) Prof. Claudio Schneider Gestão da Qualidade RH O que é Qualidade ? “Qualidade é a adequação ao uso. É a conformidade às exigências” (ISO - International Standardization Organization) 1 29/02/2012 Prof. Claudio Schneider Gestão da Qualidade RH Evolução Histórica e Conceitos Básicos • Era da Inspeção - Produto…

conceito de Qualidade foi primeiramente associado à definição de conformidade às especificações. Posteriormente o conceito evoluiu para a visão de Satisfação do Cliente. Obviamente a satisfação do cliente não é resultado apenas e tão somente do grau de conformidade com as especificações técnicas mas também de fatores como prazo e pontualidade de entrega, condições de pagamento, atendimento, pós-venda, flexibilidade, etc... Paralelamente a esta evolução do conceito de Qualidade,…

ESTUDO DETALHADO DA NORMA NBR ISO 9001/2008 ISO 9001/2008 1. Os requisitos do sistema de gestão da qualidade são uma alternativa para os requisitos especificados para os produtos? R: A organização deve analisar criticamente os requisitos relacionados ao produto. Esta análise crítica deve ser realizada antes da organização assumir o compromisso de fornecer um produto para o cliente A organização

Instituto Superior de Administração e Negócios ISAN - FGV Resumo do livro: “GESTÃO DA QUALIDADE” Paloma Alvarenga Balluz Turma:GE-23 Gestão da Qualidade Prof°: Marcus Vinicius Rodrigues Junho - 2012 São Luis - MA CAPITULO 3: Prêmio Nacional da Qualidade Em meado dos anos 80, diante da necessidade de se melhorar a qualidade dos produtos e de aumentar a produtividade das empresas americanas, um grupo de especialistas analisou uma série de organizações

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Administração 7ª Série Gestão da Qualidade A Atividade Prática Supervisionada (ATPS) é um procedimento metodológico de ensino-aprendizagem desenvolvido por meio de etapas, acompanhadas pelo professor, e que tem por objetivos: Favorecer a autoaprendizagem do aluno. Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo seu aprendizado. Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo. Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas para…

Como a Gestão da Qualidade pode promover melhorias sobre os impactos das ações gerenciais e operacionais da Gol? E qual é a utilidade dessa ferramenta (Qualidade) para a sobrevivência da empresa no mercado globalizado? A busca incessante por um diferencial competitivo, abrangendo estratégias que permitam a permanência num mercado cada vez mais globalizado, contendo um consumidor cada vez mais exigente e voltado aos principios da qualidade, impulsionam as empresas a procura…

Gestão da qualidade é uma atividade coordenada para se ter um controle em uma determinada organização, no sentido de possibilitar a melhoria de produtos e serviços garantindo assim a satisfação completa das necessidades dos clientes, em relação ao que está sendo oferecido. Existem alguns princípios de gestão da qualidade, que não só podem como devem ser observados por qualquer organização, pois, são práticas indispensáveis para qualquer empresa que deseja iniciar uma gestão voltada…

modelo de Gestão Integrada para a Agricultura Familiar. A partir de uma revisão teórica acerca da temática em estudo e dos resultados de um diagnóstico realizado junto a produtores familiares de hortaliças, é apresentada uma proposta de modelo de sistema de gestão da qualidade para esses estabelecimentos rurais familiares. Para tanto, foi realizada uma pesquisa de campo visando identificar e analisar a percepção da importância e a adoção de conceitos e práticas básicas de gestão da…

UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA: GESTÃO QUALIDADE E PRODUTIVIDADE PROFESSORA: KÁTIA AYRES Período: 2014 ORIENTAÇÕES PARA A ELABORAÇÃO DAS ATIVIDADES DO 3º. ESTÁGIO Parte I – Mapeamento de Processos Escolha de uma organização e de um Setor dessa organização para estudo (de preferência na mesma organização das atividades do primeiro estágio). 1 – LISTAGEM DAS PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES DA UNIDADE…