Gestão Marketing Aula 8

PRESTE ATENÇÃO - VOCÊ DEVE ENVIAR AS ATIVIDADES DA AULA 7 E 8 NO PORTIFÓLIO 8 E ASSIM PARA OUTRAS. CADA CONJUNTO DE ATIVIDADES VALE 2,5 PONTOS. ESTANDO TODAS CORRETAS TOTALIZAM 10 PONTOS. Atividades das aulas 7 e 8 1. Sobre os Gurus da qualidade responda: a) Quem foi Armand Feigenbaum? Qual foi sua contribuição para qualidade total? Armand Feigenbaum ,nasceu 6 de abril 1922,estudou no Instituto de Tecnologia de Massachusetts,Union College e foi o pioneiro e considerado o pai da

OSHAS 18001 SISTEMAS DE GESTÃO OHSAS 18001:2007 -Sistemas de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho Prof. Maria Elisa Berzaghi OSHAS 18001: 2007 OHSAS 18001 é baseada na metodologia conhecida como PDCA (Plan-Do-Check-Act = Planejar-Fazer-Verificar-Agir). Planejar: estabelecer os objetivos e processos • necessários para atingir os resultados de acordo • com a política de SST da organização. Fazer: implementar os processos. Verificar: monitorar e medir os processos em • relação à política e aos

disciplina ARC: orientações iniciais Conteúdo : Disciplina: ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Professor: Ms. Marcelo Zambon ORIENTAÇÕES INICIAIS Caro Aluno Seja bem vindo. Nesta nossa disciplina trataremos de assuntos como a gestão do relacionamento com os clientes, o entendimento do termo cliente versus consumidor, atributos valorizados pelos clientes etc., com o objetivo principal de desenvolver habilidades que promovam melhorias nos resultados das…

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR BLOCOS CURRICULARES UNOPAR - UNIVERSIDADE NORTE DO PARANÁ SEPC - Sistema de Ensino Presencial Conectado Chanceler: Profa Elisabeth Bueno Laffranchi Reitora: Profa Wilma Jandre de Melo Pro-Reitora de EAD: Profa Elisa Maria Assis Coordenação do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Hospitalar: Prof. Rodrigo Rosseto Avanso Elaboração: Prof. Rodrigo Rosseto Avanso Diagramação: Léia Dias Saboia Coordenação Pedagógica: Profa Samira Kfouri Revisão

Marketing Aplicado às Organizações Públicas Antonio Roberto Bono OLENSCKI São Paulo, 09 de novembro de 2012 O que discutiremos nesta aula Marketing de serviços públicos; foco no cidadão, dimensões da qualidade em serviços públicos; a excelência no atendimento ao cidadão (aspectos mecânicos e comportamentais); mensuração da satisfação dos usuários-cidadãos. O que é marketing? CONCEITO DE MARKETING Percepção de carência Materialização da necessidade Necessidades

SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO, MARKETING E COMUNICAÇÃO DE CAMPINAS (ESAMC) MARKETING IV - PLANO DE MARKETING ACADEMIA WINNER Campinas, São Paulo 2013 2 Ana Carolina Rocha Adegas, Evelyn Ribeiro Lucas, Karoliny Peruck, Francine Moraes, Tamires Mayumi Arachiro e Henrique Volpati MARKETING IV - PLANO DE MARKETING ACADEMIA WINNER Trabalho de Marketing IV ESAMC – apresentado como exigência parcial para aprovação semestral da disciplina Marketing IV da…

Gestão inovadora – O efeito abelha rainha Volta e meia nos deparamos com revistas especializadas em gestão e negócios falando do modo vanguardista e fora dos padrões conhecidos de administração de empresas.Google, Apple, Facebook e tantas outras empresas milionárias são exemplos de gestão horizontal, clean, criativa, inovadora, e com muito, mas muiiiito menos caciques do que índios; ao contrário da maioria das empresas brasileiras que mais parecem paquidermes vesgos. As estatais têm,…

UNIVERSIDADE PAULISTA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GESTÃO EM MARKETING [pic] PIM II Projeto Integrado Multidisciplinar 2009 PIM PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR TEMA: Estruturação de estratégias para o mix de marketing a partir do estudo do comportamento do consumidor, utilizando pesquisa de mercado, dentro do contexto de uma organização específica. OBJETIVOS: ▪ Proporcionar aos alunos a capacidade de entender e desenvolver Pesquisas de Mercado. ▪

......................................................................................... 5 2.2 Ferramentas de Marketing para Empresas .................................................... 6 3 IMPACTOS DA TECNOLOGIA EM PEQUENAS EMPRESAS ............................ 7 CONCLUSÃO.......................................................................................................... 8 REFERÊNCIAS ...................................................................................................

Marketing 1 Roteiro Trabalho MKT 1 - Método de Vivência Empresarial Profa. Viviane Azevedo Overview do método elaborado por Prof. Fernando Buzzetto e Profa. Silvia Cristina Prado Este método é bastante desafiante, lúdico e motivador. Nele, o professor e os alunos são convidados a terem uma postura diferente na relação a dinâmica tradicional da sala de aula. A relação deve corresponder a situações reais do ambiente profissional que o aluno irá enfrentar em breve ao se formar.…