Gestão Infraestrutura Ti Com Itil Solucão

UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar INFRAESTRUTURA DE TI NA FILIAL CHAMPIONS INDÚSTRIAS FARMACÊUTICA NO BRASIL Polo Jacareí 2014 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar INFRAESTRUTURA DE TI NA FILIAL CHAMPIONS INDÚSTRIAS FARMACÊUTICA NO BRASIL Fernando Januário da Silva – RA: 1311503 Vinícius Jorge dos Santos – RA: 1304176 Fabiano Uberti Millani – RA: 1330517 Samuel de Jesus Pinto da Silva – RA: 1314717 Adriana…

Projeto Integrado Multidisciplinar V – PIM V Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação apresentado à Universidade Paulista – UNIP. Orientadores: JOSE CARLOS LORANDI ANTONIO PALMEIRA SÃO PAULO 2015 RESUMO Serão cobertos neste trabalho, os aspectos teóricos e práticos quanto a conceitos da gestão de tecnologia da informação, considerando aspectos de gestão de recursos humanos nas estruturas de TI, estruturas organizacionais abordando papéis e…

Superiores de Tecnologia PROJETO DE SERVIÇOS DE INFRA-ESTRUTURA DE TI E DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL - Cliente: ACME – 2014 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PROJETO DE SERVIÇOS DE INFRA-ESTRUTURA DE TI E DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL - Cliente: ACME – Curso Superior em Gestão da Tecnologia da Informação 2014 RESUMO Este trabalho…

Projeto de consultoria da Empresa Software Developer Nome: Patrick Ramos Silva Pacheco dos Santos RA: 1229570 Curso: Gestão em Tecnologia da Informação Semestre: 3º Macapá Fab 2013 Resumo O objetivo do projeto é apresentar, conceituar e avaliar os impactos da gestão da tecnologia da informação (TI) na empresa Consulting, mostrando de que modo ela poderá agregar valores e qualidade nos seus produtos, oferecendo o devido suporte com o intuito de minimizar

VIRTUALIZAÇÃO DE SERVIDORES NO CONTEXTO DE AMBIENTES DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO COM PONTO ÚNICO DE FALHA Monografia apresentada no curso de Tecnologia em Informática com ênfase em Gestão de Negócios na FATEC ZL como requerimento parcial para obter o Título de Tecnólogo em Informática com Ênfase em Gestão de Negócios. Orientador: Prof. Cláudio Antônio Gomes São Paulo 2009 2 S121d Cutrim, Thiago de Oliveira O uso da virtualização de servidores no contexto de…

Júnior Lopes - 3° Semestre Ricardo Almeida- B241FJ5 - 3° Semestre Curso: Gestão de Tecnologia da Informação São Paulo, 2013 UNIVERSIDADE PAULISTA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA PIM III - Indústria Farmacêutica Trabalho do Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM), apresentado como exigência parcial para conclusão do 2º/3º Semestre do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Tecnologia da Informação, da Universidade Paulista – UNIP,…

Workshop Governança de TI Uma abordagem ao tema utilizando BSC, COBIT e ITIL Material desenvolvido pela Avansys Tecnologia para o evento ministrado para a Assembléia Legislativa do Estado da Bahia Por Fernando Palma Por Fernando Palma – Consultor ITSM Fernando.palma@avansys.com.br fernando.palma@avansy.com.br http://gsti.blogspot.com http://gsti.blogspot.com www.avansys.com.br Agenda Apresentação Governança de TI BSC COBIT ITIL 08/09/2010 Apresentação do Workshop 08/09/2010

Tanji Caldas GERENCIAMENTO DE INCIDENTES COM AS PRÁTICAS ITIL São Paulo 2011 FACULDADE DE TECNOLOGIA DE SÃO PAULO Felipe Tanji Caldas GERENCIAMENTO DE INCIDENTES COM AS PRÁTICAS ITIL Monografia submetida como exigência parcial para a obtenção do Grau de Tecnólogo em Processamento de Dados Orientador: Dionísio Gava Junior São Paulo 2011 Resumo Este trabalho tratara das praticas trazidas pela biblioteca ITIL, com foco no gerenciamento de incidentes,…

Um Processo para Implementação das Práticas ITIL para Gerenciamento de Serviços de TI por Jeime Nunes de Andrade Dissertação de Mestrado Recife, agosto/2008 Universidade Federal de Pernambuco Centro de Informática Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação Jeime Nunes de Andrade Um Processo para Implementação das Práticas ITIL para Gerenciamento de Serviços de TI Dissertação apresentada como requisito parcial à obtenção do grau de Mestre em Ciência da Computação, área de

ITIL Service Delivery v.2.0 Introdução: Seções 1, 2 e 3 1. Introdução 1.1 ITIL (IT Infrastructure Library) Desenvolvida no final dos anos 1980, o “IT Infrastructure Library” (ITIL) tornou-se um padrão de fato de alcance mundial para a Gestão de Serviços. Tendo iniciado como um guia para o governo do Reino Unido, sua estrutura mostrou-se útil para organizações em todos os setores tendo sido adotada por muitas empresas como base para a gestão de serviços, assim como para…