Gestão Hospitalar Hotelaria E Humanização

pela administração de tal patrimônio, o anseio em demonstrar uma gestão eficiente e eficaz, de modo que a sociedade possa receber então o retorno esperado pelas entidades públicas. Neste contexto, a unidade de hotelaria hospitalar tem função importante para a demonstração da eficiência e eficácia da gestão dos hospitais universitários públicos, adequando as normas e condutas que disciplinam a hospedagem dentro de um ambiente hospitalar, para apresentar aos clientes de saúde que o seu…

UNIVERDIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS INSTITUTO DE GEOCIÊNCIAS DEPTO DE GEOGRAFIA - CURSO DE BACHARELADO EM TURISMO HOTELARIA HOSPITALAR: Conceitos da hotelaria adaptados ao setor hospitalar. GISLAINE GOMES DE SOUZA Belo Horizonte 2006 GISLAINE GOMES DE SOUZA Hotelaria Hospitalar: Conceitos da hotelaria adaptados ao setor hospitalar. Monografia apresentada ao Depto de Geografia - Graduação em Turismo da Universidade Federal de Minas Gerais, como requisito para obtenção…

SIDNEY SANTANA PEREIRA DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS DOS PROFISSIONAIS DE RECEPÇÃO HOSPITALAR Julho 2007 UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DE PERNAMBUCO UFRPE DEPARTAMENTO DE LETRAS E CIÊNCIAS HUMANAS ESPECIALIZAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS COM ÊNFASE EM MARKETING DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS DOS PROFISSIONAIS DE RECEPÇÃO HOSPITALAR Monografia apresentada ao Departamento de Letras e Ciências Humanas da…

qualidade oferecido pela hotelaria extrair conceitos e serviços que contribuam para aperfeiçoar o atendimento hospitalar, a fim de tornar a estada do cliente de saúde e o ambiente hospitalar mais agradável. Deste modo, alguns hospitais passaram a implantar serviços de hotelaria, que constam da inserção de conceitos e serviços existentes num hotel devidamente adaptados a um hospital, com a denominação de hotelaria hospitalar. Esta investigação da hotelaria hospitalar, no que tange…

Maciel Caputo Graduada em Turismo com Ênfase em Hotelaria pela Unaerp – Campus Guarujá e Pós-graduada em Gestão da Hospitalidade em Serviços de Saúde pelo Centro Universitário Senac – Unidade Francisco Matarazzo. E-mail: gleicesalman@hotmail.com Introdução Atualmente, os meios de hospedagem utilizam diferentes formas de “fidelizar” seus hóspedes, e o consumidor, geralmente, manifesta sua preferência por locais onde “se sinta em casa”. A hotelaria cresce e inova constantemente.…

UNOPAR Curso Superior de Tecnologia em Gestão Hospitalar Gestão de Operações em Serviços de Saúde Londrina 2013 Gestão de Operações em Serviços de Saúde Orientadores:Professores Luis Claúdio, Larissa Gutierrez, Rosimeire Midori, Renata Andrade Londrina 2013 Resumo Quando procuramos um hospital ou clínica buscamos pela qualidade no atendimento do

lembrá-los da existência dos produtos ou serviços. Hotelaria e arquitetura hospitalar A diferença entre a Hotelaria Tradicional e a Hotelaria hospitalar é que na Hotelaria tradicional reúne serviços com características próprias e que tem por finalidade oferecer hospedagem, alimentação, conforto e segurança as pessoas que por algum motivo estejam fora do seu domicílio, praticando qualquer tipo de turismo. Enquanto a hotelaria hospitalar reúne todos os serviços de apoio, que…

EURILENE ALVES DA SILVA HUMANIZAÇÃO E ATENDIMENTO HOSPITALAR ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS E LOGÍSTICA Desafio profissional apresentado à faculdade Anhanguera no1ºsemestre do curso de Tecnólogo em Gestão Hospitalar. Orientador (a): Mônica Daniella Nóbrega Alpire Alves Anhanguera Educacional Gestão Hospitalar HUMANIZAÇÃO E ATENDIMENTO HOSPITALAR ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS E LOGÍSTICA EURILENE ALVES DA SILVA RA: 9750423306 LOGÍSTICA TUTORA: Mônica Daniella Nóbrega Alpire Alves…

discutir a influência da hospitalidade no âmbito hospitalar, identificando as teorias que lhes dão sustentação,razões para se implantar a hotelaria hospitalar e, investigar como a hospitalidade pode influenciar na qualidade da prestação de serviços de saúde.Optou-se por uma pesquisa descritiva á partir de revisão da literatura com consulta a fontes especializadas no tema e suas interfaces. Adicionalmente, incluíram-se depoimentos de um gestor hospitalar com experiência focada na…

antes nunca pensadas e, que são típicas de pessoas visionárias, especiais, que questionam, arrisca, fazem acontecer e empreendem (DORNELAS, 2005). Com estas premissas, o empreendedorismo, o intra-empreendedorismo, a Hotelaria e Arquitetura Hospitalar e Gestão de planos de Saúde. Apresenta-se com o caminho promissor para o futuro econômico dos diversos tipos de organizações. Acredita-se que a demanda de profissionais que ocupam cargos gerenciais nas organizações…