Gestão Do Relacionamento Com O Consumidor Tema 5

DE RELACIONAMENTO: UM CHAMADO À REFLEXÃO Artigo Científico de conclusão do curso de Extensão Universitária Futebol: Gestão Profissional – Da estrutura do Clube à Montagem da Equipe de Jogo. PORTO ALEGRE 2009 Resumo: O presente artigo transita pelo universo do futebol desde seu surgimento até o futebol brasileiro da atualidade, analisando aspectos do comportamento do torcedor atual para - à luz de princípios norteadores do Marketing – avaliar a aplicação do Marketing de Relacionamento na

traçada na década de 1940, quando Sam Walton começou sua carreira em uma loja de varejo de J.C. Penny. Em 1943 Walton conheceu os Irmãos Butler. Dia 9 de maio de 1950, Walton comprou uma loja de Luther E. Harrison em Bentonville, Arkansas e inaugurou a 5 & 10. Em 1962, Walton investiu 95% do capital na inauguração de sua primeira loja da Wamart. Já na década de 1960, Walton já tinha onze lojas. O assistente de Walton, Bob Bogle, veio com o nome "Wal-Mart" para a nova rede. Em 1967, a…

de Sustentabilidade Econômica e Desenvolvimento Sustentável da Petrobrás Resumo O presente trabalho traz uma reflexão sobre o Relatório de Sustentabilidade do grupo Petrobrás referente ao ano base de 2013. O tema relacionado à sustentabilidade tem sido utilizado de forma ampla por toda sociedade. Ao longo de 60 anos, construíram uma trajetória de superação de desafios. Tornam-se líderes mundiais em tecnologia para exploração e produção em águas profundas

desenvolvido a partir de referenciais teóricos que abordam a qualidade desde a sua história, passando pelos grandes nomes que trabalharam o tema, até os referenciais aplicativos de indicadores de qualidade como o Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) e o Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade (PGQP). Toda essa fundamentação foi para embasar o modelo de gestão por indicadores de qualidade, aplicado às empresas do ramo de comércio. Enfatiza-se que não é uma proposta de modelo…

Sumário Assunto Página Introdução 3 1 A Estratégia Executiva 4 2 Gestão de Vendas 5 2.1 A Gestão de Estoques e Mix 5 2.2 A Busca por diferencial competitivo em produtos 6 2.3 A BUSCA POR UM PREÇO ATRATIVO E UM MIX EXCLUSIVO 6 2.4 PARCERIA COM FORNECEDORES 7 2.5 CAPITAL HUMANO (CAPACITAÇÃO E TREINAMENTO) 7 3 O MARKETING DE SERVIÇOS E RELACIONAMENTOS 7 3.1 A MUDANÇA E A REFORMULAÇÃO DO CARTÃO MAIS 8 3.2 A SEGMENTAÇÃO…

1. Tema: Responsabilidade Social 2. Delimitação do tema: Analisar sobre os aspectos positivos da responsabilidade social na Embrapa Cerrados. 3. Problema: De que maneira Embrapa Cerrados atua no mercado de modo a ter um comportamento socialmente ético? 4. Objetivos: - Geral Abordar sobre as características da responsabilidade social - Específicos Pesquisar sobre a concepção dos colaboradores da Embrapa Cerrados em relação ao comportamento ético, coletivo e social da empresa.

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS CLAUDIA VANUZIA DOS SANTOS CARVALHO A GESTÃO DE PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES DENTRO DO CONTEXTO ECONÔMICO ATUAL Alagoinhas 2012 CLAUDIA VANUZIA DOS SANTOS CARVALHO A GESTÃO DE PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES DENTRO DO CONTEXTO ECONÔMICO ATUAL Trabalho de Tecnologia de Gestão em Recursos Humanos apresentado à Universidade Norte do Paraná UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média semestral nas

CONTEXTUALIZAÇÃO 3 1.1 Tema e delimitação 3 1.2 Problema de pesquisa 3 1.3 Hipóteses 3 1.4 Objetivos 4 1.4.1Geral 4 1.4.2 Específicos 4 1.5 Justificativa 4 2. REFERENCIAL TEÓRICO 5 3. METODOLOGIA 9 3.1 Tipos de pesquisa 9 3.2 Delimitação da população e amostragem 10 3.4 Técnicas de coletas de dados 10 3.5 Técnicas de análise dos dados 11 3.6 Cronograma 11 3.7 Orçamento 12 REFERENCIAL 13 APÊNDICE A – Questionário aplicado 14 CONTEXTUALIZAÇÃO 1.1 Tema e…

e-commerce; twitter INTRODUÇÃO O tema central deste trabalho é o marketing digital aplicado em redes sociais na internet. As novas mídias tem sido um assunto cada vez mais abordado em todas as áreas. A internet, com sua velocidade, proporciona novidades e ferramentas que geram possibilidades diferentes de comunicação. Atualmente, uma rede social específica chama a atenção do mercado pelo grande crescimento e pelos recursos que apresenta. O Twitter une informação, relacionamento social,…

Marketing e Serviços - Anhembi Morumbi UNIDADE 2 Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos Para minimizar os possíveis riscos de uma compra, o consumidor utiliza-se da busca de algumas estratégias ou ferramentas. Leia as seguintes afirmações e depois assinale a alternativa correta: I. Busca de referências com amigos e parentes. II. Busca de empresas que desfrutem de boa reputação no mercado. III. Busca de empresas que deem garantias sobre o produto ou serviço oferecido. IV. Busca de…