Gestão De Ti Itil E Cobit

informação temos 3 Recurso de TI Tem 3 Processo de TI Tem 3 Domínios, Processos, Atividades 3 Estrutura do Cobit 4 ITIL 4 Framework 5 Exemplos: 5 Introdução Hoje em dia com o apoio ativo da tecnologia os processos organizacionais estão cada vez mais contribuindo para a evolução do modelo de gestão estratégica nas empresas. COBIT Objetivos de Controle para Informações e Tecnologia relacionada. (COBIT) É…

Gerenciamento de serviços de TI Um estudo de caso em uma empresa de suporte remoto em Tecnologia da Informação Pós-Graduação - Governança em TI Gestão de Serviços de TI Profª MS Equipe 3 AM FS JF RG Resumo     A TI é uma área dinâmica, e, cada vez mais, vital para as empresas. A Qualidade é exigida pelo mercado de TI, e neste contexto, a certificação NBR ISO/IEC 20000-1 surge como um diferencial no mercado de GSTI (ou ITSM – IT Service Management). Este trabalho

1. Explique, com suas palavras, cada um dos domínios do COBIT. (não é para listar os processos!) (2 pontos) A Aquisição e Implementação que trata das estratégias com os recursos e as soluções de TI, fazendo relação de desenvolvimento e aquisição tendo como características identificar soluções automatizadas, adquirir e manter arquitetura tecnológica, viabilizar operação e uso, adquirir recursos de TI, gerenciar mudanças e instalar e certificar sistemas e mudanças. O outro domínio é o…

DE TI: COMPARATIVO ENTRE COBIT E ITIL Uma organização tem como principal necessidade a comunicação com os clientes, com a cadeia de valor e rede de suprimentos, para que obtenha maior desempenho organizacional, financeiro e diante a concorrência. O ponto é que no mundo tecnológico sempre há uma melhoria a ser realizada, nada para, sempre deve haver o desenvolvimento de um novo processo ou aperfeiçoamento de processos já existentes. Como exemplos de metodologias disponíveis, existem o…

Resumo COBIT e ITIL O artigo em questão , faz um estudo sobre as duas metodologias mais usadas na gestão de tecnologia da informação , buscando identificar semelhanças e diferenças entre as mesmas (COBIT e ITIL) e como elas podem ajudar no grau de controle e automação dos processos corporativos . A finalidade do COBIT é fornecer aos gerentes e donos de processos de negócios um modelo de governança de TI que ajude em entregar valor com TI e compreender e gerenciar os riscos associados…

IV Valor total da atividade 10 1. Explique, com suas palavras, cada um dos domínios do COBIT. (não é para listar os processos!) (2 pontos) O Cobit abrange 4 domínios, que são eles: Planejar e Organizar onde seu objetivo é colocar a TI para ser usada para que as organizações a utilizem para bater suas metas e alcançar seus objetivos mostrando seus benefícios, Adquirir e Implementar assegura quais métodos de TI precisam ser identificados, desenvolvidos ou adquiridos para que possam ser…

Governança de TI Governança de TI "Consiste de liderança, estruturas organizacionais e processos que garantam que a organização de TI suporte e amplie as estratégias e objetivos da empresa." Em outras palavras, significa direcionar os investimentos em TI, abrangendo estrutura, processos, funções/departamentos, fazendo com que o resultado final atenda às necessidades e expectativas da área de negócio. compreender os objetivos da área de negócio Trata-se da atividade contínua de…

O presente trabalho é um estudo realizado em nome da empresa Live Tech Pro, que foi contratada pela desenvolvedora de Software HGA com o intuito de implementar melhorias nos processos de TI, o estudo será iniciado pela análise de risco, passando pelo planejamento e desenvolvimento, sendo concluído com o método para implantação das melhorias. A própria HGA detalhou os processos utilizados pela empresa e através destes detalhes foi possível elencar pontos que deverão ser tratados por este estudo,

1. O que é ITIL? InformationTechnology Infrastructure Library. É um modelo referência para processos de TI baseado nas melhores práticas independente de tecnologia ou fornecedor. 2. Por que usar o ITIL? O ITIL quando utilizado, traz os seguintes resultados: • Fortalecimento dos controles e da gestão dos ambientes de TI; • Redução dos custos operacionais de TI; • A orientação a processos traz redução do tempo de execução e da distribuição de serviços; • Redução da…

Informação Trabalho de pesquisa realizado pelo aluno Cléober Pires Siveira, para obtenção de nota final na cadeia de Auditoria e Análise de Segurança da Informação, ministrada pelo Professor Gustavo Lens Minarelli Sumário SOX 4 ITIL e ISO 20000 5 COBIT 7 ISSO 27001 (Série 27000) 10 ISO 31000 11 ISO 25999 13 PCI-DSS 14 PMBok 15 PRINCE2 17 COSO 18 SOX A Enron Corporation foi uma empresa de energia fundada em 1985, localizada em Houston, Texas, tinha em seu…