introduçao a qualidade

continua - valor agragado - Modelos de gestão da qualidade - Caracteristicas da Gestao da Qualidade - Custos da Qualidade - Políticas de qualidade Qualidade de Software - Métricas - Estruturas de software - Requisitos de software - Modelos Conceituais - CMMI Métricas de Dimensionamento - FPA - UCP Introdução a Qualidade Qualidade = conformidade com requisitos Requisitos = Idéia / Necessidade Industria de um modo geral e a Qualidade (projetos com menos incertezas e desconhecimentos) , maior facilidade para se chegar aos requisitos ideais. Comparações de qualidade bic e monblant, hering e cavaleira, palio e bmw Confirmação do entendimento sobre o conceito de requisito Requisitos de software - Requisitos corretos - Multidisciplinares (infra, suporte, funcionalidade, ...) - Tradução de sentimentos e necessidades Elementos que compõe o conceito de qualidade na indústria de software - Necessidades Explícitas - Necessidades Implícitas - Validação escopo - Estimativas de esforço (métricas de dimensionamento) - Estimativa de tempo (a partir do esforço) - Estimativas de custo (a partir do tempo) custo associado a recursos Garantia e Controle da qualidade - Garantia foco no processo - Controle foco no produto Características da Gestão da Qualidade Foco no cliente Liderança Envolvimento das pessoas Abordagem de processo Abordagem sistêmica…

Sistemas de Gestão Ambiental nas Empresas Agora que você já entende o que é a estratégia empresarial, bem como os processos inerentes à implantação desta de forma planejada, assim como você também conhece a gestão ambiental, sua importância e oportuna apropriação pelas empresas, é hora de entender como implantar um Sistema de Gestão Ambiental (SGA). Com a implantação de um Sistema de Gestão Ambiental, a empresa não apenas volta-se para a prática da gestão ambiental, com também…

1.1 Banco de Dados x Processamento Tradicional de Arquivos 1.1.1 Auto Informação Uma característica importante da abordagem Banco de Dados é que o SGBD mantém não somente os dados, mas também a forma como são armazenados, contendo uma descrição completa do banco de dados. Estas informações são armazenadas no catálogo do SGBD, o qual contém informações como a estrutura de cada arquivo, o tipo e o formato de armazenamento de cada tipo de dado, restrições, entre outros. A informação…

ESS 010 – ERGONOMIA I RESUMO: PROJETO DE ORGANIZAÇÕES COM TRABALHO MENOS “PRESCRITIVO” “Tréplica aos Textos de Jackson e Lima” Autor: Prof. Mário Sergio Salerno Itabira - MG 20 de abril de 2012 Introdução O texto de Mário Sérgio Salerno trás a tréplica de uma discussão de análise metodológica quanto às alternativas de concepção de um projeto organizacional de forma menos prescritiva, sendo então a partir de uma análise ergonômica do trabalho para basear esta construção…

ENTENDENDO E VIABILIZANDO A GESTÃO DA QUALIDADE. Qualidade é um conceito dinâmico, ou seja, é uma noção que trabalha com referenciais que mudam ao longo do tempo, as vezes de forma bastante acentuada. Qualidade é também um termo de domínio público. Por causa de seu uso comum, com frequência ela é intendida de forma incorreta. A Gestão da Qualidade deve ter uma visão abrangente do mercado, evitando concentrar seuas ações que enfatizam um único item do produto ou do serviço, o qual…

e conclus6es Quest6es conceituais Capitulo 2 Demonstrac;oes Contabeis e Fluxo de Caixa 13 13 14 17 18 18 20 20 22 2.1 0 balanc;o patrimonial Liquidez Divida versus capital pr6prio Valor versus custo 22 23 24 24 2.2 Demonstrac;ao de resultados Normas contabeis ltens que nao afetam o caixa Tempo e custos 2S 2.3 Tributos Aliquotas tributarias sobre lucros da pessoa juridica 26 27 27 28 28 29 2.4 Capital de giro 32 2.S Fluxo de caixa financeiro 32 2.6 Demonstrac;ao de fluxos…

E CONTABILIDADE DEPARTAMENTO DE CONTABILIDADE E ATUÁRIA PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS GESTÃO ESTRATÉGICA DE CUSTOS: UMA CONTRIBUIÇÃO PARA A CONSTRUÇÃO DE SUA ESTRUTURA CONCEITUAL Tiago Nascimento Borges Slavov Orientador: Prof. Dr. Welington Rocha SÃO PAULO 2013 Prof. Dr. João Grandino Rodas Reitor da Universidade de São Paulo Prof. Dr. Reinaldo Guerreiro Diretor da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Prof. Dr. Edgard Bruno…

contextualiza o cenário atual em que atuam essas organizações. Um processo de negócio bastante visado neste contexto, é o processo de desenvolvimento de produto (PDP), pois ele busca conciliar as necessidades de mercado e as metas estratégicas da empresa por meio da geração de novos produtos. É importante, portanto, para as empresas conseguirem analisar o seu PDP e estabelecer o seu nível de maturidade (evolução) neste processo, pois isso as auxilia no processo de transformação do…

SUPERINTENDÊNCIA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL - SUPROF DIRETORIA DE DESENVOLVIMENTO DA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL – DIRDEP EIXO TECNOLÓGICO: Gestão e Negócio EMENTÁRIO: CURSO TÉCNICO EM RECURSOS HUMANOS Disciplinas da Formação Técnica Específica - FTE CATEGORIA CURRICULAR: Contextualização: Ética e Qualidade de Vida no Trabalho Estudos dos conceitos de qualidade de vida e qualidade de vida no trabalho. A evolução do conceito de trabalho: trabalho como tortura, trabalho como ação…

Revista Eletrônica Sistemas & Gestão 2 (1) 50-64 Programa de Pós-graduação em Sistemas de Gestão, TEP/TCE/CTC/PROPP/UFF A excelência em gestão de SMS: uma abordagem orientada para os fatores humanos Roberto Theobald, theobald@petrobras.com.br Gilson Brito Alves Lima, gilson@latec.uff.br Universidade Federal Fluminense (UFF), Mestrado em Sistemas de Gestão Niterói, RJ, Brasil *Recebido: Janeiro, 2006 / Aceito: Março, 2007 RESUMO A busca pela excelência na Gestão em…