Gestão De Negocios Internacionais Cliente Potencial

Trabalho de conclusão de semestre para a obtenção do título de graduação em Gestão Tecnológica de Marketing apresentado à Universidade Paulista – UNIP. SÃO PAULO 2012 Trabalho de conclusão de semestre para a obtenção do título de graduação em Gestão Tecnológica de Marketing apresentado à Universidade Paulista – UNIP. Prefácio A Star Language Center é uma escola de idiomas que traz ao Mercado educacional uma metodologia diferenciada através de material didático inovador.…

qualidade e agilidade ao cliente. O empenho das empresas sobre a modernização da infraestrutura logística nas diversas regiões do País e o ingresso de novas tecnologias de informação ao serviço da logística somente terão sucesso se combinados ao desenvolvimento de habilidades profissionais específicas e da maior oferta de trabalhadores capacitados. 4 MISSÃO, VISÃO E VALORES A visão, missão e valores da organização é considerado como essencial na implementação da gestão…

objetivos claros a serem conduzidos seus negócios, assim tornando-as competitivas no seu seguimento de mercado. 1.1 Negócio É comum as pessoas confundirem o negócio da empresa com o produto ou serviço que a mesma oferece. Porém Serra (2003, p. 23) afirma que “o negócio explicita o benefício que a empresa oferece junto com o produto ou serviço que ela vende.” Serra (2003, p. 25) ainda cita que negócio é “o entendimento do principal benefício esperado pelo cliente.”, visando…

essas habilidades refletem a preparação do empresário/administrador para interagir com o mercado em que atua e a competência para bem conduzir seu negócio. Enfim, estes dados fornecidos pelo SEBRAE demonstram a importância das MPEs para o país e revelam as inúmeras oportunidades que estas empresas têm a oferecer a profissionais qualificados na sua gestão. Portanto, é para aproveitar estas oportunidades que estamos ofertando o Curso de Especialização em Administração de Micro e Pequenas…

A GESTÃO DO NEGÓCIO TURÍSTICO APOIADO NA CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL E NA QUALIDADE DO ATENDIMENTO AO CLIENTE THE MANAGEMENT OF THE TOURIST BUSINESS SUPPORTED IN THE PROFESSIONAL AND THE QUALITY OF CUSTOMER SERVICE Liliane Azevedo Santaella1 Mestre em Gestão e Desenvolvimento Regional Universidade de Taubaté - UNITAU Jorge Luiz Knupp Rodrigues Doutor em Educação (Currículo) – PUC-SP Professor do Mestrado em Gestão e Desenvolvimento Regional Universidade de Taubaté - UNITAU…

Introdução à Gestão de Marketing Conteúdo abordado Conceitos fundamentais e definição de marketing; Onde tudo começa: estratégia empresarial; Marketing estratégico, tático e operacional. A cada dois ou três séculos... existe um novo mundo. E as pessoas nascidas nele não conseguem imaginar o mundo... no qual nasceram seus pais. Estamos atualmente atravessando uma dessas transformações. Peter Drucker Tornou-se lugar comum dizer que o período que estamos vivendo é marcado por mudanças rápidas

A empresa foi criada em 1953 para executar as atividades do setor petrolífero no Brasil. Ao longo de quatro décadas, tornou-se líder em distribuição de derivados no país, colocando-se entre as vinte maiores empresas petrolíferas na avaliação internacional. Detentora da tecnologia mais avançada do mundo para a produção de petróleo em águas profundas, a companhia foi premiada, em 1992, pela Offshore Technology Conference (OTC). Em 1988, a União monopolizou a pesquisa e a lavra de jazidas…

autoridades nacionais e internacionais; desenvolvimento de serviços especiais para os atletas. Equipes bem treinadas passando sempre por uma reciclagem entre os motoristas e o pessoal de apoio passarão por treinamentos e reciclagens periódicas, a mantê-los sempre atualizados nas técnicas operacionais e de atendimento ao público. Os motoristas, especialmente, passam por cursos de direção defensiva, direção econômica, relações públicas e primeiros socorros; Fidelização dos clientes através…

Tabela SWOT – Forças e Fraquezas...........................08 - Tabela 02 – Tabela SWOT – Oportunidades e Ameaças...............10 4- Capítulo 03 – Tabela Diagnóstica do Restaurante SMAK.....................................11 5- Capítulo 04 – Gestão no Empreendimento............................................................16 6 Conclusão................................................................................................................20 7…

fast-food. O primeiro restaurante foi aberto em Bridgeport, Connecticut, em agosto de 1965. Logo após a abertura, Fred e Peter estabeleceram a meta de terem 32 restaurantes abertos dentro de 10 anos. Fred logo aprendeu os passos básicos para tocar um negócio, assim como a importância de servir um produto de qualidade, bem feito e com ótimo atendimento ao consumidor, mantendo os custos operacionais baixos, com pontos bem localizados. Essas lições continuam servindo de base para o sucesso…