Gestão De Conhecimento Ti

Ricardo Vanderlei da Rocha O papel da tecnologia da informação no contexto da gestão do conhecimento: um estudo de caso aplicado numa empresa varejista. Orientador: Prof. Fabio Junges Prof. Claudio Gonçalo Porto Alegre, agosto de 2010 RESUMO O surgimento da era do conhecimento gera mudanças na sociedade e, conseqüentemente, nas organizações. Atualmente, a capacidade de criar, gerenciar, distribuir conhecimento é fundamental para que uma organização se coloque em vantagem…

Gestão e tecnologia da informação: Como a TI ajudou a melhorar os processos? Tecnologia da Informação 1 Gestão e tecnologia da informação: Como a TI ajudou a melhorar os processos? No dia-a-dia das organizações, boa parte das atividades de TI passa despercebida pelos funcionários da companhia. Você já imaginou como seriam as empresas atualmente sem a Tecnologia da informação? Tecnologia da Informação 2 Gestão e tecnologia da informação: Como a TI ajudou a melhorar os

Planejamento Estratégico de TI Autores: Prof. Ivanir Costa Prof. Antonio Palmeira Colaboradores: Prof. Roberto Macias Profa. Elisângela Mônaco de Moraes Prof. Ivanir Costa Professores conteudistas: Ivanir Costa/Antonio Palmeira Prof. Dr. Ivanir Costa Doutor em Engenharia de Produção pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo e mestre em Engenharia de Produção pela Universidade Paulista (UNIP), pós‑graduado em Sistemas de Informação (UNIP) e graduado em Física…

para a área de TI, “Governança de TI” pode ser definida como o “processo de tomada de decisões sobre a Tecnologia da Informação”. Segundo o Information Technology Governance Institute (ITGI), “governança de TI é de responsabilidade dos executivos e da alta direção, consistindo em aspectos de liderança, estrutura organizacional e processos que garantam que a área de TI da organização suporte e aprimore os objetivos e as estratégias da organização”. No caso prático, a Governança de TI se…

estão Estratégic da Informaçao Como Transformar a Informação e a Tecnologia da Informação em Fatores de Crescimento e de Alto Desempenho nas Organizações Gestão Estratégica da Informação t-'L) \ Associação Brasileira pam a Proteção dos Direitos Editoriais e Autorais RESPEITE O AUTOR NÁO FAÇA CÓPIA Adriana Beal Gestão Estratégica da Informação Como Transformar a Informação e a Tecnologia da Informação em Fatores de Crescimento e de Alto Desempenho nas…

serviços: 3 2.1.5. Principais Clientes: 9 2.1.6. A estrutura organizacional: 9 2.2. Descrição da TI na organização 10 3. GOVERNANÇA, ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL E DE TI 9 3.1. Governança e estratégia organizacional 9 3.1.1. Referencial teórico 9 3.1.2. Diagnóstico na organização 15 3.1.2.1. Planejamento estratégico 15 3.1.2.2. Objetivos e estratégias de negócio 16 3.1.2.3. Objetivos de negócio relacionados a TI 18 3.1.3. Proposta de melhorias e discussão 20 3.1.4. Considerações finais 22…

Gerenciamento de Serviços de TI tem sido Infrastructure Library (ITIL ® ). Em março de 2007, ITIL viu o lançamento da terceira versão do quadro é grave. ITIL 3 altera significativamente o âmbito do quadro. Uma importante mudança afeta diretamente aqueles em TI com uma participação na disciplina de Gestão do Conhecimento. KM freqüentemente estabeleceu a sua primeira cabeça de ponte em organizações dentro de TI e suporte de TI. O conceito é simples: Se os analistas em um help desk…

Resumo para Avaliação TI e Sistemas de Informação Objetivo: Apresentar os principais aspectos citados na aula relacionando TI / Sistemas de Informação Obs.: Os slides de exercícios foram extraídos desse material Data da Avaliação 01 de outubro – Turma A e B (sala de aula) 02 de outubro – Turma C (sala de aula) O que é TECNOLOGIA da INFORMAÇÃO (TI) ? É o conjunto de recursos tecnológicos e computacionais para a geração e uso da informação. (Rezende, 2000) A Tecnologia…

Graduação Curso de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação Trabalho de Conclusão de Curso O USO DE COMPETÊNCIAS CONVERSACIONAIS NAS NEGOCIAÇÕES DE ANÁLISE E REDESENHO DE PROCESSOS Autor: John Timóteo Santos Orientador: Antônio de Jesus Felippe de Oliveira Brasília - DF 2010 JOHN TIMÓTEO SANTOS O USO DE COMPETÊNCIAS CONVERSACIONAIS NAS NEGOCIAÇÕES DE ANÁLISE E REDESENHO DE PROCESSOS Monografia apresentada ao curso de graduação em Tecnologia da Gestão da…

Kelvin Taschek Thiago Schoeffel EVOLUÇÃO TECNOLÓGICA - Rápido crescimento da rede mundial de computadores; - Conhecimento como fator chave na produção; ECONOMIA DO CONHECIMENTO - Capacidade intelectual de gerar riquezas; - Implantação de modelos gerenciais baseados em conhecimento; TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - Gerada e explícita devido ao conhecimento das pessoas; - Usada para acompanhar a velocidade com que as transformações vem acontecendo,…