GESTÃO DA TERCEIRIZAÇÃO NO SETOR BRASILEIRO DE DISTRIBUIÇÃO DE ENERGIA ELÉTRICA

GESTÃO DA TERCEIRIZAÇÃO NO SETOR BRASILEIRO DE DISTRIBUIÇÃO DE ENERGIA ELÉTRICA Leonardo Leocádio Coelho de SouzaI Mauricio Uriona MaldonadoII Gregorio Jean Varvakis RadosIII RESUMO O setor brasileiro de distribuição de energia elétrica expandiu a terceirização para toda a cadeia de valor, incluindo serviços diretamente ligados ao core business das empresas. Diante desse cenário, este trabalho tem como objetivo analisar os modelos da gestão da terceirização desenvolvidos por duas distribuidoras brasileiras de energia elétrica. Foram realizadas visitas e entrevistas in loco, com stakeholders das distribuidoras e das empresas terceirizadas. A principal contribuição é que a terceirização requer níveis mais elaborados de gestão, sugerindo a expansão da capacidade técnico-gerencial da empresa. Palavras-chave: Terceirização, setor elétrico, processos, gestão de serviços, modelos de gestão. ABSTRACT Outsourcing activities have been expanded through the whole value chain in the Brazilian electric energy distribution sector, including services which are part of the firm's core business. This work has as the objective of analyzing two service outsourcing models developed by Brazilian electricity distribution companies. Interviews in situ with stakeholders from both companies and from the outsourcing companies were made along with visits. The main contribution is that outsourcing activities require more sophisticated management models, suggested by the need to…

consequência das privatizações, o setor brasileiro de distribuição de energia elétrica passou a desenvolver a terceirização de maneira ampla e intensa, com uma tendência a terceirizar importantes etapas do seu processo produtivo. Essa realidade passou a exigir modelos e padrões comportamentais específicos para gerenciar a terceirização (BARRETO, 2005; SOUZA, 2005). A principal contribuição desta pesquisa, portanto, é que a terceirização requer níveis mais elaborados de gestão, porque…

TERCEIRIZAÇÃO NO SETOR ELÉTRICO BRASILEIRO: UM ESTUDO COMPARATIVO. 1 Maria Carolina Pessoa Bittencourt.2 Prof. Orientador Pedro Luiz de Castro Carvalho Netto (Orientador).3 RESUMO A terceirização da força de trabalho no Brasil aumentou nos anos noventa, no âmbito da reestruturação produtiva e da tendência de flexibilização do mercado de trabalho, em um cenário de baixo crescimento do produto e do emprego. Já nos anos dois mil, o crescimento econômico, o retorno dos investimentos e o…

O que é terceirização. Terceirização é o processo pelo qual uma empresa deixa de executar uma ou mais atividades realizadas por trabalhadores diretamente contratados e as transfere para outra empresa. Nesse processo, a empresa que terceiriza é chamada empresa-mãe ou contratante” e a empresa que executa a atividade terceirizada é chamada de “empresa terceira ou contratada”. É bom lembrar que o processo de terceirização ocorre sempre entre duas empresas, ou seja, a…

1 INTRODUÇÃO A terceirização se deu por início década de 70 após o período de crescimento da economia da economia brasileira, somente na década de 80 foi que a terceirização ganhou forças, pois as organizações se preocuparam com relação a redução de custo e conseqüentemente melhorar a produtividade, as primeiras ações se deu por conta do setor de produção e manufatura quando os gestores destas organizações passaram a identificar novos parceiros de negócio terceirizados) que…

...........05 . 2.1.GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL....................................................................06 . 2.2 TERCEIRIZAÇÃO.............................................................................................. 06,07 . 2.3 SERVIÇOS PASSÍVEIS DE TERCEIRIZAÇÃO A CURTO PRAZO...............07 . 2.3 TECNOLOGIAS DE GESTÃO............................................................................07 . 2.3 SUGESTÃO DE…

INTRODUÇÃO O tema utilizado como pesquisa neste Trabalho de Conclusão de Curso é “A utilização dos serviços de terceirização em uma empresa de energia elétrica do estado do Rio de Janeiro” O presente Trabalho de Conclusão de Curso tem por objetivo analisar a terceirização que é uma ferramenta estratégica, como tantas outras, que podem trazer resultados bastante positivos, quando utilizada de maneira adequada, mas que pode trazer, também, grandes prejuízos quando usada de maneira…

O PROCESSO DE TERCEIRIZAÇÃO E SEUS EFEITOS SOBRE OS TRABALHADORES NO BRASIL Sistema de Acompanhamento de Contratações Coletivas – SACC-DIEESE Relatório Técnico - O Processo de Terceirização e seus Efeitos sobre os Trabalhadores no Brasil SUMÁRIO APRESENTAÇÃO 03 O PROCESSO DE TERCEIRIZAÇÃO Terceirização: conceito, contexto e processo A TERCEIRIZAÇÃO EM ALGUMAS ATIVIDADES NO BRASIL A terceirização no setor público Setor Financeiro – Os Bancos Setor Elétrico Setor Químico…

PROCESSO DE TERCEIRIZAÇÃO E SEUS EFEITOS SOBRE OS TRABALHADORES NO BRASIL Convênio SE/MTE N°. 04/2003-DIEESE Dezembro/2007 Presidente da República Luiz Inácio Lula da Silva Ministro do Trabalho e Emprego Carlos Lupi Secretário Executivo - SE André Peixoto Figueiredo Lima Secretário de Políticas Públicas de Emprego - SPPE Ezequiel Sousa do Nascimento Secretário de Relações do Trabalho – SRT Luiz Antonio de Medeiros Neto © copyright 2007 – Ministério do Trabalho…

Faculdade Anhanguera de Valinhos Disciplina: Tecnologias de Gestão Lígia Fagnoli Medrani – RA: 6238206629 ATIVIDADE DE AUTODESENVOLVIMENTO Valinhos, 2014 INTRODUÇÃO O objetivo desta atividade de autodesenvolvimento é fazer com que o aluno compreenda o que é uma terceirização, quais são as vantagens e desvantagens para as organizações terceirizarem seus setores. DESENVOLVIMENTO Terceirização é um processo adotado pelas organizações quando transferem a…