Iso 9000

A gestão da qualidade e a série ISO 9000 Seminário QUALIDADE E EXCELÊNCIA NA SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO FLUP 3 Novembro 2005 3 Novembro 2005 Maria Beatriz Marques / APQ-DRN A gestão da qualidade e a série ISO 9000 A gestão da qualidade e a série ISO 9000 ÍNDICE Noções básicas Princípios de gestão da qualidade Conceitos fundamentais da excelência A série de normas ISO 9000 Relacionamento dos requisitos da ISO 9001:2000 com os princípios enumerados 3 Novembro 2005 Maria Beatriz Marques /APQ/DRN A gestão da qualidade e a série ISO 9000 Noções básicas (de acordo com a ISO 9000:2000) Gestão da qualidade? “Actividades coordenadas para dirigir e controlar uma organização”. Sistema de gestão da qualidade? “Sistema (conjunto de elementos interrelacionados e interactuantes) de gestão (para o estabelecimento da política, dos objectivos e para a sua concretização) para dirigir e controlar uma organização (conjunto de pessoas e de instalações inseridas numa cadeia de responsabilidades, autoridades e relações) no que respeita à qualidade. 3 Novembro 2005 Maria Beatriz Marques /APQ/DRN A gestão da qualidade e a série ISO 9000 Noções básicas (de acordo com a ISO 9000:2000) Série de normas ISO 9000? ISO 9000:2005, Quality management systems – Fundamentals and vocabulary (ver NP EN ISO 9000:2000) NP EN ISO 9001:2000 – Sistemas de gestão da qualidade. Requisitos. NP EN ISO 9004:2000 - Sistemas de gestão da qualidade. Linhas de orientação…

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS CST em Gestão da Qualidade 4ª Série Auditoria de Sistemas A atividade prática supervisionada (ATPS) é um procedimento metodológico de ensino-aprendizagem desenvolvido por meio de um conjunto de etapas programadas e supervisionadas e que tem por objetivos:  Favorecer a aprendizagem.  Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e eficaz.  Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo.  Desenvolver os…

Curso e- Learning Sistema de Gestão da Qualidade NBR ISO 9001:2008 Todos os direitos de cópia reservados. Não é permitida a distribuição física ou eletrônica deste material sem a permissão expressa do autor. Objetivos do curso Este curso é dirigido a todos os profissionais que querem conhecer os requisitos da norma NBR ISO 9001:2008 e adquirir os conhecimentos necessários para implantar e manter um sistema de gestão de qualidade adequado e eficaz, conforme os requisitos desta norma.…

ISO 9000 ................................................................................ 8 3.7 Gestão Integrada ....................................................................................................................... 9 3.8 Passo a Passo Da Certificação ............................................................................................... 9 4. ESTUDO DE…

QUALIDADE HISTÓRIA E EVOLUÇÃO DA QUALIDADE HISTÓ EVOLUÇ • Qualidade é um conceito que incorporamos intuitivamente ao nosso dia a dia. Está associados sempre ao melhor, ao mais caro, ao mais duradouro. HISTÓRIA E EVOLUÇÃO DA HISTÓ EVOLUÇ QUALIDADE Chelzea Cabral Marques – Engª. De Segurança do Trabalho HISTÓRIA E EVOLUÇÃO DA QUALIDADE HISTÓ EVOLUÇ • Podemos dizer que a Qualidade é uma aspiração natural do ser humano. • A Qualidade é inerente ao produto ou…

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS CST em Fabricação Mecânica 6ª Série Gestão da Qualidade A atividade prática supervisionada (ATPS) é um procedimento metodológico de ensino-aprendizagem desenvolvido por meio de um conjunto de etapas programadas e supervisionadas e que tem por objetivos: Favorecer a aprendizagem. Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e eficaz. Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo. Desenvolver os estudos independentes,…

NORMA ISO 9001:2008 EVOLUÇÃO DAS NORMAS ISO PROCEDIMENTOS OBRIGATÓRIOS SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE 2.1 CONCEITO DA NORMA NBR ISO 9001 A SÉRIE DE NORMAS ISO 9000 É UM CONJUNTO DE NORMAS E DIRETRIZES INTERNACIONAIS PARA SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE. DESDE SUA PRIMEIRA PUBLICAÇÃO, EM 1987, ELA TEM OBTIDO REPUTAÇÃO MUNDIAL COM BASE PARA O ESTABELECIMENTO DE SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE. A VASTA MAIORIA DE NORMAS ISO É ALTAMENTE ESPECÍFICA PARA UM PRODUTO,…

05/02/2013 Qualidade e Sistemas de Gestão O que é Qualidade? A definição da palavra qualidade é subjetiva e varia de pessoa para pessoa. 2 1 05/02/2013 Conceito de qualidade 3 Conceito de qualidade 4 2 05/02/2013 6 7 3 05/02/2013 8 9 4 05/02/2013 10 Evolução da qualidade A origem da qualidade é remota e incerta, porém em 2150 a.C. a declaração do Código de Hamurábi já apresentava em sua Clausula 229º, uma preocupação…

Administração – 8ª serie Etapa 02 Administração – ADM Geral - 8ª Série - Gestão da Qualidade Administração – ADM Geral - 8ª Série - Gestão da Qualidade ETAPA 02 Aula-tema: Gestão da Qualidade Total – TQM, Controle da Qualidade off-line, in- line e on-line. Introdução O grupo busca discorrer e reforçar nesta etapa sobre a importância dos conceitos sobre processos e conhecer o Modelo de Excelência da Gestão (MEG), o qual é preconizado pela Fundação Nacional da Qualidade…

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Administração 7ª Série Gestão da Qualidade A Atividade Prática Supervisionada (ATPS) é um procedimento metodológico de ensino-aprendizagem desenvolvido por meio de etapas, acompanhadas pelo professor, e que tem por objetivos: Favorecer a autoaprendizagem do aluno. Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo seu aprendizado. Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo. Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas para…