ISO 9001 2008 MODULO1

Curso e- Learning

Sistema de
Gestão da Qualidade
NBR ISO 9001:2008

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Objetivos do curso
Este curso é dirigido a todos os profissionais que querem conhecer os requisitos da norma NBR ISO 9001:2008 e adquirir os conhecimentos necessários para implantar e manter um sistema de gestão de qualidade adequado e eficaz, conforme os requisitos desta norma.
Durante este curso iremos:
Entender a organização ISO
Conhecer dados mundiais e do Brasil sobre certificações
Conhecer a evolução das normas de Sistemas de Gestão da Qualidade
Aprender que a série NBR ISO 9000 é composta de 3 normas: ISO 9000,
ISO 9001 e ISO 9004, e qual seu conteúdo de forma geral
Compreender e manejar os princípios da norma NBR ISO 9001 e o vocabulário utilizado nos Sistemas de Gestão da Qualidade
Colocar em prática os conceitos apresentados

Conteúdo programático
MÓDULO 1

Visão geral da organização ISO, norma ISO 9000:2005 –
Fundamentos e Vocabulário, Exercícios

MÓDULO 2

Norma ISO 9001:2008 – Sistema de Gestão da Qualidade
Requisitos 0, 1, 2, 3 e 4/4.1, Exercícios

MÓDULO 3

Norma ISO 9001:2008 – Sistema de Gestão da Qualidade
Requisitos 4.2, 5.1, 5.2 e 5.3, Exercícios

MÓDULO 4

Norma ISO 9001:2008 – Sistema de Gestão da Qualidade
Requisitos 5.4, 5.5 e 5.6, Exercícios

MÓDULO 5

Norma ISO 9001:2008 – Sistema de Gestão da Qualidade
Requisitos 6.1, 6.2, 7.1, 7.2 e 7.3, Exercícios

MÓDULO 6

Norma ISO 9001:2008 – Sistema de Gestão da Qualidade
Requisitos 7.4, 7.5 e 7.6, Exercícios

MÓDULO 7

Norma ISO 9001:2008 – Sistema de Gestão da Qualidade
Requisitos 8.1, 8.2 e 8.3, Exercícios

MÓDULO 8

Norma ISO 9001:2008 – Sistema de Gestão da Qualidade
Requisitos 8.4 e 8.5, Exercícios

Módulo 1
Visão Geral da Organização ISO e da NBR ISO 9000,
Fundamentos e Vocabulário

O que é ISO?
A ISO – “International Organization for
Standardization” é uma organização sediada em