Gerenciamento Dos Sistemas De Informação

INTRODUÇÃO A informação é tudo na administração de uma organização. Mas para uma boa informação é necessário existir um conjunto de características para que esse fundamental instrumento de trabalho realmente atenda as necessidades dos gestores, como agilidade e confiabilidade. Entender como Sistemas de Informação funcional são fundamentais para uma empresa colocar em prática aquilo que realmente precisa de um sistema. Destacamos dois principais grupos: os operacionais que são…

O que é gerenciamento de redes? ● Considere um gerenciamento de uma usina de geração de energia elétrica – Possui uma sala de controle, com mostradores, medidores, lâmpadas monitorando o estado (temperatura, pressão, vazão) ● Cabine de um avião. ● Usina Nuclear Histórico ● ● ● ● Nos primórdios das redes de computadores o gerenciamento da rede era algo que nunca se tinha ouvido falar. Se houvesse um problema ping localizar a fonte do problema e…

ISO 27000 Atualmente a Informação assume-se como um dos principais ativos das organizações. Diariamente é originado um grande volume de informação que convém que seja tratada de forma conveniente, consoante o valor que representa para a organização.Assim sendo, a Segurança da Informação assume cada vez mais um papel preponderante no sucesso das organizações!Saber quanto e como investir em Segurança é o desafio que se coloca ás empresas nos dias de hoje. A ISO 27000 também conhecida…

Governança de Tecnologia da Informação Brasília-DF. Elaboração: Mauricio Santos Evangelista Produção: Governança de Tecnologia da Informação Equipe Técnica de Avaliação, Revisão Linguística e Editoração 2 Sumário Apresentação ........................................................................................................................................ 4 Organização do Caderno de Estudos e Pesquisa ................................................................................

ou seja, qual tarefa deve ser a inicial e no caso de algo acontecer dentro do processo qual a prioridade de atendimento para solucionar o imprevisto e definir os procedimentos necessários. Os beneficios são que as empresas necessitam de sistemas de informação para apoiar suas tomadas de decisão e decidir as atividades de trabalho nos diversos niveis organizacionais; tudo isso acarreta em melhorias até mesmo para o cliente que recebe aquilo que ele esperava com uma qualidade maior,…

Autores: Prof. Wilson Duarte Lapo Profa. Andrea Martins Cristovao Colaboradores: Prof. Roberto Macias Profa. Elisangela Monaco de Moraes Gerenciamento de Infraestrutura Professores conteudistas: Wilson Duarte Lapo/Andrea Martins Cristovao Wilson Duarte Lapo Graduado em Administracao de Empresas e Analise de Sistemas pela Fundacao Armando Alvares Penteado - FAAP (1988); Mestrado em Computador Auxiliando no Aprendizado pela University of Surrey em (1989); Especialista em…

Gerenciamento de Segurança Este processo não faz parte do Livro Suporte ao Serviço e nem do Livro Entrega do serviço, na ITIL V2 existe um livro avulso apenas deste processo. Pode aparecer de 1 a 2 questões no exame da EXIN, por este motivo é importante que você conheça a estrutura deste processo. Gerenciamento da Segurança da Informação é um processo importante que visa controlar a provisão de informações e evitar seu uso não-autorizado. Por muitos anos, o Gerenciamento da Segurança da

Sistemas de Informação Sistemas de Informação Para refletir Será que existem sistemas de informação nas organizações que não apresentam bons resultados? Você conhece algum caso de sistema mal sucedido? Compartilhe, com seus colegas, suas percepções sobre isso. Exercícios: 1. Relacione três sistemas não computacionais que fazem parte do mundo real. 2. Uma organização pode ser considerada um sistema? Por que? 3- Leia o estudo de caso e responda as questões: questões:…

Revista Eletrônica Sistemas & Gestão 5 (2) 85-104 Programa de Pós-graduação em Sistemas de Gestão, TEP/TCE/CTC/PROPP/UFF Gerenciamento de serviços de TI: um estudo de caso em uma empresa de suporte remoto em Tecnologia da Informação Charlene da Silva Leite, charlenesleite@yahoo.com.br José Gabriel Peixoto Rodrigues, gabrieljgpr@gmail.com Tatiana da Silva Sousa, tatisousa.campos@yahoo.com.br Henrique Rego Monteiro da Hora, dahora@gmail.com Instituto Federal Fluminense (IFF),…

O termo Tecnologia da Informação (TI) serve para designar o conjunto de recursos tecnológicos (hardwares, seus dispositivos e periféricos; softwares e seus recursos; rede de telecomunicação; sistemas de gerenciamento de dados e informações) utilizados para dar suporte para a geração e uso da informação. O termo hardware passa essencialmente pelo conceito de equipamento, isto é, computadores e periféricos, e softwares são os programas utilizados pelos computadores para executar suas…