Gerenciamento De Ti Itil Metodos Ageis

GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO ÊNIO SANHUDO MORAIS BENEFÍCIOS IDENTIFICADOS COM A IMPLEMENTAÇÃO DE PRÁTICAS DE GOVERNANÇA DE TI: UM ESTUDO DE CASO Porto Alegre 2010 ÊNIO SANHUDO MORAIS BENEFÍCIOS IDENTIFICADOS COM A IMPLEMENTAÇÃO DE PRÁTICAS DE GOVERNANÇA DE TI: UM ESTUDO DE CASO Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Graduação em Administração da Universidade Federal do Rio Grande do…

DE CIÊNCIAS TECNOLÓGICAS – CCT CURSO CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO UMA ABORDAGEM DE GERENCIAMENTO DE DISPONIBILIDADE COMO APOIO À INTEGRAÇÃO DE NOTAS FISCAIS Rafael Ramos Teixeira FORTALEZA 2013 Rafael Ramos Teixeira UMA ABORDAGEM DE GERENCIAMENTO DE DISPONIBILIDADE COMO APOIO À INTEGRAÇÃO DE NOTAS FISCAIS Projeto de pesquisa a ser…

ITIL Versão 3 Design de Serviços ITIL V3 - Service Design - Página: 1 de 477 O Core ITIL é composto por cinco publicações. Cada uma delas fornece a orientação necessária para uma abordagem integrada, tal como exigido pela ISO / IEC 20000 padrão especificação: • • • • • Estratégia de Serviço Design de Serviços Transição de Serviço Operação de Serviço Melhoria de Serviço Continuada. ITIL V3 - Service Design - Página: 2 de 477 INDICE Prefácio ...............................................

• O que é TIC? • Qual o papel da TIC ? • Esse papel está sendo cumprido? Questionamentos • Governança de TI x Governança Corporativa? Governança de TI • Tem por objetivo criar valor para a área de negócios e preservar a sua existência. Governança de TI melhores práticas • • • • • • • • • COBIT CMMI PMBOK PRINCE2 ITIL Seis Sigma BS 7799, ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 17799 Balanced Scorecard MOF Por que Governança Corporativa? • …

br Apostila ITIL® V3 Foundation Apresentação Este material foi desenvolvido para profissionais de TI que desejam ter o primeiro contato com a biblioteca da ITIL V3. O conteúdo abordado aqui pode ser utilizado para preparação para a certificação ITIL V3 Foundation. Este material não é reconhecido pela OGC ou qualquer órgão relacionado, e serve apenas para estudos para o entendimento básico da proposta da ITIL e para preparação para o exame de certificação ITIL V3 Foundation.

UNIVERSITÁRIO UNA GODOI, Guilherme Mendes APLICAÇÃO DA GOVERNANÇA DE TI NAS MICRO EMPRESAS Belo Horizonte – MG Dezembro / 2012 GODOI, Guilherme Mendes APLICAÇÃO DA GOVERNANÇA DE TI NAS MICRO EMPRESAS Artigo Científico apresentado como requisito de conclusão do curso de PósGraduação em Governança de TI do Centro Universitário UNA. Professor orientador: Rosangela Siqueira Hickson Rios RESUMO A Tecnologia da Informação (TI) tem tomado um espaço cada vez maior no…

................4 1 INTRODUÇÃO À ITIL ....................................................................................................................7 S OBRE AS BOAS PRÁTICAS .............................................................................................................8 ORGANIZAÇÕES ENVOLVIDAS COM A ITIL ........................................................................................9 CERTIFICAÇÕES PARA PROFISSIONAIS NA ITIL V2.................................

intelectual dos colaboradores e as tecnologias existentes, em especial, a criptografia. Também buscando analisar as necessidades de um possível desenvolvimento de aplicativos complementares ao ERP. E discutindo temas sobre o planejamento estratégico de TI. Cada um dos capítulos detalhará os motivos que levaram a escolha das soluções de segurança e os procedimentos de conscientização dos colaboradores, quais os impactos desses na empresa, bem como a realização de estudo das…

Infraestrutura de redes locais e remotas, protocolos de rede, tecnologias de redes locais e de interredes. 1.2. Arquiteturas e protocolos para redes de transmissão de dados (LAN/MAN). RDC­01 , RDC­03 1.3. Sistemas de gerenciamento de rede. (Ainda não temos módulo específico) 1.4. NAT RDC­04 . 2. Arquitetura e protocolos TCP/IP - UDP/IP. RDC­04 RDC­05 3. Nível de aplicação:, FTP, TFTP, NFS, SSH, HTTP, RDC­06 DHCP, DNS, WINS (Ainda…

UNIVERSIDADE PAULISTA MÁRCIO HENRIQUE GODINHO DOMINGOS METODOLOGIAS DE CONTROLE, GERENCIAMENTO E PADRONIZAÇÕES APLICADOS AO DESENVOLVIMENTO DE APLICATIVOS SÃO PAULO 2009 MÁRCIO HENRIQUE GODINHO DOMINGOS METODOLOGIAS DE CONTROLE, GERENCIAMENTO E PADRONIZAÇÕES APLICADOS AO DESENVOLVIMENTO DE APLICATIVOS Projeto Integrado Multidisciplinar ÍMPAR para obtenção de aprovação na disciplina PIM III do curso de Gestão de Tecnologia da Informação apresentado à Universidade Paulista – UNIP