Gerenciamento De Projetos De Ti E A Governança De Ti

COBIT 5 Visão Geral COBIT 4.1 Visão geral de Governança de TI Todas as camadas e componentes de TI são operacionados por processos que tratam de temas de estratégia, planejamento, execução, operação e medição de desempenho dos serviços de TI que apoiam o negócio. Processos de Negócios Autenticidade Integridade P2 P2 Sistemas Corporativos Transacionais Integração ESB Enterprise Service Bus Disponibilidade BD Transacionais Servidores físicos BD de Gestão de Documento e…

IMPLANTAÇÃO DE SERVICE DESK SOB A METODOLOGIA COBIT/ITIL MARABÁ 2010 JOSÉ ALEXANDRE R. VERDEROSA RA: 0920667 IMPLANTAÇÃO DE SERVICE DESK SOB A METODOLOGIA COBIT/ITIL Projeto desenvolvido com a finalidade de obtenção de média no Projeto Integrado Multidisciplinar para aprovação em bimestre da Universidade Paulista – UNIP Orientador: Prof° José Carlos Lorandi MARABÁ 2010 RESUMO Desde a criação da…

palavras, o que você entende por Governança de TI? Quais os objetivos da Governança de TI? (2 pontos) É papel da alta gerência fazendo com que, seja capaz de estruturar todas as áreas da TI para que sempre suas responsabilidades, competências e tarefas estejam sempre dentro da visão, metas e missão da organização. A governança de TI possui 5 pilares de objetivos a serem alcançados, sejam eles: Alinhamento Estratégico, Entrega de Valor, Gerenciamento de Riscos, Gerenciamento de…

desenvolvedora de Software HGA com o intuito de implementar melhorias nos processos de TI, o estudo será iniciado pela análise de risco, passando pelo planejamento e desenvolvimento, sendo concluído com o método para implantação das melhorias. A própria HGA detalhou os processos utilizados pela empresa e através destes detalhes foi possível elencar pontos que deverão ser tratados por este estudo, entre eles gerenciamento de incidentes, mudanças, problemas e análise de causa raiz, falhas…

of IT Investments são aplicados a processos de gerenciamento, dando ênfase à governança de valor, ao gerenciamento de portfólio e ao gerenciamento de investimento, tendo como premissa básica e também foco, na obtenção do retorno dos investimentos, os quais visam: - Definir o relacionamento entre TI e negócios e as funções organizacionais com as responsabilidades de governança. - Gerenciar o portfólio de investimentos de negócios viabilizados por TI. - Maximizar a qualidade de cases…

ii UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VII MOGI DAS CRUZES 2010 ii UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VII Nome: Carlos Eduardo de Siqueira RA: 0913936 Curso: Gestão de Tecnologia da Informação Semestre: Quarto Semestre MOGI DAS CRUZES 2010 iii RESUMO As empresas vivem um crescente cenário de…

0 INTRODUÇÃO A versão 5 do COBIT, lançada em Abril de 2012, apresenta muitas novidades mais alinhadas à realidade atual da TI e das organizações e com uma aplicabilidade mais imediata. Essa versão traz mudanças na estrutura de processos e introduz novos conceitos [1]. Alguns assuntos não contemplados pelo COBIT 4.1 e que normalmente eram discutidos em Governança agora estão inseridos no contexto do COBIT 5. Com isso o framework ficou muito mais completo e útil. O COBIT 5 faz a…

os níveis de serviços acordados Alinhar os objetivos de TI com as estratégias de negócio Tratar e receber as requisições de mudança. 2a Questão (Cód.: 126342) Pontos: 1,0 / 1,0 Qual dos itens abaixo completa os 4 Ps da Estratégia do Serviço : 1.Perspectivas 2.Posicionamento 3.Plano 4. ??? Projeto Padrões Produtos Pessoas Parceiros. 3a Questão (Cód.: 126478) Pontos: 1,0 / 1,0 Na Gestão de Serviços em TI, a ordem cronológica das atividades básicas do…

informação em empresa de médio porte CAÇADOR 2013 Aplicação das melhores pratica COBIT no setor da tecnologia da informação em empresa de médio porte Projeto de pesquisa apresentado como exigência para obtenção de conceito na unidade curricular de projeto integrador em auxiliar técnico em montagem e manutenção de microcomputadores I, do curso Técnico de manutenção e Suporte à Informática ministrado pela faculdade de tecnologia SENAC –…

PLANO DE CAPACITAÇÃO DOS SERVIDORES DA SECRETARIA DE TI Histórico da Revisão |Data |Versão |Descrição |Autor | |22/03/2012 |1.0 |Documento Inicial |Nayara de Almeida Vieira | | | | |