Gerenciamento De Infra Estrutura

| |1. Qual é o papel da ITIL dentro do Gerenciamento de Serviços de TI? | |a. Oferecer uma abordagem baseada nos melhores exemplos obtidos na prática | |b. Servir como um padrão internacional pata o Gerenciamento de Serviços de TI | |c. Servir como modelo padrão

EM UMA OBRA DE INFRA-ESTRUTURA: UM ESTUDO DE CASO Trabalho apresentado ao curso MBA em Gerenciamento de Projetos, Pós-Graduação lato sensu, da Fundação Getulio Vargas como requisito parcial para a obtenção do Grau de Especialista em Gerenciamento de Projetos. ORIENTADOR: Prof. Edmarson Bacelar Fortaleza Março/ 2010 FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS PROGRAMA FGV MANAGEMENT MBA EM GERÊNCIA DE PROJETOS O Trabalho de Conclusão de Curso “GESTÃO DE RISCOS EM UMA OBRA DE INFRA-ESTRUTURA: UM…

Qual o diferencial com relação à concorrência? Como, de fato, será criado valor para o cliente? Como será adquirido valor para os stakeholders (interessados no serviço)? Como elaborar planos de negócio para investimentos estratégicos? Como o gerenciamento financeiro pode proporcionar visibilidade e controle sobre a criação de valor? Como definir a qualidade do serviço? Como escolher caminhos diferentes para melhorar a qualidade do serviço? Como alocar recursos de forma eficiente em um portfólio

Gerenciamento de Eventos Este processo vem preencher um gap deixado pelo ITIL V2 e tem como principal objetivo a detecção de todos os eventos que acontecem no serviço de TI, sua contextualização e a definição das medidas adequadas de controle que possam ser tomadas. Quando falamos de todos os eventos, pode parecer algo utópico, mas para entendemos a afirmativa anterior, temos que saber o que o ITIL chama de “evento”. Assim sendo, Evento, na visão do ITIL, representa qualquer…

TI da organização: O Diretoria de Gestão de Tecnologia da Informação da Universidade Federal de Lavras, o DGTI-UFLA, oferece suporte aos usuários da rede dos Campi da UFLA e outros serviços como: acesso a internet (cabeada e sem fio), infra-estrutura de rede, administração de rede e suporte, VOIP, serviço de e-mail, hospedagem de sites, desenvolvimento de sistemas e suporte técnico ao desenvolvimento de páginas eletrônicas, através da criação e manutenção de contas para este…

decodificação e compressão 1.5.3. Equipamentos de áudio e vídeo 1.5.4. Estações de apresentação OPERAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO PRÁTICA DE SISTEMAS DE VÍDEOCONFERÊNCIA CELEPAR – DO - GSR - DIRED PROGRAMA 2. Infra-estrutura de rede para vídeo-conferência 2.1. Introdução 2.2. Infra-estrutura básica e serviços 2.2.1. Switches 2.2.2. Roteadores 2.2.3. Modens 2.3. Técnicas para transmissão de pacotes 2.3.1. Conexões 2.3.2. Tipos de tráfego 2.4. Requisitos para transmissão multimídia 2.4.1.…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 7 1.1 Objetivos 7 1.1.1 Geral 7 1.1.2 Específicos 7 1.2 Organização do Trabalho 7 2 PESQUISAS E MÉTODOS 8 2.1 Prédios Inteligentes 8 2.1.1 Infra-estrutura Predial 9 2.1.2 Infra-estrutura de Cabeamento 9 2.1.3 Automação de Sistemas 9 2.1.4 Controle Integrado de Sistemas 9 2.1.5 Gerenciamento e Manutenção 9 2.1.6 Definições 10 2.2 Carros Inteligentes 11 2.2.1 Sistema Automático de Estacionamento 12 2.2.2 Sistema de Freio com ABS 14 2.2.3 Sistema de…

engenharia, telecomunicações e infra-estrutura. Atuando com projetos de infra-estruturas de Telecom. A JRX constitui-se a partir de uma parceria com a Ideal Network e com esta parceria vem conquistando a posição de principal de revenda e instalador de PABX TDM e IP do interior de São Paulo; Contamos com profissionais que fiscalizam a obra em todas as suas fases. Essa experiência e formação são um diferencial para a qualidade da obra e segurança do cliente. A JRX possui uma estrutura…

Disciplina: GERENCIAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS Fichamento de Artigo Título do Artigo: Construindo um e-business na FedEx Corporation Fonte: Artigo de revista especializada em Logística, disponibilizado pelo professor Juarez. Autor do Artigo: Não informado 1- Idéias Centrais do texto • Infra-estrutura física e virtual da Fedex e o nível de gerenciamento de dados/dia que essa infra-estrutura é capaz de realizar; • Superação e crescimento, mesmo em…

Introdução Hoje em dia é difícil alguma empresa ter sucesso no mercado sem uma forte área de Sistema de Informações (TI), para manipular dados e prover informações gerenciais a alta administração para tomada de decisões. A criação e manutenção de uma infra-estrutura de TI, incluindo profissionais especializados requerem altos investimentos. Isso acaba acarretando restrições pois, a alta administração coloca barreiras aos investimento de TI por duvidarem dos reais benefícios da…