Gerenciamento De Infra Estrutura De Ti

Processamento de Dados, é uma modalidade de serviço de valor agregado que oferece recursos de processamento e armazenamento de dados em larga escala para que organizações de qualquer porte e mesmo profissionais liberais possam ter ao seu alcance uma estrutura de grande capacidade e flexibilidade, são projetados para serem extremamente seguros tanto na parte lógica quanto na parte física pois há diariamente um processamento de grande quantidade de informações valiosas para a empresa,…

base do conceito de “Empresa Digital” é a maximização do uso da informática ou tecnologia da informação (TI) por uma empresa para a realização de seus negócios, ou seja, é aquela onde “praticamente todos os processos de negócio e relacionamentos com parceiros, clientes e funcionários são realizados por meios digitais”. Dentro deste conceito há várias abordagens que discutimos a seguir. O uso de TI numa empresa pode ser avaliado como “a abrangência e a intensidade com que uma…

2011 RESUMO A empresa XPTO ao receber mais um relatório da CONSULTING, verificando os dados da empresa para uma ampliação da suas filias espalhadas pelo Brasil, sendo um das filias uma central de processamento de dados. Para a implantação de TI baseou-se o que o mercado tem de melhora a oferecer, e poder criar um ambiente estável e para que a empresa não venha a sofre com impacto financeiro decorrente por alguma falha no serviço iremos utilizar o SLA de mais de 99,5% de…

Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PROJETO INTEGRADO MULTIDISPLINAR V – PIM V ESTUDO SOBRE PLANEJAMENTO DE PROJETOS DE TI André Emilio Biliati RA : 1016113 Gestão da Tecnologia da Informação 1º Semestre CARAPICUIBA 2011 RESUMO Este documento conte um estudo sobre planejamento na concepção de projeto de TI. Seus desafios são inúmeros para manter os prazos estipulados pelo usuário/cliente e suas dificuldades em manter uma linha de…

Melhorar o funcionamento e o desempenho das empresas, avaliando as necessidade de formação e garantindo a satisfação do cliente. 4 - Cabeamento Estruturado Oferece aos clientes a instalação de cabeamento estruturado, projeto e gerenciamento de projetos. Cabeamento fornecidos com este serviço de infraestrutura, permitem o transporte de dados, voz e vídeo sobre vários meios como cobres e fibra óptica para empresas, que vão desde ambientes de escritório típico/cubículo…

5 2.2- Nuvens Híbridas.................................................................................6 Segurança ou a falta dela........................................................................6 3 - Computação em nuvem: preocupação para TI, festa para os usuários.........................................................................................6 3.1 - Salvar, o que é isso?..........................................................................7 3.2 - Disponível sempre.....

DO RIO DOS SINOS CIÊNCIAS EXATAS E TECNOLÓGICAS CURSO DE INFORMÁTICA GOVERNANÇA DE TI: UM ESTUDO DE CASO EM UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA ANA PAULA DORNELLES BORGES Prof. Celso Pires Machado ORIENTADOR Monografia submetida como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Informática. São Leopoldo, novembro de 2005 RESUMO A Governança de TI é definida como sendo “uma estrutura de relacionamentos entre processos para direcionar e controlar uma empresa de…

GOVERNANÇA DE TI: UMA ANÁLISE APROFUNDADA DO MODELO ITIL 1 INTRODUÇÃO 4 1.1 Tema 4 1.2 Justificativa 4 1.3 Objetivos 5 1.3.1 Objetivo Geral 5 1.3.2 Objetivos Específicos 5 1.4 Hipóteses 5 1.5 Referencial Teórico 5 1.5.1 O que é Governança de TI 5 1.5.2 Origem da Governança de TI 8 1.5.3 Características do modelo ITIL 8 2 METODOLOGIA 10 3 CRONOGRAMA 11 4 REFERÊNCIAS 12 1 INTRODUÇÃO

ITIL e ISO 20000 não mantém uma dependência direta. Nota-se que a norma ISO 20000 na sua essência é parte de um conjunto muito maior, na proporção em que se equipara com a Biblioteca de Infra-estrutura de TI. ITIL é essencialmente o detalhamento de uma série de disciplinas e processos de gerenciamento de serviços de TI que busca treinar pessoas e testar processos com base em boas práticas que poderão ou não ser utilizadas nas empresas. Diferentemente, a ISO 20000 regulamenta um padrão…

Missão do Gerenciamento de Incidentes Restaurar o serviço normal o mais rápido possível como mínimo de interrupção, minimizando os impactos negativos nas áreas de Negócio Escopo O escopo do Gerenciamento de Incidente é muito amplo e pode incluir itens que afetem o serviço ao cliente como por exemplo: _ Falha de hardware _ Erro de software _ Solicitações de informações _ Troca de senha _ Novos funcionários _ Solicitação para compra de suprimentos (cartucho de tinta,mouse) _…