Gerenciamento Das Operações Dos Correios

Conceitos Básicos de Sistemas de Informação; Tecnologia da Informação – Os principais conceitos, avanços e questões gerenciais na tecnologia da informação; Aplicações Empresariais – As principais utilizações dos sistemas de informação para as operações, administração e vantagem competitiva de uma empresa; Processos de Desenvolvimento – De que forma os usuários finais ou especialistas em informação desenvolvem soluções de sistemas de informação; Desafios Gerenciais – Os desafios de…

atender as exigências dos clientes” (BALLOU, 2001, p. 21). Como extensão da logística surgiram vários outros conceitos como, gerenciamento da cadeia de suprimentos (CHRISTOPHER, 1997, p. 15), gerenciamento da logística empresarial (BALLOU, 2001, p. 22) e gerenciamento da logística de mercado (KOTLER, 2000, p. 558). A finalidade principal desses sistemas de gerenciamento logístico, independentemente da nomenclatura utilizada, é a satisfação dos clientes. Com a globalização, a…

com segurança e rapidez. Justificativa: Nesse comércio de e-commerce com muitas empresas utilizando esses serviços, vamos falar de uma que é lider no mercado, (os correios) com 65,25% é utilizada por essa empresa, e 20% são utilizados por outras, mesmo assim tem casos ainda que muitas dessas empresas procuram os serviços dos correios para fazer essas entregas para seus clientes. Vamos tratar como funciona a logística nessa grande empresa, como o produto chega na casa do cliente, o que…

empresa de capital 100% nacional e hoje já opera com mais de 31 clientes. Oferecendo soluções diferenciadas e customizadas com o intuito de fortalecer o relacionamento entre empresa e público. Na nossa carteira de clientes variam entre empresas como os Correios, Cemig, Ivestcred, Brasil veículos, Fininvest, Brasil Cap, Ponto Frio, Viação 1001, Banco 1. net, CSPE, IG, OI, Losango, Nacional Gás, dentre outros. A Contax é atualmente a empresa de contact center que mais cresce no…

IV CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA DE LOGÍSTICA EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRÁFOS UNIP INTERATIVA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA DE LOGÍSTICA EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRÁFOS RESUMO Este trabalho interdisciplinar aborda ações da empresa correios, a respeito de seu Planejamento e Operações por Categoria de Produtos, Planejamento e Controle de Estoque e…

com apresentação de possíveis mudanças dentro do seu ambiente de trabalho. ETAPA 01 VISÃO MACRO DA ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS 1. O CONCEITO Administração de Recursos de Materiais engloba a seqüência de operações que tem início na identificação do fornecedor, na compra do bem ou serviço, em seu recebimento, transporte interno e acondicionamento (armazenagem), em seu transporte durante o processo produtivo, em sua armazenagem como produto acabado…

empresa surgiu para ajudar seus clientes na evolução e na gestão operacional do serviço de atendimento ao cliente, agregando valores no relacionamento com os consumidores finais. A Contax faz 180 milhões de contatos por mês, através de telefone, correio, e-mail, internet e chats. Além do investimento em treinamento de pessoas e motivação, a Contax possui 29 sites localizados estrategicamente em sete estados. Assim, mais que uma prestadora de serviços a empresa possui um papel…

A empresa escolhida para elaboração do trabalho foi à empresa de correios e telégrafos, visto que é uma das maiores empresas do Brasil e conta com uma estrutura logística exemplar. Alem de ser uma empresa pública de serviços os correios prestam serviços a varias prefeituras do país na entrega dos impostos e taxas e outras encomendas postais. INTRODUÇÃO Em 1931, é criado o Departamento de Correios e Telégrafos, subordinado ao Ministério da Viação e Obras Públicas. Com o desenvolvimento

2013 Sumário Sumário 2 1.1 Introdução 1 1.2 O que é Gestão de Projetos 3 3.1 Tarefas dos integrantes 7 4.1 Monitoramento do Projeto 7 1. ETAPA 1 1.1 Introdução Correios A ECT (Empresa de Correios e Telégrafos) ou simplesmente Correios iniciou suas operações no Brasil em 25 de janeiro de 1663 e, desde então, vêm se modernizando, criando e disponibilizando serviços de qualidade que correspondam às expectativas dos seus clientes. Desde então…

1. Logística – Fator de competitividade em operações de vendas a distância. João Batista Gerente de Região de Vendas _ Zona Leste joaobatistas@correios.com.br • 2. Pilares do processo de venda a distância. Cultura Estratégia • 3. • Como atender meu cliente em todo Brasil? • 4. Logística - Histórico Na origem, o conceito de logística estava essencialmente ligado às operações militares. • 5. LOGÍSTICA - CONCEITO • É a parte do processo da cadeia de suprimentos que planeja, implanta…