Gerenciamento Da Informação E Estratégia Empresarial

UTILIZAÇÃO DO BALANCED SCORECARD COMO SISTEMA DE GERENCIAMENTO ESTRATÉGICO AMERICANA 2013 CENTRO UNIVERSITÁRIO SALESIANO DE SÃO PAULO PROJETO DE PESQUISA UTILIZAÇÃO DO BALANCED SCORECARD COMO SISTEMA DE GERENCIAMENTO ESTRATÉGICO AMERICANA 2013 Sumário Introdução Analisar os resultados, identificar e verificar desvios ou inconformidades, ajustar continuamente a estratégia inicial e…

E-BUSINESS: negócios eletrônicos, é a estratégia de posicionamento da organização na internet. B2B (Business-to-Business): relação empresa-empresa (privada ou pública) e permite a uma organização formar relações eletrônicas entre os distribuidores, varejistas, fornecedores, clientes e outros parceiros. B2E (Business-to-Employees): aproveitar melhor o tempo ocioso dos colaboradores, proporcionando que o colaborador possa estudar e realizar provas através da internet, ou até mesmo…

A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (TIC) NA GERÊNCIA DE INFORMAÇÕES NO CALL CENTER Juiz de Fora 2007 JUDSON DA SILVA MAURICIO A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (TIC) NA GERÊNCIA DE INFORMAÇÕES NO CALL CENTER Monografia apresentada à Faculdade Estácio de Sá de Juiz de Fora como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração com Habilitação em Gestão de Sistemas de Informação.…

A IMPORTÂNCIA DO CRM NAS ORGANIZAÇÕES Francieli Adriani Welter1 Taciane Didonet2 Denise Felber 3 Bianca Letzow4 Nedisson Luis Gessi5 RESUMO Com o propósito de gerenciar as estratégias de marketing de uma organização, desenvolveu-se um estudo sobre o CRM, uma ferramenta que vem auxiliando as organizações na gestão de relacionamento com seus clientes, tanto para conhecê-los melhor, como também entender e identificar suas necessidades. O artigo procura abordar as vantagens do CRM, seus benefícios,

Competência - Interpretar o gerenciamento da cadeia de suprimentos como uma ferramenta para o aumento do nível de serviço aos clientes Habilidades - Identificar as estratégias competitivas da cadeia de suprimentos Unidade 04 - Estratégia competitiva através da cadeia de suprimentos Alinhamento Estratégico. Desde o final do último milênio vem surgindo a preocupação das empresas com a seguinte colocação - se a responsabilidade da logística era entregar o produto certo - no mercado…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE JUIZ DE FORA Faculdade de Economia e Administração Escola de Negócios – MBA em Logística O PAPEL DA INFORMAÇÃO PARA UMA EFICAZ OPERAÇÃO INTERMODAL: ESTUDO DE CASO DA MRS LOGÍSTICA Juiz de Fora Julho/2008 Allan Fabrício de Souza O PAPEL DA INFORMAÇÃO PARA UMA EFICAZ OPERAÇÃO INTERMODAL: ESTUDO DE CASO DA MRS LOGÍSTICA Projeto de pesquisa elaborado pelo aluno Allan Fabrício de Souza como requisito final da disciplina Metodologia…

SOFTWARE DE AUTOMAÇÃO EMPRESARIAL COMO IMPORTANTE FERRAMENTA NA TOMADA DE DECISÃO Sistemas de Informação Gerencial – Impulso na Vantagem Competitiva RESUMO Diante do cenário atual, diversas empresas e organizações buscam de diferentes formas prever e acompanhar as mudanças e comportamentos que se encontra o mundo dos negócios, frente a isso, identificar oportunidades e tomar decisões seguras tornou-se um desafio constante, conhecer o mercado e se auto conhecer como empresa…

para o gerenciamento da logística reversa RESUMO Com o advento da globalização, e o conseqüente atendimento a mercados distantes e alta rotatividade dos estoques, os armazéns descartam quantidades enormes de materiais ao final do processo logístico. Estes materiais, além de representarem considerável valor econômico, podem causar danos ao meio ambiente se descartados de forma indiscriminada. Umas das formas de evitar estes problemas, é através da adoção de técnicas de…

Engineer-to-Order (ETO ERP) A Base de Conhecimento de Planejamento de Recursos Empresariais ETO (Projeto Sob Encomenda) atende aos requisitos das companhias que fabricam produtos baseados em designs de engenharia de acordo com as necessidades dos clientes. Companhias que fabricam produtos ETO requerem processos especiais para estimativas, compra de materiais, mudanças de engenharia, distribuição e acompanhamento de custos e trabalhos em andamento com clientes. Mining Industry (ERP…

papel da tecnologia da informação no mundo competitivo RESUMO O presente artigo pret ende fazer um estudo sobre a gestão empres arial logistica e a tecnologia da informação nas empresas modernas. Inicialmente, o trabalho abordou o sentido da logística e a questão da tecnologia da informação a serviço da logística, e descr evendo os níveis de serviço ao cliente. Fator importante analizado foram os custos em operações l ogísticas e a logística estratégica, bem como a estratégia de…