Gerenciamento D E Processos Gerenciamento D E Processos

acordadas d) Somente recursos e capacidades necessárias. 2. O que representa o modelo V de serviço? a) Uma estratégia para se obter completo sucesso sobre todos os projetos de gerenciamento de serviço b) Um caminho para a entrega do serviço e o suporte do serviço utilizarem os recurso de forma eficiente e efetiva. c) Níveis de teste necessários para entregar capacidade de serviço d) Como é percebida a perspectiva do negócio pelos clientes e usuários dos serviços. 3.…

questões de melhoria na TI. Alguns dizem que todos os processos devem ser melhorados, outros dizem que apenas aqueles con­siderados mais importantes devem receber investimentos. O diretor diz que a decisão não deve ser tomada segundo critérios emocionais, mas sim com base no processo que cuida justamente desse tipo de decisão. Qual é o processo em questão? a. Gerenciamento financeiro. b. Gerenciamento do portfólio. c. Gerenciamento da demanda. d. Perspectiva do negócio. 2. O…

vantagens de organização matricial para trabalhar com os projetos. Qual dos seguintes itens ele mencionaria? A. Aumento do controle do gerente de projetos sobre os recursos. B. Mais de um chefe para equipes de projeto. C. As comunicações são mais fáceis. D. Os relatórios são mais fáceis. Resposta: A Explicação: Lembre-se de que, se a questão não especifica qual é a comparação, está comparando com a uma organização funcional. 2. Dois gerentes de projetos acabaram de perceber que estão em…

Questionário de gerenciamento de projetos – 2º Bimestre 1. Na análise de pontos de função, identificar e descrever a contagem de pontos do tipo funções de transação. As funções de Transação representam a funcionalidade fornecida ao usuário para o processamento dos dados por uma aplicação: Entrada Externa: processa dados ou informações de controle que vem de fora da fronteira da aplicação. Sua intenção primária é manter um ou mais ALIs e/ou alterar o comportamento do sistema. Saída

B ­ Planejamento e Controle do Projeto; Aspectos Técnicos do Projeto C ­ Planejamento e Controle do Projeto; Aspectos Gerenciais do Projeto D ­ Aspectos Técnicos do Projeto; Aspectos Gerenciais do Projeto E ­ Aspectos Técnicos do Projeto; Planejamento e Controle do Projeto O aluno respondeu e acertou. Alternativa(A) Comentários: A ­ De acordo com a definição do guia PMBOK, Gerenciamento de Projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades de…

acordadas d) ı Somente recursos e capacidades necessárias. 2. O que representa o modelo V de serviço? a) ı Uma estratégia para se obter completo sucesso sobre todos os projetos de gerenciamento de serviço b) ı Um caminho para a entrega do serviço e o suporte do serviço utilizarem os recurso de forma eficiente e efetiva. c) ı Níveis de teste necessários para entregar capacidade de serviço d) ı Como é percebida a perspectiva do negócio pelos clientes e usuários dos serviços. 3.…

Lista de Exercícios - Gerenciamento de Projetos Tem por objetivo assimilar o conhecimento apresentados em aula. É uma lista individual com 22 questões, sendo 20 objetivas e 2 dissertativas. A grande maioria dessas questões é baseada em simulados para certificação PMI. 1) Um evento é um incidente ou uma ocorrência gerada com base em fontes internas ou externas que afeta a realização dos objetivos. Os eventos podem causar impacto negativo, positivo ou ambos. Sendo assim _________________

CONCEITO DE PROJETO Importância do Gerenciamento de Projeto. O que é um projeto? • Esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. • Temporário: Início e Fim definidos (Previamente) • Produto, Serviço ou Resultado EXCLUSIVO. • Probabilístico (Não é determinístico) • Tem Risco (Incerteza) • Conduzido por PESSOAS (Intensivo em gestão de PESSOAS) • Elaboração progressiva (Desenvolver em etapas e continuar por incrementos) • Recursos LIMITADOS…

No grupo de processos de Execução é realizado o processo Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto. Este processo consiste na realização do trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto para atingir os objetivos. Sobre o processo Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto é correto afirmar que: Resposta Selecionada: a. Este processo pode gerar atualizações no plano de gerenciamento do projeto Respostas: a. Este processo pode gerar atualizações no plano de gerenciamento…

de mudanças em geral NÃO são incluídos no escopo de Gerenciamento de Mudança do serviço? a) b) Mudanças na estratégia do negócio c) Mudanças em um Acordo de Nível de Serviço (ANS) d) 2 Mudanças em um computador mainframe A desativação de um serviço Qual dos seguintes NÃO é um objetivo da Operação de Serviço? a) b) Entregar e gerenciar serviços de TI c) Gerenciar a tecnologia usada para entregar serviços d) 3 Teste completo para assegurar que…