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ANTENUCCI GERENCIAMENTO DE PROJETOS À NOVOS PRODUTOS:DIRETRIZES DOS GESTORES DE PRODUTOS E SUAS EQUIPES São Paulo 2015 AUGUSTO CARLOS ANTENUCCI GERENCIAMENTO DE PROJETO À NOVOS PRODUTOS:DIRETRIZES DOS GESTORES DE PRODUTOS E SUAS EQUIPES Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Programa de Pós-graduação Lato Sensu da Universidade Presbiteriana Mackenzie, como requisito parcial para a obtenção do Título de Especialista em Gestão de Projetos. São Paulo 2015

negócio da empresa e não apenas para o contrato de serviços. O gerenciamento do SLA, conhecido como SLM – Service Level Management, é realizado através do acompanhamento dos parâmetros do contrato. Esse acompanhamento exige o uso de ferramentas de software que registrem a abertura de chamados na "help-desk", tempos de paralisação de equipamentos e outros eventos que tornam indisponível o serviço. Além desses parâmetros técnicos, outros aspectos do serviço da prestadora devem ser…

MPS.BR – MELHORIA DO PROCESSO DE SOFTWARE BRASILEIRO Oliver Alencar¹, Renato Castro², Wilker Pinheiro³ ¹Engenharia de Software II – Centro Universitário do Pará (CESUPA) Caixa Posta 1963 – 66.060-230 – Belém – PA – Brasil (oliveralencar@hotmail.com, renatojcastro@gmail.com, wilkerpinheiro@hotmail.com) Resumo. O MPS.BR diz respeito à melhoria do processo de desenvolvimento de software, aplicado principalmente em pequenas e médias empresas, com propósito de garantir a eficácia e a eficiência

CIÊNCIAS EXATAS E TECNOLÓGICAS – FACET Adson Wendel Cirilo Ferreira MELHORIA DE PROCESSO DE SOFTWARE BRASILEIRO APLICADO NO NÍVEL DE MATURIDADE F EM UMA EMPRESA ALAGOANA DESENVOLVEDORA DE SOFTWARE MACEIÓ/AL 2010 2 ADSON WENDEL CIRILO FERREIRA MELHORIA DE PROCESSO DE SOFTWARE BRASILEIRO APLICADO NO NÍVEL DE MATURIDADE F EM UMA EMPRESA ALAGOANA DESENVOLVEDORA DE SOFTWARE Projeto de Pesquisa apresentado relativo à 1ª nota formativa da disciplina de…

UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” FACULDADE INTEGRADA AVM IMPLANTANDO UM SOFTWARE DE GESTÃO DE PROJETO NAS OBRAS DE REPARAÇÃO DOS NAVIOS DA MARINHA Por: Carlo Luiz Pereira Galllo Pecca Orientador Prof. Luiz Cláudio Lopes Alves Rio de Janeiro 2011 2 UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” FACULDADE INTEGRADA AVM IMPLANTANDO UM SOFTWARE DE GESTÃO DE PROJETO NAS OBRAS DE REPARAÇÃO DOS NAVIOS DA MARINHA Apresentação…

3.2.2 REPRESENTAÇÃO POR ESTÁGIOS 9 3.3 FASES 11 4 iso 9000 12 4.1 PADRÕES DE DOCUMENTAÇÃO 13 5 melhorias de processos do software brasilero (mps.br) 15 5.1 Modelo de referência para melhoria do processo de software (MR-MPS) 15 5.2 Método de avaliação para melhoria do processo de software (MA-MPS) 16 5.3 Modelo de negócio para melhoria do processo de software (MN-MPS) 17 5.4 diferença entre MPS.Br e cmmi 17 6 CONCLUSÃO 19 REFERÊNCIAS 20 INTRODUÇÃO…

Gerência de Projetos O Modelo PMBOK Hermano Perrelli hermano@cin.ufpe.br SBES 2004 | Tutorial Base de Alcântara, 22 agosto 2003 Orçamento do Agência Espacial Brasileira para 2003: R$35 milhões CHINA e ÍNDIA gastam R$1.200 milhões por ano A RELEVÂNCIA da Gerência de Projetos O Livro da Rita PMP Exam Prep de Rita Mulcahy é o 12o. livro mais comprado na Amazon.com pelo Brasil (na frente de Java). A Relevância da Gerência de Projetos • Livros de Engenharia de Software…

2 – Qualidade de Software 2.1 – Qualidade do produto de Software 2.1.1 - ISO/IEC 9126 * É uma norma ISO para qualidade de produto de Software, que se enquadra no modelo de qualidade das normas da família 9000. A norma brasileira correspondente é a NBR ISO/IEC 9126. 2.1.2 - Modelo de Qualidade de Software * A qualidade de um sistema de software pode ser entendida de diversas formas e utilizando diferentes abordagens. A norma ISO/IEC 9126, ou conjunto de normas que tratam…

UNIP INTERATIVA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA CONSULTING Maturidade e Qualidade nos Processos e Produtos de Software Marabá - Pará 2012 UNIP INTERATIVA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA CONSULTING Maturidade e Qualidade nos Processos e Produtos de Software Antonio dos Reis Santos de Sousa RA: 1105522 Técnico em Gestão da Tecnologia da Informação 4º Semestre Marabá

JUSCELINO RIBEIRO CARVALHO UM ESTUDO DE CASO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO: SOFTWARE PARA COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL Trabalho de conclusão de curso apresentado ao Curso de Ciência da Computação. UNIVERSIDADE PRESIDENTE ANTÔNIO CARLOS Orientador: Prof. Elio Lovisi Filho BARBACENA 2 2003 3 JUSCELINO RIBEIRO CARVALHO UM ESTUDO DE CASO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO: SOFTWARE PARA COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL Este trabalho de conclusão de curso foi julgado adequado à obtenção do grau de…