Gerência de hospedagem

MEIOS DE HOSPEDAGEM GERÊNCIA DE HOSPEDAGEM MARÇO 2013 NOÇÕES GERAIS DE HOTELARIA As empresas de turismo diferenciam-se entre si pelo tipo de serviços que prestam: hospedagem, serviço de guias, eventos, transporte, agência de viagens. Meios de hospedagem são empresas de prestação de serviço e diferencia-se completamente de outras empresas do tipo industrial ou comercial. O produto hoteleiro não pode ser tocado. O aposento, por exemplo, que não for vendido em um determinado dia, jamais poderá ser recuperado. O produto hoteleiro não vai até o cliente, mas este que vai até o produto para consumi-lo ali mesmo “in loco”. O produto hoteleiro é estático. Esse cliente que, por necessidade ou por lazer, se desloca de sua cidade natal, certamente cria determinadas expectativas sobre o local onde irá se hospedar, de acordo com as informações que recebeu, quer seja de seu agente de viagens, de sua empresa, ou através do anúncio que ele viu na revista. Por esse motivo, que um meio de hospedagem jamais poderá pensar apenas em oferecer ao hóspede um simples apartamento. Na hotelaria vendem-se: apartamentos, refeições e serviços, mas, sobretudo vendem-se “sonhos”. BASES DA HOTELARIA Existe uma organização específica para cada tipo de empresa. Cada uma tem sua base sobre a qual edifica sua organização. A empresa hoteleira está alicerçada em três pilares: ALOJAMENTO…

Gestão Hoteleira Cláudia Araújo de Menezes Gonçalves Martins Lorena Regina Gondim Bahia Curso Técnico em Hospedagem Diretor Assessoria de Marketing Assessoria de Jurídica Auditoria Interna Gerente Administrativo e Financeiro Gerente de Hospedagem Gerente de Alimentos e Bebidas Gerente de Serviços Gerais Recursos Humanos Portaria Restaurante Manutenção Predial Finanças Recepção Serviço de Quarto Contabilidade Reservas Bar…

de horas mínimo de vôo, bem como apresente os pareceres dos instrutores sobre as habilidades desenvolvidas a cada aula prática. Programa de Milhagem (cont.) As solicitações indeferidas são descartadas, e não interessam ao sistema, isto é, o sistema somente gerencia clientes do programa SORRISO. Todo crédito tem um número, único entre os créditos de um mesmo cliente (isto é, dois clientes distintos podem ter créditos com o mesmo número). Além do número do crédito, devem ser…

deverá planejar o desenvolvimento de um sistema de gerenciamento de hospedagem em um hotel. O sistema deverá realizar o gerenciamento da locação dos quartos (reservado, locado ou disponível) fazendo o controle das despesas dos clientes referente ao tempo de hospedagem e consumo de produtos/serviços do hotel. Ao final da estadia, quando o cliente efetuar o CheckOut, ou seja, o encerramento de sua estadia no hotel, o sistema deverá apresentar um relatório com as despesas do cliente. A…

2008 A Importância da diferencial conceitual entre os diversos tipos de segurança para a gestão de empreendimentos hoteleiros Ana Rita Rodrigues de Faria1 Andressa Náthilla N. Pivato2 Flávia Gonçalves Queiroz de Souza3 Luciana de Alcântara Cotrim4 Rodrigo Burkowski(autor)5 RESUMO: Os meios de hospedagem são um dos principais setores do turismo. Seu desenvolvimento se dá concomitante ao crescimento da atividade, e o hotel torna-se dessa forma, um dos segmentos mais visível. Com a função…

nitidamente econômico SISTEMA HOTEL Hospedagem Recep A&B Telef. Rest. Gover Almox Administração Compr Contab Contro Fonte: Castelli, 2000, p. 86 Cozin Organograma de um hotel cinco-estrelas • Gerência-geral Gerente, subgerente e secretária formam o núcleo de comando • Gerência de Hospedagem São 17 funções ao todo. Entre elas, as de gerente de recepção, concièrge e supervisor de reservas • Recreação/Social Inclui as funções de gerente social,…

a solicitação, autorização, reservas, adiantamento de numerário para despesas e prestação de contas de viagens nacionais e internacionais, pelos empregados da _____________. 2- Responsabilidades Gerência de Recursos Humanos Responsável pela elaboração, manutenção e divulgação deste documento. Gerência Financeira Responsável pela validação e aplicação deste documento. Diretoria Geral Responsável pela aprovação das informações contidas neste documento. Gerentes,…

Estratégico: Diretoria, Gerência Geral Nível Tático: Gerência de hospedagem, de Vendas, ] Administrativa, de A & B Nível operacional: governanta, camareiras, garçons, …

Etapa 4 Passo 02 Relatório 05: Requisitos do Sistema O sistema deverá realizar o gerenciamento da locação dos quartos, reservados, locados ou disponíveis, fazendo o controle das despesas dos clientes referente ao tempo de hospedagem e consumo de produtos/serviços do hotel. Quando o cliente efetuar o CheckOut,( encerramento ) de sua estada no hotel, o sistema deverá apresentar um relatório detalhado com as despesas e consumos, para efetuação do pagamento. 5.1 Visão Geral O…

GERENCIAMENTO DE PROJETOS E ENGENHARIA DE SOFTWARE Trabalho apresentado como requisito para avaliação parcial na disciplina de Engenharia de Software e Gerência de Projetos, da Faculdade Anhanguera de Santa Bárbara d´Oeste. Professor: Flavio Cavalcante SANTA BÁRBARA D´OESTE ABRIL/2015 ÍNDICE INTRODUÇÃO 03 ETAPA 2 PASSO 2.1 NOME DO PROJETO 04 ETAPA 2 PASSO 2.2 OBJETIVOS DO SISTEMA 04 ETAPA 2 PASSO 2.3 PREVISÃO DE INÍCIO E TÉRMINO DO PROJETO 04 ETAPA 2 PASSO 2.4 PLATAFORMA…